スワン バレーの四つ星ホテル

「Their courtesy bus service was very convinient for our first night in Perth. Right after we arrived at airport and call them, the bus came and picked us up at the airport coach. We could sleep well in comfortable bed!」

「水と靴磨きグッズがあると良かった」

「I requested twin beds twice – once online beforehand and again in person at check-in – but I was given a double bed. The cleaning was shoddy, and dust and mold were noticeable. Sometimes they wouldn't change the bed sheets. I will absolutely not stay here again.」

「新しくてキレイでポップでした。 また泊まりたいです。」

「食器の種類と数が少ないのと，今まではトイレが2箇所あったのに今回は1ヶ所が撤去されていたこと，洗濯機と乾燥機が古くなってきて中も汚れてきていた。 他方，スタッフは親切でタオルセットの追加，観光地の案内などをていねいに対応してくれた。」

「スタッフの方々の対応がとても良かったです。部屋のアサインにちょっとした行き違いがあったようなのですが、すぐに対応していただき、とても感謝しています。」

「早朝に到着したため、チェックインまで荷物を預かって頂きました。この日は大雨で、観光できる状態ではなくなったので、30分ほど早めにホテルへ。ずぶ濡れだったので、少し早めにチェックインさせてもらえることを期待していましたが、アーリーチェックインは難しかったです。 コテージの部屋は、フロントから屋根のない道を歩くので、部屋に行くのにも濡れるので雨の日は注意です。預けていた荷物は部屋に置いておいてもらえるかと思いきや、そのサービスはなかったです。 部屋は寒く、暖房に切り替えましたが、暖房の効きが悪く寒いままだったのが残念でした。床がやや汚かったり、コンクリート調の部分があり冷たかったので、スリッパがあったら嬉しかったです。 シャワー室は半オープンになっており、水が浸水しないよう気を使う必要がありました。 スタッフの方はとてもフレンドリーで、英語が未熟な私たちにも親切に接して頂き嬉しかったです。」

「VERY GOOD! THANK YOU」

「到着が深夜になってしまいましたが、事前に部屋へのアクセス方法を教えてもらっていたので、その通りにすることで、何の問題もなくスムーズに部屋に入ることが出来ました。部屋の広さや設備面等、期待していた以上でした。翌朝のチェックイン時のスタッフがとても親切で、色々助けていただきました。 CATイエローのバス停も近くにあって、パース中心地にとても出やすいこと。フリーウェイからのアクセスもよくて、レンタカーでの行き帰りが楽なロケーション。また何よりいいのは、ホテル前のClaisebrook cove周りの遊歩道が毎朝の散歩に最適。 強いて言えば、宿泊した部屋が道路側であったので、ベランダからの眺めはcove 側に比べて、格段に悪く、早朝の車の音が気になったところが減点要素ですかね。」