ウエスト ニューヨークのホステル

「部屋に入ると写真で見た部屋とデザインの相違。 掛け布団が机の上にぐしゃぐしゃに置いてあり最初何これ？！と思った。 スタンドライトの電球がなく少し暗い照明だったが、後からすぐ電球付けてくれて対応良かった。 部屋は深夜になると少し寒かった。 最初あまり印象良くなかったですが、立地は素晴らしかったです👍」

「依頼した内容も反映されていなくて、1日目は同室の人は私以外男性3人でした。その日マンハッタンの知人のところに泊まることになり使わなかったから良かったものの。そして2日目。私のベッドに荷物を置いていたにも関わらず違う人が寝ていました。これは最初から思っていたのですが、部屋のベッドの箇所に1～4まで数字が書いてあるけどみんな自分が何番かは聞いているものの、ベッドの位置を把握していないのではないかと。スタッフでさえ、番号とベッドの位置を把握していなかったのですから。きちんと受付をした際に窓際の上の階のベッドです。など案内した方がいいです。空いてるところに寝るみたいにしているからぐちゃぐちゃになっています。 対応はいいけどすごくもったいないと思いました。」

「スタッフが」