アラブ首長国連邦でのゴルフ旅行

近くにお店がないので、ホテル内で全て済ませるか、デリバリーが必須。隣で大工事をしていたので、朝８時からすごい騒音でした

どのスタッフもホスピタリティが素晴らしい。 他の5つ星クラスのホテルにも宿泊したが、それを明らかに超えている。

宿泊先での対応はきめ細かく、ゲストの要望は最大限対応して頂いた。ただこちらがどうしようかと迷う時に少し強引にサービスを強要されている感じを受けた。例えば帰りのフライトが朝8:00にパリまで移動だったので、タクシーを手配しただけなのにルームサービスで朝食はと聞かれた。飛行機の中でもまた朝食を出されることは理解していたので食べたくなかったが、結局その強引さに負けて朝食をルームサービスで食べたが、30分しか出発の時間が無い中であわてて食べて、予定時刻の5分前にチェックアウトし空港へ向かう事と成った。後でやはりルームサービスを取るべきでなかったと反省した。アラブ特有の商売熱心さかも知れないが、ゲストが迷っている時には様々なオプションがあり少しゲストに考える余裕を持たせて欲しい。また既にExpediaを通して費用は支払い済みなのに現地で費用を請求された。特に確認せずクレジットカードで決済したが、よく考えるとなぜこのような事が起こるのかわからない？二重に請求されるのであれば問題と考える。ビジネスの場合、費用支払い元が一定の制限を設けており、予算内で宿泊料金も決っているため超過分は個人負担になる。このことは判っていても十分考える余裕が無い中でサービスを強要されると面倒になり了解するケースがあるが後で考えると納得できない

ドライヤーを洗面所で使用できたら良いと思います

Excellent for facilities as well as staffs!!

宿泊先での対応はきめ細かく、ゲストの要望は最大限対応して頂いた。ただこちらがどうしようかと迷う時に少し強引にサービスを強要されている感じを受けた。例えば帰りのフライトが朝8:00にパリまで移動だったので、タクシーを手配しただけなのにルームサービスで朝食はと聞かれた。飛行機の中でもまた朝食を出されることは理解していたので食べたくなかったが、結局その強引さに負けて朝食をルームサービスで食べたが、30分しか出発の時間が無い中であわてて食べて、予定時刻の5分前にチェックアウトし空港へ向かう事と成った。後でやはりルームサービスを取るべきでなかったと反省した。アラブ特有の商売熱心さかも知れないが、ゲストが迷っている時には様々なオプションがあり少しゲストに考える余裕を持たせて欲しい。また既にExpediaを通して費用は支払い済みなのに現地で費用を請求された。特に確認せずクレジットカードで決済したが、よく考えるとなぜこのような事が起こるのかわからない？二重に請求されるのであれば問題と考える。ビジネスの場合、費用支払い元が一定の制限を設けており、予算内で宿泊料金も決っているため超過分は個人負担になる。このことは判っていても十分考える余裕が無い中でサービスを強要されると面倒になり了解するケースがあるが後で考えると納得できない

どのスタッフもホスピタリティが素晴らしい。 他の5つ星クラスのホテルにも宿泊したが、それを明らかに超えている。

ドライヤーを洗面所で使用できたら良いと思います

空港から近く立地は問題ないが、VIP Accessの説明もなく　　クラブラウンジも使えないとのことで残念であった。 5星ホテルであれば電源はマルチ変換できるコンセントが必要だと思う。

空港から近く立地は問題ないが、VIP Accessの説明もなく　　クラブラウンジも使えないとのことで残念であった。 5星ホテルであれば電源はマルチ変換できるコンセントが必要だと思う。

どのスタッフもホスピタリティが素晴らしい。 他の5つ星クラスのホテルにも宿泊したが、それを明らかに超えている。

朝食がとても美味しかったのと、ラグーンプールからの風景が最高でした。あと、上品な雰囲気で、静かだったのも良かったです。