西尾市の四つ星ホテル

「清潔感があって気持ちよく滞在することができました。」

「朝食ビュッフェはかなり種類も多くて楽しめました。離乳食もあるので赤ちゃん連れにも心遣いが嬉しいポイントでした。 部屋に置いてあるホテルの説明書の内容がざっくり過ぎて分かりにくかったです。 部屋のプレゼント用のレゴが入っている宝箱のナンバーロックの数字の入れ方がすごく分かりにくいのでもう少し注意書きを書いておいて欲しかったです。 荷物クロークの流れが悪くスムーズで無かったところが改善の余地ありといったところです。 ホテルのプールの更衣室が狭くて使いにくく、履いてきた靴を更衣室の中に持っていくことがすごく面倒かと思います。 一階ロビーにあるレゴブロックで遊ぶエリアが足のような臭いで充満していました。 改善の余地はそこそこありそうな感じでしたが、レゴランドホテルに滞在中はとても楽しめたました。」

「とても綺麗で朝ごはんも美味しくて良かったです！」

「金山駅に近い立地の良さとツインルームの広さが気に入っているリピーターです」

「朝食が種類豊富でとてもおいしかったです。」

「3年前１回目泊まって良かったのでまた戸田家さんを頼みました。 私達を気づいたら従業員はホテルの外まで迎えに来て、荷物を押してくれた。ありがとう｡ でも、フロントの従業員全員笑顔を見えなかった。まだ早いけどチェックインは3時からですか？と聞いて、男の従業員は違うところに歩きながら答えた。待合室にはドリンクがあるのを教えてくれなかった。 受付に女性従業員の対応は下手｡ 私は名前を教えた途端　日本語大丈夫ですか？と聞かれた｡ 失礼な質問です。気分はすぐ落ちました。 普通に日本語を使って下さい。確認したい場合は日本語で対応してよろしですか？　客さんは質問を受け答え出来なさそうと思ったら、英語または他の言語を変えます。 呼吸なホテルほど受付の対応は重視ではないですか？最初の印象だもの。 後、寝衣は部屋にＭサイズを用意してあると言われたけども、2枚共Ｌです。また1階に降りて取りに行った。 部屋は綺麗です。９階での朝食は美味しかったです。 ありがとうございました。」

「部屋が広くて良かったです。所どころ、リフォームしてあり、気持ち良く過ごせました。お風呂が綺麗なのが、特に良かったです。」

「食事に大満足でした、本当に美味しかった。ぜひまた行きたいです」