福山市の三つ星ホテル

「ジェットバス付きの温泉に朝晩入ってリラックスできました」

「清潔な客室で駅からも近く、おしゃれなホテルでした。気持ち良く過ごせました。ありがとうございます。」

「駅から近く非常に便利。部屋も快適でした」

「駅からも徒歩圏内で、美観地区へのアクセスもとても良いです。 スタッフの方も親切でした。 朝食バイキングも美味しかったです。 夜鳴きそばのサービスまであって　ちょうど良い量で　美味しかったです。 温泉も気持ちよかったですが、部屋にシャワーしか無かったので、バスタブが有ればよかったです。」

「お風呂が大きくてよかった」

「広くて綺麗でよかったです。 前の宿泊客のクリップが落ちていて、赤ちゃんと一緒に泊まったので肝を冷やしました。」

「とても丁寧に対応していただき、とても気持ちよく過ごさせてもらいました😊」

「可もなく不可もない」

「スタッフのサービスはとても良かった。場所的にも近くに繁華街があり良かった。充分なスペースの駐車場もすぐ近くにあり良かった。市営駐車場ならホテルのエレベーターで直接アクセスできそうでした。ただ、隣の部屋の笑い声や話し声が夜中の２時半まで続いてたのが聞こえて、なかなか眠れなかった。」

「駅から近くてアクセスが便利でした」

「フロントスタッフの方々は感じが良く、ホテルもお城の目の前で絶景でした。 ただ、朝食だけが非常に残念でした。 食事の種類の少なさや、味は仕方ないにしても接客態度は良く無いと思います。 朝7時過ぎにもかかわらず食器が常に揃っていないため、盛り付けに困る人が多発してました 食器がないことを伝え持ってきてもらっても、はいって渡されたビックリです。 若い女性が多いのでビジネスマナーもないのかと思いきや、四十代くらいの女性も同じ感じでホテルの質を下げるので朝食スタッフのマナー教室をされた方が良いと思います。 人手不足なのだとしたら、土日だけでも増やされた方が良いと思います。 他の方々の接客等が良くても、チェックアウト前の朝食でテンションが下がったので非常に残念でした。」