ヌサドゥアの四つ星ホテル

「スタッフは親切だし部屋も綺麗だしとても良かったです。 朝食が毎日同じなのが飽きちゃう。 シャワーのお湯が出たり出なかったりするのを改善出来たらありがたいです。 でもとても良かったです。」

「美味しい」

「今回は、一人旅でしたのでコスパ重視でヌサドアではメルキュールに宿泊させて頂きました。エントランスから、庭の手入れも行き届いており、お部屋はプールアクセスの24 m²と広くはありませんが、リノベーションされており期待以上でした。プライベートビーチは、パラソル付きのサンラウンジャーの数が少ないのが少し残念でしたが、スタッフもフレンドリーで思い出に残る良い滞在でした。」

「施設が古いからか、トイレのドアがキチンと閉まらずベッドからいつも便器が見える状態でした。眺望も悪く部屋の前の施設の壁が汚らしかった。 道路に近く、車の騒音も少し聞こえます。 部屋に通ずる階段の段が、一段で二段分の所があり、降りるとき危うく踏み外しのようになり転ぶところでした。 最初に注意して欲しかったです。 満室でもなさそうなのに、このような部屋をなぜあてがわれたかわかりません。 朝食は種類、味ともに満足でした。 スタッフは皆さんフレンドリーで良かったです。 プールもまずまずでした。 ビーチは午後の満潮時には快適に泳ぐことが出来ました。 敷地ないの植物も綺麗で散歩にはとても良かったです。」

「料金が見合わない。」

「普通でした。もう少し綺麗だと助かります」

「シャンプーだけでリンス／コンディショナーがない。エアコンの風量調整が効かない。清掃後のバスルームの床がベタベタしていた(多分洗剤で拭いた後の水拭きを忘れたのだろう)。ランドリー袋とチェックシートが部屋になかった。ファシリティのレベルやメインテナンスのレベルからは４つ星とはとても言えないなぁ。」

「一部屋づつに小さなプールがあるゴージャスな二階建てビラ プールは一階部分のため眺望はなく日が当たらないのは残念(ベッドルーム二階) 場所もジンバランからヌサドゥアに抜ける大通りから少し入ったところだが、中間地点なので何もなく、観光メインではちょっと不便(タクシーは頼めばすぐ来た) 初バリの人にはクタビーチなどの方が便利で楽しいかもしれない」

「従業員は英語しかしゃべれません。英語が話せない方は厳しいかもしれません。 でも皆さん笑顔で接客してくれ良かったです。 ホテルは、部屋が暗すぎて過ごしにくかった。 部屋のタオルが臭かった。 ドアが壊れてて完全に締めることができなかった。 朝ごはんの種類が少なく、せっかく朝食ありで頼んだのに1日目のみ利用。もったいなかった。 立地が悪く、何をするにもタクシー移動でないとどこにも行けません。 以上から、次はないですね。」

「I was so excited to stay at this property to relax and enjoy the spa. That was not to happen. I can be to blame, but I thought with this being small boutique exclusive villas it would not be an issue booking the spa. I even inquired about the spa several days before my arrival about that retreat, and have an email response there was room. Upon check in, I was informed there was availability for a 30 minute spa session for my entire 3 nights I would be there. I was completely shocked. The...

「kindly staff, good communication with owner」