白糠町の三つ星ホテル

「よかったです。」

「スタッフの対応も良く、掃除も行き届いていました。10月でしたが暖かく冷房がきかず夜は少し寝苦しかったです。 お部屋から見える夕日は絶景でした。」

「朝食が美味しかったです！」

「ホテル内の買い物ができるお店で、お店の定員の方に嫌な思いをしました！」

「１　地下駐車場の「枠」が狭く、最近の３ナンバー車は狭くて枠に収まらない。 ２　リネンのハンドタオルに長い髪の毛が絡まっていた。 ３　オフシーズンのためか、朝食の卵料理の実演が行われていなかった。オムレツをオーダーすれば作り立てを持ってきてもらえるようだが、何となく頼みにくい。実演がない場合は、料金を安くするなどしたほうが良いのでは。 ４　スタッフの皆様は大変親切。」

「まだ、日中は暑いのに、部屋の中のエアコンは、暖房のみで夜は寝苦しい。禁止と書かれていたが、辛いので窓を開けて寝た。夜、外出した際にホテルを見上げたら、電気の付いてる部屋は、全て窓を開けていた。窓を開けないと部屋に居られないホテルなんて初めてだった。 朝食は無料なので、こんなものかという感じ。品数を減らして、もう少し質を上げた方が嬉しいかな。 夜寝苦しいのは嫌なので、今後の利用は無いと思う。 駅まで近いことが、唯一の良いところかな。」

「お部屋は広くないお部屋でした。 ウェルカムドリンクで、ウーロン茶、コーヒーや、ワイン白と赤があり、23時まで楽しめました。 夜、ジビエカレーも無料で頂けます。 量はハーフサイズです。居酒屋に行った後に、シメに頂きました。 先着順で無くなり次第、終了と。」

「施設は古いが、最低限の清潔さや快適さはあるので、阿寒湖周辺で外に出かける時間の多いアクティブ派にはとても良い。部屋に長く滞在する人は近隣のより高級なホテルをお勧めします。」

「施設は決して新しくはないが、比較的広く清潔な大浴場があるのが嬉しい。また、無料朝食も“大”とまではいかないが、おかずの種類、味などまあまあ満足できる。」

「部屋が狭い、インターネットに不具合、トイレの換気扇が故障、シャワー温度が一定していない、BSが見れない」

「設備や立地に不満はありませんでした。ただ、チェックイン時のご説明が分かりにくく、資料も種類が多い上に、内容が古かったり食い違っていたりする箇所があるように感じ、何が正しいのか判断しづらかったです。翌日の別のスタッフの方の説明でようやく理解でき、そちらはとても分かりやすかったです。 また、入口脇の喫煙所は照明が少なく、夜は少し入りづらく感じました。 初めて利用する人にも伝わるよう、資料の整理と説明の統一をご検討いただけると幸いです。」

「すべて良かったです。」