マラケシュ - テンシフト - エル ハオウズでのロマンチックな旅行

チェックアウト時に、利用していないディナー代金が料金に含まれていた。申し出たところ料金は正しく修正されたが、チェックアウトを担当したスタッフからの謝罪はなかった。このホテルに限らないがスタッフの質の差が激しい。 部屋自体は広く快適だが、換気扇やバスルームの壁の亀裂に建物の古さを感じる。 旧市街の喧騒から離れられ、ショッピングモールも向かいにあり、立地は良い。

Overall - service is okay… Areas for improvement: - Mosquito spray in rooms daily and around site. - Food menu should vary - same food daily is uneatable. - Shuttle bus service should be free throughout the day. - Benches and shelters around the site. - Air conditioning in all areas. - Multi-faith prayer room is a must on site. - Faster check in and check out service. Good Points: - Friendly Staff

クリスマス休暇にゆっくり過ごすためこちらを選びました。ホテルの庭園は写真どおりでまさにオアシス。ワイン、フランス料理も素晴らしかったです。また部屋の暖炉に火を起こしていただき、夜は温かく眠れました。

Un véritable havre de paix. La résidence est magnifique, paisible et très bien entretenue. Les jardins sont sublimes. Notre premier réveil a été une véritable déconnexion. Le petit-déjeuner, copieux, au bord de la piscine, dans une ambiance dépaysante et un cadre luxuriant : fabuleux. La visite de nos amis les chats, de quelques lézards et le chant des oiseaux sont un véritable plus. Ils apportent une douce animation et de la vie dans ce cadre si paisible. (Prenez soin d'eux, ils le méritent! Le Maroc a une vision de la cause animale qui ne me sied pas). Nous avons eu la chance de pouvoir profiter de la piscine seuls à plusieurs reprises : quel bonheur ! Les chambres sont idéalement situées au centre de la résidence. Elles sont spacieuses et décorées avec soin, dans un subtil mélange de modernité alliée à la pure tradition marocaine. En réservant, j'espérais tomber sur la chambre "Blue", dont la décoration semblait me plaire le plus, et par chance, ce fut le cas. Un immense merci à toute l'équipe, qui a été réactive, professionnelle et attentionnée tout au long du séjour. Le service de sécurité est poli et discret. Merci à SOFIA, souriante, discrète et d'une grande bienveillance. Merci à NAJAT, une perle rare, passionnée par la cause animale (comme nous), d'une extrême gentillesse. Massages et soins réalisés avec professionnalisme. Notre coup de coeur ! Nous retournerons au Dar Lamia avec grand plaisir, en espérant retrouver tous nos amis les chats.

チェックアウト時に、利用していないディナー代金が料金に含まれていた。申し出たところ料金は正しく修正されたが、チェックアウトを担当したスタッフからの謝罪はなかった。このホテルに限らないがスタッフの質の差が激しい。 部屋自体は広く快適だが、換気扇やバスルームの壁の亀裂に建物の古さを感じる。 旧市街の喧騒から離れられ、ショッピングモールも向かいにあり、立地は良い。

クリスマス休暇にゆっくり過ごすためこちらを選びました。ホテルの庭園は写真どおりでまさにオアシス。ワイン、フランス料理も素晴らしかったです。また部屋の暖炉に火を起こしていただき、夜は温かく眠れました。

Hasnaというお部屋に泊まりましたが、ベッドの下に物を落としたのでベッド下を見てしまいました。ヘッドボードの裏がほこりだらけでした。宿泊初日はお部屋にお水がありましたが、翌日からはなく、お聞きすると一日目のみのサービスとのこと。結構なお値段だったのでびっくりしました。

ホテルのすぐ近くまで車が入れて、場所も角のわかりやすいところにあるので安心して行けます。 旧市街の中にあるホテルを取ると車が入れずに、歩きでチップを取ろうとしてくる人たちの相手をしなくてはならないので、旅行なれしていない人にお勧めします。 部屋も広く、トイレとシャワーが別々のスペースにありました。