サントメ島の三つ星ホテル

「スタッフが最悪。ここに無理して泊まる必要はない。他にも良い施設はあるかと思う。」

「Ein gesondertes Schreiben an Pestana und expedia folgt. Der Hauptgrund für dieses Hotel waren die Zimmer mit Moskitonetz. Tatsächlich war KEINES im Zimmer vorhanden, nur der Haken dafür. An der Rezeption meinte man, man könne vielleicht MORGEN eines aufhängen. Wir hatten unser eigenes mit. Dann gab es KEINEN Safe, der Duschkopf der Regendusche war kaputt, wenn man die Handdusche nahm, tropfte es bald aus der Regendusche, kein Stecker im Bad, Moskitospray komplett wirkungslos, Fernbedienung...

「Vaste piscine très agréable 」

「Very friendly helpful staff at this nice hotel situated a bit outside of town centre and far from the sea. I missed facilitéis such as pool. Breakfast ok but you have to pay for extras such as omelette.」

「A bit rustier than i expected. Beds were SUPER sq 」

「Les chambres gagneraient à être pmus grandes et mleux équipées.」

「Zunächst das Positive: sehr schöner Garten, reichhaltiges Frühstück, Comfortzimmer gut mit angenehmen Betten. ABER: wir haben nachweislich ein Comfortzimmer (22m2, Terrasse) zu einem Sonderpreis gebucht (not refundable) Dass die Unterkunft 15€ weniger von Expedia bekommen hat, als wir bezahlt haben, ist nicht unser Problem. Jedenfalls weigerte sich der Patron uns das gebuchte Zimmer zu geben. Er wollte uns in eine 14m2 Kammer „abschieben“. Oder wir sollen das Hotel am besten verlassen. Nach...

「The hotel was very simple, and only provided bed and breakfast. This was fine as there were a lot of walkable options for meals out. It was very close to a supermarket, and it was a convenient place to stay. The receptionists were helpful, especially Orlando and Daniel who helped us order a takeaway of local food. I was looking for a place with ac and a pool and this hotel ticked all the boxes. I would definately plan to stay there again, as we hope to be back next year with family 」

「Great hospitality. Manager is incredibly friendly and staff was extremely professional. Very clean environment」

「Leider insgesamt sehr enttäuschend: Es gab keine Rezeption und keine Informationen für Gäste, Wasser, WLAN und Strom fielen teilweise tagelang aus und man musste alles im Restaurant erfragen, der Strand war ungepflegt, das übrige Personal wirkte nicht bemüht und ging Gesprächen aus dem Weg – einzig die Damen der Reinigung waren sehr freundlich und haben ihre Arbeit gut gemacht, die Anlage selbst wirkte ansonsten sich selbst überlassen.」

「I arrived early in the evening and all the lights were off. Door was locked. No reception. My kind taxi driver called the hotel and after 5 minutes a young man appeared. He didn't speak any English at all. He was kind and took me to my room. He was about to leave me to myself, when I asked if I shouldn't officially check-in or sign something. He then took me to his boss who was in another room. He didn't speak English either but he spoke some French. He was also kind and helpful and helped me...

「Prijs, ligging, comfort; erg goed. Eén ding zou echt opgelost moeten worden: de niet goed sluitende en heel erg krakende toiletdeur; de scharnieren moeten met een oliespuitje behandeld worden.」