ウーングールバ ホテル

"子連れの旅行で海水浴やハイキング等のアクティビティがあったので、部屋に洗濯機・乾燥機が付いていたのは大変助かりました。 スタッフの方々の対応も素晴らしく、グローバル・ブランドのクオリティの高さが感じられた旅行でした。"

"オーシャンビューはやっぱり特別感を味わえます！立地がとにかくいい！"

"チェックインしてすぐのお部屋に、前回の宿泊者のゴミやヘアピンが落ちてました。また、ライトのコンセントが外されたままになっていたり、棚に埃が溜まっていたりと細かいところまでは行き届いていない印象でした。ただ、日本人のスタッフの方がいたり、こちらの辿々しい英語にも丁寧に対応してくださるスタッフがいたりとその点は良かったです。また、立地もサーファーズパラダイスにも、キャビルアベニューへも歩いて行けるのでとても良かったです。 アメニティは、ハンドソープのみありました。あとは、備え付けのシャンプーとトリートメントがあり、ボディソープは置いてなかったです。取り替えの途中のように、取り付けのところが開きかけていたので、もしかしたら、本来はボディソープも置いてあるのかもしれません。 あとは、洗濯機と乾燥機がついているので着替を沢山持って行かなくていいのがありがたいです。洗剤も3袋置いてありました。 浴槽は、シャワーが別のところにあるので洗うことができず、ハウスキーパーに頼むか何かしらの容器で水を運んで汚れを流すかしないといけません。なので、せっかく浴槽付きのホテルに泊まりましたが、一回しか入浴できてません。"

"海が見えてとても素晴らしかったです"

"スタッフの対応が良い"

"心細やかな対応が日本人の感覚にもとても合っていて素晴らしかったです！フレンドリーな対応で滞在中を通してとても気持ちよく過ごせました！ありがとうございました！"

"最初の日に入った時から葉っぱや砂が落ちており小さな子どもはスリッパを履けないので気になりました。 滞在の間、床が掃除されることはありませんでした。 洗濯機や浴槽にはカビが生えていました。 コップには前の人が飲んだコーヒーの汚れがそのまま付いており、洗いましたが取れませんでした。またヒビが入った物もありました。 ベットのマットはよかったですが、シーツに砂が残っており気持ち悪かったです。 照明も切れそうなものがいくつかありました。 プールは砂があり子どもたちは大喜びで遊びましたが、中に惹かれているマット？が剥き出していて汚くなっているところもありました。 人は少なかったので思いっきり遊べました。 唯一印象がよかったのはreceptionの方たち。とても親切な対応をしてくれました。荷物を運んでくださった方もフレンドリーで素敵でした。"

"スリッパがなく残念でした。 排水溝が詰まったのでスタッフの方に言うと慣れた対応ですぐに処置してくれました。つまり安いなら掃除の時に確認できないのかなと思いました。 水圧はとてもよかったです。 息子のスリッパがなくなってチェックアウトまで返ってきませんでした。"

"とてもスタッフの対応がよかったです。元々予約をとってた日にちよりも、一泊前倒しになり、チェックアウトしてまたチェックインすることになったのですが、早めに部屋に入れるようにしてくれたり、連絡をワザワザ電話くれたりととても親切で嬉しかったです。"