Japanese Twin Room "TAKAMADO" with Open Air Bath, Non Smoking | Minibar, in-room safe, free WiFi, bed sheets
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Reviews of Yugawara Spa Ryokan Ashikari

3.5 out of 5
Yugawara Spa Ryokan Ashikari
734 Miyakami, Yugawara, Kanagawa-ken

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 36 out of 55 reviews" "
Rating 8 - Good. 14 out of 55 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 55 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 55 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 55 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Carrie

Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Alex

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Heavenly! They provide free shuttle to the main train station. Food is amazing, but you need to like Japanese food. Onsen is so relaxing.
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

kelvin

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great place. The staff was very friendly and helpful. Room was clean and excellent. Kaiseki meals were great.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Danny

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Best place I’ve ever stayed at
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Michael

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Their service overall was very pleasant, the facilities were amazing including the private onsen. Only couple of complaints is their English was a bit limited, the property was easy to miss when navigating to it on Google Maps, and they left us to figure out how to set up our futons.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We loved the private terrace with Onsen. The food was wonderful!
Stayed 1 night in Apr 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Beautiful facility and rooms, very comfortable. Extremely polite and friendly staff
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
The room was spacious and comfortable. The hot spring attached to the room is amazing. Two toddlers were having so much fun. The problem is that only one high chair available at the restaurant, the other toddler has to be squeezed into a small booster seat. And there were many stairs from the restaurant to the room, which made it a bit dangerous to carry toddlers and climb the stairs at the same time. But they are provided a separate room for us with the kids at the restaurant. Overall experience is not bad
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

PT, Singapore

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Traditional ryokan that's exceptional
Facilities of ryokan rare well designed to not give feeling of busyness, with staff every ready to please. Since this is a very traditional ryokan, we didn't really mind that few staff could communicate in English (we were really the minority).
Stayed 2 nights in Jul 2017

10/10 Excellent

maya, seattle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cultural experience, amazing food
Japanese countryside, worthwhile culinary experience at Ryokan. Relaxing setting, indoor and outdoor hot baths on site, they give you traditional robes to wear on site. We did a beautiful walk from town to Ryokan through local residential neighborhoods, temple, shrines, vegetable gardens. Futon beds in rooms. Kind staff, limited English.
Stayed 2 nights in May 2017

10/10 Excellent

Masaaki, San Pedro , CA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent Ryokan
I do not have any negatives to write. Good Room, Good Hot Spring and Good Food.

10/10 Excellent

SAIKO

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフさんが子どもに親切にしてくださり、とても心温まる時間でした。美味しい離乳食、充実の赤ちゃんグッズ、哺乳瓶の洗浄までサービスがゆきとどいており、素晴らしかったです。
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

YOSHIYUKI

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
すべてにおいて良かった。 また利用したい。
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

LAI SAN

Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

mitsuhiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
外国人のスタッフの方々が懸命に日本語に取り組み、仕事に励んでいました。和食のメニューは難しいと思いますが、一生懸命、真面目に覚えたのだろうなと思いました。お料理も美味しく、落ち着きのあるお部屋でゆっくり過ごせました。また滞在したいです。
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Tomoki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

さつき

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Harue

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

6/10 Okay

yuichiro

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
ポテンシャルとしては間違いないのですが、今回の滞在は残念でした。と申しますのも、以下の点です。 先ず、予約時に改装中であることの説明が全く無かったことです。到着すると工事業者が帰宅する所で、館内も何処と無く埃っぽかったし、接着剤のシンナー臭が漂っておりました。 次に、予約したのが3日前でしたが、予約確認や到着時間の確認が無かったことです。電車で行ったのですが、到着時間が少し遅くなりそうでしたので、電話をしたところ初めて車での出迎えが有ることを伝えられた次第。確認してなければタクシーで行くところでした。 また、他の方の口コミにも有りましたが庭の手入れが全くされておりませんでしたし、照明がほぼ無いので、夜、食事処や部屋の中から見ても何も見えない状態でした。 施設は斜面に建てられておりますがエスカレーターやエレベータが無く、階段は急なので足が不自由な方には不便かと思います。 部屋は掃除が行き届いておりましたが、部屋のテラスにあるソファーと机は掃除がなされておりませんでした。コーヒーや飲物がフリーでしたので有り難かったです。洗面所は広くアメニティが充実しておりましたが、洗面台の高さが比較的低く腰掛けが有れば良かったと思います。 目的の温泉は期待どおりで、大浴場も、大浴場の露天風呂もそして部屋の露天風呂も云うこと無しでした。料理は夜も朝も申し分なく美味しく頂きました。また、スタッフの皆さんのホスピタリティーも申し分なく、特に外国人の仲居さんの接客は秀逸でしたので、改修が終わり上記の点を改善頂ければ是非とも再訪したいと思ったおります。
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
丁寧に対応して頂き、料理も美味しかったです。
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness
露天風呂付きの部屋を利用しましたが、庭の植木の手入れが全然されてなく、雑草が生え放題でした。改善の余地があると思います。
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2021

