スラバヤの五つ星ホテル

「素晴らしいホテル」

「チェックイン時、無理やり高い部屋に有料アップグレードさせられた。あれは絶対にやめて欲しい。」

「チェックインが非常に時間がかかる。」

「We had a great stay at the Westin Surabaya. Excellent staff and very attentive service. Club lounge on the 39th floor was perfect for team meetings and a great place for a meal or drink. We look forward to visiting the property again. 」

「部屋が臭い」

「滞在中急に水が出なくなるトラブルがありました。それ以外は快適に過ごすことが出来ました。 中庭のリゾートチックな作りは非常に良かったです。可能であれば、もう少し蚊の対策をしてくれるともっと嬉しいです。」

「歴史を感じさせてくれました。バスタブもあって気持ち良かったです。レストランも味と雰囲気があって良かったです。」

「以前ジャカルタのオークウッドにも宿泊しました とても快適でスラバヤでも迷わず決めました 安心のホテルですね」

「とてもスタッフの対応が良いホテルです。チェックアウト後、服を部屋に忘れたのですが、急いで見つけて届けてもらいました。朝食も目移りするくらい豪華なビュッフェです。」

「オープン当初から使用していますが、当初に比べスタッフを含め食事、サービス、対応全てに於いての質が落ち、ホテルマンとして教育されてるのか疑問に思うことが多々有り。」