パシフィカの五つ星ホテル

「Bad service. Never want to stay again.」

「清潔感のある部屋で、ゆっくりくつろぐことができました」

「Everything was perfect. Thank you for the wonderful room and wonderful service.」

「夜遅くに設備の不具合を指摘したところ、直ぐに直しにきてくれた。 外のテラスのヒーターをつけて欲しいと希望するたびに即座に対応してくれた。 レストラン、受付スタッフがフレンドリーで、名前を直ぐに覚えてくれた。」

「Wonderful service, comfortable room and fabulous location. But the overall facilities seemed to be aging. Probably could achieve a more reasonable price.」

「たまたま値段もEl Camino沿いのクラウンプラザなどより手頃だったために宿泊しましたが、内装や家具がとても綺麗で快適に過ごせました。フロントもフレンドリーですし、バレットも非常に印象が良かったです。車で行く場合、バレットが必須、かつ駐車場所が遠いため20分前に出庫の通知をする必要がありますが、予め時間を指定しておけばその時間に持ってきてくれます。カルトレインの駅にも徒歩で行ける上、レストランやカフェも周りに多いので食事なども困りません。」

「１月初旬のため、夜冷えてきたので、毛布をクローゼットの上の棚からだしました。するとその毛布の下から、履き古した靴下がでてきました。気持ち悪いのでそのまま毛布ごとしまい、寒いのを着るものでカバーしました。 ベッドメーキングには毎日来てシーツとタオルを取り替えますが、バスタブの掃除をしないので、バスタブには垢がつきます。３泊したので、毎日、増えていくので自分でふきました。 よく考えたら、上記はフロントへクレームするべきでした。 （日本語をできるスタッフはいないので、英語に自信がないと何も伝わりません） また、ホテルでタクシーサービスをしてくれますが、事前に金額を聞かないと、タクシーの２割り増し程度の金額を請求されるので注意が必要です。 空港からは、６５ドルだそうです。 ただ、フロントデスクの対応は親切で、道を訊いたところ、詳細まで詳しく教えてくれました。」

「セールスフォース社のイベント、DREAM FORCEに参加する為に宿泊。第一に治安の良いエリアにホテルがあり、現地不慣れな方にもお薦め。第二に高級感がありサービスも良し。ただし細かいやり取りにはある程度の英会話必須。第三に徒歩圏内にレストラン、土産物店が多数あり、日本への土産も調達可能。お薦めできます。」

「It's literally just North of the 580, with several shops and conveniences nearby, which made everything easy during my stay. The owner is super responsive which was nice as a very late arrival. The house it outlined with lighting, also making it nice for a late arrival. It feels safe and well-kept, Overall a comfortable and convenient place to stay in.」

「Cleanliness, amenities, staff. It was a really great stay.」