トレモリーノスの四つ星ホテル

「The whole property was under construction」

「Ontbijt was lekker. Receptie behulpzaam en altijd vriendelijk. Diner iets minder. Ingang hotel mooi en netjes. De kamers en de gangen daarin tegen wat verouderd en nodig renovatie voor 4 sterren.」

「たくさん食べてお腹いっぱいになった。部屋にゴミ箱はなく、ティッシュはない、アメニティはなく、シャンプーはない、石鹸はない、歯ブラシはない、クシはない。大した問題ではないが、事前に強調して欲しかった。 空港までは23ユーロでタクシーで行けるので便利。」

「This is the worst customer service I have ever experienced. Also This is the worst customer service I have ever experienced the staff’s English proficiency is very limited.」

「コロナ後4年ぶりに宿泊。変らず快適に過ごせました。フロントがB1からGFに変っていて、便利になりました。 シービュールームでしたがプール側でなかったので、プール側の部屋に変更をお願いしたら、翌日に移動できました。」

「予約の夕食で食べたアジア料理が特に良かった。 清掃の人は英語が話せず少し意思疎通に問題があった。」

「really good hotel, especially foods quality.」

「The staff at this hotel make it great, but the hotel itself is quite quirky. 2 lifts on different systems, reception at the top floor, and the entire building built into a cliff. My level, level 1 had a constant water leak in the foyer. And times it became dank. Breakfast is a little too late for me...8am. There is always a herd of hungry people lining up. The top floor has a fabulous view of the Mediterranean. On Saturday there was a singer. She was very good. Basically a good hotel with...

「ランドリーサービスをチェックイン時にお願いしましたが、３日後の朝になっても出来上がっておらず、チェックアウト当日の翌朝になっても出来上がっていなかった。また迎えの車も予約を忘れられていたようで12：00の予約を確認したところ10：30なら迎えに来れるとのことで、仕方なく了承したが、ランドリーが出来上がっておらずドライバーには３０分ほど待ってもらった。ホテル内でランドリーをしていないようで外部の業者の様子。チェックアウト当日の朝確認してから、洗濯を始めたようだった。アンダルシアは初めてではないのでスペインのホテルのいい加減さは理解し十分な余裕を持っていたが、これにはびっくり。また３日間共朝食メニューは全く同一だった。」