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
最悪。2度と行かない。 部屋に露天風呂があるように見せている。 予約して問い合わせても折り返し返事ない。 食事時間も分からないまま行った。 値段に合わない低いクオリティ。to go か分からないが、値段釣り上げすぎ。 高級感なし。
Stayed 1 night in Feb 2021

10/10 Excellent

kiyotsugu

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
川のせせらぎが心地よい旅館
清掃が行き届き、とても気持ちが良かったです。特に料理は、素晴らしかったです。　ダイニングの雰囲気がとても素敵で、食事時間だけではなく、庭をゆっくり眺めたり、本を読んだりするスペースに開放したらよいと思いました。　季節ごとの変化を楽しむように、リピートしたいと思います。
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
今回離れに宿泊したのですが、雨だったせいか古い臭いが玄関入った時からしていました。お部屋はきれいにお掃除されてはいるし、空気清浄機もあるのですが… 食事は量もちょうど良く、大変美味しくいただきました。お部屋の露天風呂は木々の香りが懐かしくずーっと入っていたいくらいに気持ち良かったです。
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Yu

Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Ashikari on Jul 8, 2020
Thank you for your stay at Ashikari. We're looking forward to seeing you again!! Thank you

10/10 Excellent

SHON, 横浜

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
まず料理が素晴らしい。次にスタッフの対応もレベルが高くゆったりと快適に過ごせる。露天風呂付きの離れに宿泊したが、部屋の露天風呂とその景色を含めた環境が良い。
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from 懐石旅庵　阿しか里　芳井　隆彰 on Apr 5, 2020
この度は湯河原に数ある旅館の中から弊庵をご利用賜りまして誠にありがとうございました。 私共のサービス、お食事、温泉にご満足いただけたご様子をお伺いできまして大変嬉しく思っております。 次回のお帰りの際にはご期待に副うおもてなしができる様、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。この度は当庵へのご宿泊、並びにお忙しい中の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
トイレと洗面所が離れていて手洗いが不便。 露天風呂付きの部屋を選んだが生憎の雨で入れなかったが、屋根を付けていれば入れたはず。残念
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Daisuke

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
湯河原の古いながらも雰囲気のある温泉宿
温泉が素晴らしかった。 女将さんがすごく忙しそう。 お酒がちょっと高いかなぁ？
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
1泊では物足りないほどの満足感
露天風呂付きの部屋に滞在しました。露天風呂用の蚊取り線香や無料のカプセルコーヒーなど、普通のアメニティに加えて様々なサービスがあり、心遣いを感じられる旅館でした。 部屋食ではないことが気になっていましたが、食事処もプライベート空間を確保できるような作りで、周りを気にせず食事を楽しめました。 ぜひまた利用したいです。
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
温泉の質はいいです。古いながら快適に過ごせる工夫がしてあります。ご飯も美味しいのですが、電話のときには告げられなかったのですが夕食の時間が決められていて動かせないので予定が狂いあまり食べれませんでした。スタッフの方のスケジュールを重視されているのでしょうが、一言ほしかったです。
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
静かでいい宿です。
静かな環境で、小さな温泉宿の風情ですが、必要なものはほとんど揃っており、今どきのサービスも取り入れられています。感じの良い仲居さんもほどよい距離感でいてくれます。ゆったり、くつろげます。
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
家族を連れて行っても安心な宿
3度目か4度目の利用になりますが、相変わらず大満足です。祖父母を連れてっても安心してワサワサを感じることなくゆっくり泊まることができます。 また利用させていただこうと思います。
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

