ウェスト ポイントのプールのあるホテル

「Staff was friendly and helpful, room clean. This was a random trip so stayed 1 night」

「朝食の係りの気配りが、よかったです。コーヒーが、熱いので、カップホルダーを用意してくれたり、食器を提げてくれたり、とてもよかったです。」

「No hot water 」

「部屋を当日変更されたが、一段下のグレードにさせられた。 返金も無く、サービスをしてくれるわけでも無かった。 変更させられた事で家族の寝る場所の計画が狂い、楽しい旅に水を差す結果となった。 二度と行かないと思う。」

「周辺も静かで、部屋もきれい。スタッフの対応も申し分ないものでした。 チェックインの時に、フロントの男性が、いきなり日本語で挨拶されたのにも驚きましたが、それもサービス精神からだったので、うれしく思いました。朝、部屋にカードキーを忘れて閉じこみをしてしまったのですが、フロントで迅速に追加のカードキーを作成してくれて、とてもスムーズな対応でした。それも含めて、文句なしですばらしかったです。」

「The rooms were nice and clean and the staff was very pleasant and kind」

「We did indulge in the pool but we came at a time of the year were it’s probably not ideal to swim in a pool if it’s not heated but that didn’t stop my family from trying it out because it was a beautiful and perfect pool. :)」