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清潔な客室 、広さも充分でした。 スタッフ はチェックインとチェックアウトの時しか会う事はありませんでしたが荷物の預かりなどテキパキと対応してくださいました。 ランドリー設備は使用しませんでしたが洗剤はフロントで購入でき、洗濯機、乾燥機それぞれに料金がかかるようでした。詳細は忘れましたが全て利用すると1回100元ほどかかると思います。 部屋の冷房は温度調節が出来て快適でした。 アメニティは置いていません。シャワーブースに備え付けのシャンプー兼ボディソープ、コンディショナー、洗面所にハンドソープ兼洗顔フォームがありました。 バスルームの照明が少し暗いこと、セーフティボックスがないことは気になりましたが、滞在は総じて満足です。 西門駅までの道は人が多く混雑しているが、北門駅へも歩いて行ける距離なので空港MRTを利用する方は北門駅から空港MRT直結のルートが便利だと思います。 賑やかな場所にある割に、ホテルは少し路地を入ったところにあり、周りは静かでした。

12階の1番高いところのお部屋でした。お部屋にはウェルカムドリンク(ジュース)があり、シャワーと洗面台、トイレがとても広く、全て同じではなくバラバラにありました。トイレには使いやすいビデがあり、大きいお風呂も外に付いていました。ベランダもあり、ゆったりしながら外の空気を吸い、リフレッシュすることができます。これ以上ないくらい満足でした。テレビに、スマホと繋げるミラーリングなどの機能がなかったので、テレビから自分のスマホの音楽や画面を見せれるようになるとホテルとして完璧だと思いました。寝坊して朝食を食べることができなかったのが悔しいですが、また来ることがあれば絶対泊まりたいです。自分の中では5つ星でした。

スタッフの方がみんな親切でとても過ごしやすかったです。

スタッフの方のホスピタリティが素晴らしく、感動しました。食事も温泉も最高でした！ 思っていたのの何倍も素晴らしかったです！

客室、設備等は素晴らしいものでした。 フロントの担当者はさすが加賀屋と思える接客ではなかったです。パスポートを返却する際に顔を見ず、何も言わずだったのは残念でした。