JOOSUK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2019

6/10 Okay

Say

Traveled with family
同伴者の到着が遅くなるため、夕食の時間調整（もしくは部屋での食事）をお願いしたが、「厨房の対応ができない」の一点張りで、殆どの相手をしてもらえなかった。また、スタッフ不足、もしくは教育途中ということかもしれないが、応対レベルに差がありすぎて、食事の説明時などは聞いているこちらがハラハラする程。食事自体はとても美味しく頂けたが、「マリアージュで選んだワイン」は、一部マッチングの悪いものもあり、メニューに書いてあるだけの印象。こちらもワイン自体は悪くなかったので残念。最後のお見送り時に女将が現れず、正直言ってこれだけの料金を支払う宿のレベルとは思えなかった。
Stayed 2 nights in Nov 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
単なる温泉旅館ではない
新しい、豪華な温泉旅館では決してないし、浴場も多くあるわけでもない。どちらかと言えばこじんまりとした古い温泉旅館。しかし、隅々まで掃除が行き届き、従業員は皆、若い人の落しの方も笑顔を絶やさず優しく、親しみを感じる人ばかり。　特筆すべきはお料理！　料理長の気持ちのこもった懐石は逸品で、これは温泉旅館の枠を超えている。　部屋職でなくても結構！　特別の注文を加えなくても充分！　また行きたいですね。　温泉の湯質も最高です。
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
楽しい週末旅行でした
ふたりで「相模路」というお部屋に泊まりました。10帖＋4.5帖、椅子とテーブルが置いてある広縁、化粧間があり、ふたりでは広すぎるほどでした。 廊下に何ヶ所か階段があるので、足の不自由な方には少し大変かもしれません。 大浴場は露天がある方とない方で男女を夜中に入れ替えます。露天風呂はとてもきれいで落ち葉やゴミなどひとつも浮いていなくてとても気持ちよかったです。熱すぎるのが苦手なので、こちらのお湯はちょうどよかったです。お風呂を出たところに冷たい飲み物やアイスが置いてあるのも嬉しいです。 全体的にとてもきれいなお宿ですが、特に気に入ったのはお料理です。お魚料理を中心にした手の込んだお料理で、器も素晴らしく、お酒の種類も豊富でとても楽しめました。 仲居さんの方々も感じがよく、楽しい滞在でした。是非また伺います。
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
気配りの効いた旅館
大浴場には使い捨ての泡立てネットがあったり、お水やヤクルトのサービスがあったり。また、朝食は名古屋コーチンの生卵か出汁巻卵が選べるほか、お魚も選択できる。7名でお邪魔したが、誰がどのチョイスをしたか、女将さんが覚えていらしてびっくり。お部屋でお酒用のグラスを頼んだところ氷までつけて持ってきていただけた。あちこちに気が配られており、非常に感激した。
Stayed 1 night in Aug 2018

6/10 Okay

YA, 神奈川

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, room comfort
老舗旅館
大変歴史のある湯河原の老舗旅館の露天風呂付き離れに宿泊しました。 お食事、お庭の素晴らしさは抜群でしたが 残念ながら、部屋のカビ臭さに、とても不快な思いをしました。それが残念でした。 しかし旅館側の対応は、良かったです。
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

MINWOO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
일본 료칸을 제대로 만끽할 수 있는 곳.
일단 전체적으로 상당히 맘에드는 곳. 객실도 넓고, 깔끔하고 전형적인 일본 료칸. 온천 욕장이 생각보다 크지는 않았지만 충분히 휴식을 취할 수 있을 정도. 1시간 전세가능한 노천온천도 있는데 넓고 잘 꾸며 놨음. 료칸내 정원도 이쁨. 저녁식사가 코스로 나오는데, 약간 다른 료칸 후기나 사진에서 보던 식사보다는 레스토랑 코스느낌으로 나옴. 조식도 충분히 만족. 약간 부족한 편이라면, 주변 지역에 뭐가 없음. 료칸이 있지만 그 이외에는 다소 휑한 느낌이며 대중쿄통으로 가기에 다소 불편. 특히나 하코네쪽을 돌아보고 넘어간다면 조금 불편. 교통편을 제외하고는 충분히 만족할 수 있는 고급료칸.
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

YOKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
また行きたい！
以前利用した時より宿全体的にグレードアップされていました。部屋に温泉のお風呂が付いていないタイプだったので、大浴場がざんねんだったらやだなあと思っていましたが、これまたとてもよく、露天風呂も清潔かつ桜の花が散るのをながめながら、ゆっくりできました。食事はおしゃれなレストランでいただきますが、どれも美味しくデザートまで満足できるものでした。 特に、朝ごはんを食べに行った後は部屋に戻りまたひと眠りできたのがさいこうでした。また訪れたくなる宿になっていました。

10/10 Excellent

とも, 仙台市

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
料理が美味しい老舗旅館
兎に角、料理が最高。旅館の規模も丁度いい。 お風呂のシャンプーがセグレタだったのは感激。静かでゆっくりした時間を過ごせました。
Stayed 1 night in Mar 2018

10/10 Excellent

yuji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
料理が良い
料理、部屋、お風呂、サービスなど、いずれにおいても素敵なお宿でした。 料理は、味は勿論のこと、盛り付けやお皿の選び方にもセンスの良さが感じられました。一皿を食べ終えるとすぐに次の料理を運んで来て下さり、料理を待つ時間がほとんどなかったのも有難かったです。 また、部屋やお風呂は、決して新しいものではないですが、隅から隅まで手入れが行き届いておりとても気持ちの良いものでした。 廊下が寒かったので、廊下の暖房がついているとより良かったです。
Stayed 1 night in Mar 2018

10/10 Excellent

Haein

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
좋아용
아주좋았습니다 또 가고싶어요
Stayed 1 night in Mar 2018