サントノラ島の四つ星ホテル

「ホテル滞在最終日に息子が高熱を出してダウンしてしまいました。息子をベッドで休ませたいので空港に向かうギリギリの午後3時まで部屋を使わせて欲しい、とレセプションの女性スタッフにお願いしたら快く了解してもらえました。 また、ニューイヤーイブの夜にディナーの予約が取れず困っていた私たちに、その女性スタッフは私たちの希望を聞いたうえでいくつかのお店の名前をメモにして教えてくれました。 親身でとても温かい対応に心より感謝します。」

「部屋からの眺望はイメージ通りだし、室内のインテリアはお洒落で良かった。しかし、選択した部屋がたまたまコネクティングルームのタイプであったが、隣の部屋とを繋ぐ扉が薄く、隣の話し声やテレビの音がほぼそのまま聞こえ、特に就寝後に悪影響を感じることが多かった。また、3泊したが毎晩午前2時から4時くらいの間に、廊下もしくは周囲の部屋のどこからかはわからなかったが、非常に大きな物音が数十分かけて鳴り続け、睡眠に支障があった。」

「素晴らしいホテルでした！」

「Have stayed at this hotel 2-3 times per year for over 10years. They change ownership for approximately 2years ago. The new owner has improved it a lot. Breakfast more chose, bar and dinner. Clean and fresh rooms. Will soon be back again.」

「従業員の愛想が良い。」

「スタッフが丁寧でした」