ナンズ島でのビーチ旅行

3泊したが、1泊目は清掃サービスはかなった。ホテルを出入りしたからかもしれないが、少し残念

ロケーション最高です

The pre-check-in identification was a new experience.

プールが最高だった。子供が本当に喜んでいた。部屋のベッドのふかふかで最高だった。

Friendly and very helpful staff. Service was discreet, not over the top. Calm and soothing atmosphere. Excellent location with museums, restaurants and metro station nearby.

D’abord, la chambre qui m’a été attribuée n’était pas celle que j’avais demandée et confirmée par e-mail. De plus, pendant mon séjour, le ménage n'a pas été fait à plusieurs reprises. Lorsque je me suis plainte à la réception, l’équipe de nettoyage ne commençait généralement qu’une bonne heure plus tard. J’aurais voulu changer d’hôtel. Chaque jour, de nouveaux problèmes se sont passés; un manque d’eau, de papier toilette et de mouchoirs en papier et sans me dire bonjour…etc. Dans la baignoire il restait toujours des cheveux; en les enlevant moi-même, je me suis demandée si la salle de bain aurait vraiment été nettoyée. Après chaque réclamation, les réponses n’ont jamais été satisfaisantes. J’étais tellement en colère et fatiguée au point que j’ai indiqué un message et l’affiché sur la porte de ma chambre pour que le ménage soit fait ! Au moment du départ, il y a eu un problème de la facture et à cause de cela, j'ai failli rater mon bus. Le comportement des employés est vraiment mauvais. Il semble manquer de solidarité professionnelle dans cet hôtel. C’est désagréable !

ロケーション最高です

The pre-check-in identification was a new experience.

近くにスーパーは無く、買い物には少し不便。 特に有名な観光地は無いように思いました。 部屋にコーヒーメーカーは有りますが、ポットは無し。暖かいお湯が欲しい時には1階のウォーターサーバーまで取りに行く必要がありました。 確かに隣の部屋との防音には難あり、夜中に騒ぐ若者たちの声が気になりました。部屋は充実に広いです。またシャワーは非常に水圧が低くて不満でした。