南アフリカでの子供連れの旅行

送迎:電話対応やタンボ空港からの送迎がスムーズでストレスなし。 レセプション:若いレセプショニストがわざと早口で聞き取りにくく、手渡しもカードを投げつける様に手渡された。 洗練されたホテルなのに個人の感情が仕事に現れており残念。 その他は星5でおすすめできます。

良い点、駅が近い、観光バスの出発地点になっているのでとても便利。 改善が必要な点、ラディソングループ共通化と思いますがレストランでの食事は少し工夫が必要です。食器が冷たいためか、スープや、ステーキなど、盛り付けた段階で様てしまっています。また、レストランスタッフの対応にも工夫が必要な気がします。 このホテルには喫煙室がまだ無いため改善に期待します。

空港送迎はベンツやBMWなので、とても高いですが、空港からホテルに向かう途中にスーパーに寄ってくれたり、希望を聞いてくれます（もちろん、チップは必要です）。 スタッフの対応もいいし、部屋も綺麗で必要以上の物はありませんので、すっきりしています。シャワーだけではなく、湯船もありますので、日本人にはうれしいのですが、水はけはいまいちでした。到着日と最終日に泊まりましたが、最終日には「また来たの」って感じでとてもフレンドリーに接してくれました。ただ、エクスペディアを通じて、景色のいいお部屋をお願いしていたのですが、これは叶いませんでした。南アは食事がとても美味しいのですが、このホテルの朝食もとても美味しかったです。半日ツアーも時間がなく、4時間でも8時間でも同じ料金でしたので、3時間しかない私は、渋ってましたが、随分まけてくれました。