西伊豆町の四つ星ホテル

「とても良かったです」

「部屋も広く､施設内など､アメニティはとても良かったです。良かっただけに夕飯の期待も大きかったからか､ビュッフェであまり美味しいとは思えなく残念でした。朝食は良かったです。」

「離れに泊まらさせていただ来ました。昭和にタイムスリップした感じでとても良く。2Fで天井も高く天窓もあり良かったです。部屋風呂もある部屋でお風呂の温度も丁度よかったです 個室露天風呂も貸切で空いていれば追加料金なしで入れます。 食事も全部美味しいかったです。 駐車場が坂にあり　小さなお子様やご老人は少し大変かと思いました。」

「部屋からの眺めもよく、客室の半露天風呂も気持ちよく利用させていただきました。部屋に温泉があると、気軽に何度もお風呂入れてよかったです。 大浴場も、かなりの大きさのお風呂が貸しきりで利用でき、のびのびと入ることができました。 建物は少し古いかもしれませんが、お部屋はリフォームされており、清潔です。お部屋にまで、生花が生けてあったり、客室のシャワーヘッドやドライヤーがRefaだったり、浴衣も１人２着ずつご用意いただいたりと、いたるところでおもてなしの心が伝わりました。 食事も、夕食は食べきれない程たくさん提供していただき、お刺身はじめ、美味しかったです。」

「食事面で問題が起きた時に迅速に対応していただき、誠実さを感じられた」

「スタッフに振り返っていただくのはいかがでしょうか。 目をあわせて、プロフェッショナルに対応して差し上げていましたでしょうか。 接点ポイントで心地よく出来ましたでしょうか？」

「日本庭園も含め、館内の至る所に和を感じる庭があり、それが非常に癒されました。部屋の内風呂がとても良く、温泉かけ流しでいつでも入れるのが良かったです。スタッフの方も非常に親切で、子連れの滞在客へのサポートもとても丁寧でした。また泊まりたいです。」

「子供の料理が冷めていたようで、それだけが😢でした。」

「スタッフさんの、対応が、とても良かったです。料理も、美味しかった。」