リオデジャネイロ州でのビーチ旅行

It was a good stay. The staff was very helpful. The breakfast had a good variety and delicious! The room was a bit dark, didn't get much sunlight. Our room had a view of the neighboring building. We only had a small view of the beach from the balcony. The shower hose was broken, the water was weak and it leaked. Still, thanks to the great staff, I’ll definitely come back to PortoBay.

素晴らしい対応さすがのグランドハイアットでした。 アップグレードさせてもらいましたが、素晴らしいお部屋でした。

清潔で、ロケーションはとても良い。 ビーチの目の前にあり、レストランもたくさんあるエリア。 施設の老朽化は少し気になる。アメニティはかなり少ない。 クリスマスの時期に宿泊したので、忙しさのせいなのかフロントスタッフたちの接客はお世辞にも良いとは言えない。 タオルの交換を頼んだが何度か忘れられた。 すごくお薦めかと言われるとそうではない。でも問題は無かった。

良い点1️⃣コパカバーナビーチが目の前2️⃣受付スタッフが親身になって相談に乗ってくれる。3️⃣部屋のテレビでNHKが見られた。4️⃣ドライヤーが壊れて、近くにいた客室掃除の人に言うと、修理の人を連れてきてくれた。5️⃣ホテルの並びにあるイタリアンレストランが、高かったが美味しかった。本格的なイタリアンで、スタッフも面白かった。 悪い点1️⃣エレベーターが狭い。3台のうち、1台しか動いていない時もあった。そのため、行列ができていた。2️⃣部屋のドライヤーが壊れていた。直してくれたが、翌朝にはまた壊れていた。3️⃣部屋のクーラーの温度調節がきかない。ホテル側で全室固定の設定をしているのかもしれない。暑くて寝られなかった。4️⃣ジェットバスの排水栓がネジ式で開かなくなった。5️⃣屋上のプールが狭い。客数に対して、イスの数も少なく、朝イチで行かないと無理。6️⃣朝食で、トースターがない。

素晴らしい対応さすがのグランドハイアットでした。 アップグレードさせてもらいましたが、素晴らしいお部屋でした。

スタッフの方がとても親切だったのが印象的です

It was a good stay. The staff was very helpful. The breakfast had a good variety and delicious! The room was a bit dark, didn't get much sunlight. Our room had a view of the neighboring building. We only had a small view of the beach from the balcony. The shower hose was broken, the water was weak and it leaked. Still, thanks to the great staff, I’ll definitely come back to PortoBay.

素晴らしい対応さすがのグランドハイアットでした。 アップグレードさせてもらいましたが、素晴らしいお部屋でした。