中央アジアの三つ星ホテル

「スリッパがペラペラ以外は高評価、清潔」

「지금까지 숙박했던 노보텔 중 가장 깔끔하고 시설도 편리했습니다. 다만, 업무 출장이었는데, 인터넷 속도 문제로 약간 답답함을 느꼈습니다. 」

「フロントスタッフの対応が最悪すぎる。 アーリーチェックインを事前予約しているのに無視され、禁煙ルームを予約しているのに、喫煙ルームに案内される。変更を依頼するも、皆埋まっていると受け入れてもらえない。 支払い明細とカード決済したレシートも紛失したので出せないとまで言ってくる始末。 」

「空港送迎あり（3500テンゲ）と貴社の表示にはあったが、実際はなかった。順次新しい情報が欲しい。」

「Excellent très propre et bien situé Petit déjeuner royal」

「Great service 」

「ホテルはとても広くきれいで、掃除も行き届いてました。到着時、始めは予約されていないと言われましたが、もう一度チェックしてもらったらちゃんと予約されていたようなので、そこはちょっとマイナスでした。ただそれ以外ではスタッフの方もフレンドリーで良かったと思います。 お湯もきちんと出ましたし、ドライヤーの風量もしっかりしてました。」

「Great location👍, new hotel & cooperative staff」

「Very pleased with this hotel, so we came back when we retuened to Almaty. Very clean property. Rooms are beautiful and comfortable, with super clean comfortable bed. Wifi acceptable but could be improved. Front desk was extremely helpful with all needs. In a very nice neighborhood, and is located close to major train station, supermarket, major bus routes into city, and local parks. Will be happy to stay here again in the future.」

「The staff at this property are amazing. They are super helpful and nice. I highly recommended staying here 」

「最近のタシケントは、値上げが著しく軒並み外資系ホテルが2万円以上する中、1万円以下でこのクラスのホテルに泊まれるのはかなりコストパフォーマンスが良いです。きれいでホテルスタッフも親切です。部屋も明るくて、日本人には、相性がいいと思います。」

「ホテルの雰囲気が良かった。部屋も清潔で、熱いお湯も出て、朝食も充実していた。フロントよ対応も早く、好印象だった。」

「The room was small, but very comfortable. There's a refrigerator and pot, and there are plenty of outlets, which is very convenient. All the staff spoke English, which was very helpful for me. It was facing a big street, so it was noisy until night, but it was a nice and reasonably priced hotel.」

「フロントの方が気さくで感じよかった。部屋の内装も素敵。 旧市街の観光地からは25分位歩くか、タクシーを使うか少し離れているが、周囲には店も多いので便利だった。道路向かいのナッツ屋さんはお土産に良いかも。」

「朝食が良かった。種類もまあまあ」

「Perfect location and very friendly staff. Our breakfast was excellent! 」

「Our room was basement ,had a very tiny window only.So the room was always dark,even In the morning. The door of shower booths was broken. There was no toilet paper and pillows when we had checked in. Staffs were kind,but nobody spoke English.」

「とにかく古い シャワーも弱め。全体水圧が低く、トイレが流れにくい。 アメニティーもいまいち タオルがかなり使いくたびれている。 英語のTVが少なく、日本語TVは、映らない Restaurantの食事が、おいしくない。（まずいわけではない） 　朝の食事は特に種類が少なく満足できるものがほとんどない。 　パンのレベルも低い フロントの対応が、かなり易しく良い！！ とても親切で、この点でこのホテルはかなり救われている。」

「観光の中心地からは少し離れているが、歩いていける範囲。小さなスーパーや地元の人が利用するようなレストランもあり、便利でした。鉄道駅からバスを利用したが、バス停も遠くなく、歩ける範囲です。部屋は清潔でしたし、スタッフの方々も親切でした。朝ご飯も美味しかったですが、8時からと、遅い時間なので、７時からだと、もっと使いやすい。」

「乗り継ぎの際に一泊しました。 施設はとても快適というわけではありませんが、基本的に不便はありません。 スタッフの皆さんは英語があまり流暢ではないものの、とても親切で頼りになります。 お部屋にウォーターボトルはありませんでしたが、フロントの奥にある食堂のウォーターサーバーがあり、自由の使わせてくれます。」