ポッツオーリの五つ星ホテル

「Lovely hotel, amazing views, manicured gardens, excellent staff, (Carmen, Martina, Connie, Gaetano, Valentina, Laura, Roberta to mention but a few) good spa. However, there were 2 major issues which were not in keeping with a 5* at this price point: 1) there is a huge unattached manhole on the road in front of the hotel which makes a racket every time a car drives over it and keeps you up at night through the night; 2) a horrible drain stench from the toilet / bidet in the rooms. To the hotels...

「ホテルで働いている方々が　皆さん非常に明るく　楽しい一時を過ごせた、 　　　朝食にサラダや生野菜が欲しかった」

「I couldn't be more pleased with the hotel - from the friendly and accommodating staff to the cleanliness of the room and property. The food was next level and their bar has an unbeatable view with drinks to match (get the irresistible fries). Must do the wine tasting in their cellar - well worth it and there's a surprise hidden down there. 」

「We stayed in the terrible hotel for 3 nights. it was nightmare. Our room was Double premier room - not cheep but it was very noisy as the upstairs is restaurant. You have to stand the clatter noise of chairs from 6am to 10pm. it was ludicrous ! The hotel is located far from the central so you have to get a taxi for dinner.」

「新聞を配達してくれなかった。毎日、連絡した。」

「Everything and everyone was excellent 」

「ホテル内のどの方々からもたいへんきめ細やかなサービスを受けました。こちらの不安を先回りして除いてくれるような心配りをしていただきました。 美しいリゾート地、ソレントに相応しいホテルだと思います。 」

「美しい場所にあり建物やインテリアもすばらしい、SPAサービスの種類も充実している。 しかし、例えば部屋の浴槽に座ると掃除が行きとどいていない部分が見えたりして標準価格帯の客は相手にしていない感じがしました。 マッサージを受けましたが無愛想、ニコリともしない。 バーのピアニストは幅広いリクエストにも答えてくれました。 ホームページでは屋内プールが有りそうに思えますが、エステ専用浴槽の巨大なものと考えるほうがよい。 同時に使えるのはひとりか二人で、予約したうえ数分単位で使用を制限されます。 部屋が狭く飛行機に例えるととても高価なエコノミーシートみたいな感じです。 ファーストクラスを選ぶと評価が変わる可能性はあります。」