マサイの四つ星ホテル

「そんなに広い部屋では、なかったが、快適に過ごせました。 朝食もとても良かったです。 ホテルの方もみんな優しく、氷もすぐに届けてもらえました。」

「Comfortable stay in this nice hotel」

「帯同者と同じタイプの部屋なのに此方だけExtraBed代を徴収された。フロントにクレームを付けたが理解してもらえず結局泣き寝入り。」

「とても綺麗でチェックポイントから商業施設を通り徒歩5分程度でホテルに行ける事に感動しました。 部屋も清潔でアメニティーも充実しており素晴らしかったです。」

「街の真ん中で、駅、ショッピングモールに 直結で非常に便利です。 部屋は、キレイ。清潔で とても良かったです♡ スタッフも、親切で良かったです。 又、利用したいと思います」

「mention to the staff of my son birthday and they send a birthday cake slice to the room. Appreciate 」

「とてもきれいで清潔、新しい施設です。 バスタブ付きの部屋に泊まりましたが、お湯の温度も問題なくとても快適に過ごすことができました。 朝食も十分です。」

「男3人旅で利用しました。 まずジョホールバルチェックポイントからの行き方(徒歩)が難しかったです。 歩道橋を見つけられれば1本道だったんですけどね。 次にどの建物か分からない！ そして建物まで行った後にどうやって中に入ったらいいか分からない。(結果的には電話やLINEで入口まで迎えに来てもらいました。) チェックイン手続きは至ってスムーズ！ (時間帯が決まってるので気を付けましょう) 3ベッドルームは広いｘ３ 周辺をウロウロしてればコンビニやスーパーやレストランは沢山ありました。」

「レゴランドに近く、非常に便利！ 朝のビュッフェの品数も十分。ホテル内に売店がないため、ちょっとした物は近くのスーパーで買い足す必要あり。」

「Cosy Hotel. Staff is also nice.」

「Nothing that’s really terrible but when we are greeted by stains on the dining table, walls and sofa, it really sets the tone for the entire stay. Makes you wonder how dated this property is even though it isn’t, I think it’s high time for some maintenance works.」

「The hotel should not be operating yet, no restaurant in the area, limited takeaways. Customers should be told upfront that the hotel is not fully functional. Most disappoint experience.」

「シャワーのお湯が出ず、食事も不味い」

「施設は悪くないが、駐車場が探しにくい。」

「年末に利用しました。混雑しておりチェックインに30分以上並びました。4名のスタッフが対応していましたが、チェックイン客の列の管理がされていないので、長くかかるゲストの後ろに不運にも並んでしまい、私より後に来たゲストらが先にチェックインを済ませていっていました。また、プールの水が茶色に濁っていました。」

「Overhead shower is not useful and the water pressure was not enough. House keeping was not enough Bed making was done and trash was disposed. Cups and spoons were not changed, tables were not wiped, bathroom floor was mopped, new towels were not provided unless I requested. Room was spacious and cozy. Bed was big enough....

「設備がキレイで、従業員の対応も良好。快適な滞在ができました。コスパも良好。」

「The hotel is clean and quiet.」

「利用させて頂き、誠にありがとうございました。 非常に清潔で、コストパフォーマンスがよいホテルでした。 食事も内容も悪くないですし、プールやコンビニなどの付帯設備もあります。 最近では必須のインターネットも早く快適でした。 ただ、これはホテル側の問題ではないかもしれませんが、 チェックイン時に予約情報が間違っていて、 ３名利用（３シングル）の２泊の予約でしたが、 ６シングルの１泊になっていて、なかなかチェックイン出来ませんでした。 月に４回程度、ホテルを利用させて頂いていますが、 ここまで人数の違う予約違いは初めてでした。 が、ホテルの方がよく対応してくれて、 予定通りの宿泊ができました。 ありがとうございました。」