2/10 (非常に不満)??出張2025 年 7 月 12 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備フロントスタッフの対応が杜撰。 ガムを噛みながらの対応はさすがにホスピタリティがなさすぎる。 わざと評判下げようとしているのかと錯覚するほど酷かった。??2025 年 7 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)??家族旅行2025 年 5 月 12 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備チェックイン時早口過ぎる「従業員さんは毎回の事だけどこちらは不慣れなため戸惑う」 チェックイン機での入力事項多い チェックイン機での支払い金額は確認しましょう。気付かないと倍額支払う事になります。??2025 年 5 月に 2 泊滞在0
2/10 (非常に不満)Taiki出張2025 年 4 月 22 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備受付スタッフはとても親切で笑顔があって良い人でした。 ただ、期待する方が間違ってるのだと思いますが、部屋が汚かったです。 鏡が水垢だらけで見えないし、曇り止めも過去にかけた痕跡は感じましたが… 空気清浄機は水の補充が必要なので開けたら危険を感じました。なので使いませんでした。 値段がめちゃくちゃ安いわけでもないし、泊まるホテルがない時の最終手段として使いたいです。 外国の方でしたが、スタッフは本当親切丁寧でした。Taiki2025 年 4 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)MICHIYO2025 年 4 月 10 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備もう少し 清潔感が欲しい タオルが古いMICHIYO2025 年 4 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)Yuji2025 年 3 月 25 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備禁煙ルームではなく 外に喫煙所がない タクシーを頼んだがセルフサービス 外国観光客にはハードル高いYuji2025 年 3 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)??2025 年 3 月 24 日良かった点 : 清潔度VODの券売機は設置してあるのに、いざ購入して部屋で見ようとしたらVODが無かった。 返金してもらえたが、見れないなら見れないで部屋に表示か予約時にその旨を記載して欲しかった。??2025 年 3 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Takayoshi2025 年 3 月 17 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度気になった点 : スタッフとサービス荷物預かってもらえない雨の中荷物預けようとホテルに行きましたが、荷物預かってもらえず最悪でした チェックイン後部屋に行くと、 廊下で清掃の人なのか、大きい声でしゃべっていて、ちょっとうるさかったのを感じました。 部屋の方ですが、凄くきれいに清掃されていて 気持ちよく過ごせました ありがとうございますTakayoshi2025 年 3 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Kiyoko家族旅行2025 年 2 月 27 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス部屋に電子レンジと冷蔵庫はあったが、お茶はなかったKiyoko2025 年 2 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)Yuri2025 年 2 月 12 日良かった点 : 設備とサービス横浜駅から徒歩10分以内でホテルもコンパクトでとてもよかったです ありがとうございましたYuri2025 年 2 月に 1 泊滞在0