ローザンヌの五つ星ホテル

「アフタヌーンサービスがある。 プール施設などからもマッターホルンがよく見える」

「ホテルは綺麗で、サービスも良かった。 レマン湖にも近く、バスやメトロの駅が近くにあり、交通の便が良かった。 」

「枕が少し柔らかすぎの印象でした」

「3泊した。受付の人や掃除の方たちはとても良かった。名前まで覚えてくれて人もいた。 残念な点が数点あり、まずタオルウォーマーが2つとも壊れていて、2日目には直すと言っていたが、結局何もしてくれなかったこと。コーヒーを部屋で飲むと次の日は補充してくれるのかと思っていたが、補充等はなかったこと。またグラスも昨日使ったものをそのまま置いていて、新しいグラスに変えてくれていなかったこと。 他は良かった。」

「窓からの眺めが素晴らしかったです。」

「きれいな部屋でした。湖が良く見えました。」

「素晴らしいロケーションと素晴らしい施設。少しソフトが見合っていないけれど、年々良くなってはいるようだ。」

「very good ⁉️」

「素晴らしいホテルでした。 ただ、朝食はホテルの品数が少なくイマイチでした。」

「Ap superconfortavel, bem equipado, excelente localização, vista maravilhoso e atendimento VIP. Vou voltar com certeza e recomendo.」

「Shower curtain not working」

「We arrived at the location and they didn't let us check in because we weren't a family. We were a couple of friends and just wanted to have location to enjoy out short holidays. They told us they would refund the money but just kept ignoring our messages. We had to do an online check-in where the saw that we weren't a family and didn't say anything until we drove 6h there. DONT EVER BOOK A ROOM HERE. 」

「We had a short stay in the two bedroom apartment just before New Year. It was an absolutely delightful experience. Spotless, full featured and fully equipped. Management company provided excellent service and went out of their way to meet us on a Sunday afternoon. Added bonus was the housekeeping. We weren't expecting our beds to be made and the towels folded, etc so imagine our surprise when we returned back after a long day walking around to find the washing up done and the beds made - thank...