ハイアトラスでのロマンチックな旅行

ジャマエルフナ広場は徒歩圏内でイヴ・サンローラン美術館はタクシーで10分、歩いて30分程度と立地はとても良かった。3食全て付いている安心感もあり、とても満足のいく滞在となった。

周辺エリアは人も多くお店も沢山で安心して歩くことができました。 チェックインの時間よりも早く到着してしまいましたが、荷物を部屋に入れてもらい出かけることができました！！ とても綺麗なリヤドでスパもあり、また機会があれば利用したいです。

ホテルのハード面部分(お部屋、プール、テラス、外観、内装)などはロマンチックでラグジュアリーでセンス良く、最高の空間です。 ただスタッフの方々の対応がとても残念でした。 モロッコでたまに感じた事ですが、アジア人差別のようなものがあるように感じます。 マネージャークラスの方々はプロフェッショナルな対応で問題なかったのですが、 レストランのスタッフやレセプションの方、特に女性に態度の悪さを感じてしまいました。 私たちは英語が割と流暢に話せるので、言葉の問題ではないと思います。 他の白人のお客さんと明らかに違う態度をとられ、5つ星ホテルでこんな対応をされるなんてがっかりしてしまいました。 朝食も、他の5つ星ホテルに比べたら、内容も物足りなく、あまり美味しくなかったです。。 外観、内観、ホテルの雰囲気がいい分、サービスももう少しよくなればもっと最高のホテルになるかと思います。

Contact met het personeel zowel online als offline was moeilijk, ze vergeten je of antwoorden gewoon niet. Voor de rest wel een goed hotel

The whole family was happy with everything. The only downside is that the hotel is located far from most attractions and services. If you don't have a car, I wouldn't recommend staying at this hotel.

Everything was perfect, nice place in the middle of the kasbah. The staff treats you like family. It's safe for women alone to stay here, without a worry. I am already planning my return trip! Chokran!