ビスタズ ホテル

「I booked this hotel stay on Expedia the day of the reservation and accidentally booked two rooms. When I went to check in the front desk told me I had two rooms and I asked if I could cancel one which they told me I had to go through Expedia. When Expedia contacted them they told me that they would not give me a refund for the one room. Horrible customer service!!」

「The staff is incredible」

「It was an emergency stay (due to airline's flight delay), but the staff made me feel welcomed and the room was really clean and comfortable. There was a miscommunication about the to go breakfast in the morning, but I really appreciated the hospitality during a very short stay.」

「ドアの鍵の性能に不安がありました。ドアを閉めてもオートロックロックにならない時があったり、内鍵を掛けにくかったりと。 それ以外はパーフェクトでした。」

「Expediaの情報だとチェックインは0時までとなっていたが、０時過ぎでもチェックインできました。また、空港ピックアップも電話すれば0時以降も対応してもらえそうでした（私は空港からタクシーを使いましたが）。設備はきれいだったのですが、たまたまWifiが使えなかったのが痛い（チェックアウトの日には使えていた）。シャワーは手でもって浴びれるタイプではなかったが、米国で泊まったほかのホテルでも同じだったので、手持ちのが珍しいのかも。無料の朝食はハムやスクランブルエッグなど一部ホットミールがあったのが良かった。あとはベーグルやワッフル、ヨーグルトなど。無料にしては十分だと思った。コンプリメントの水がなかったが、フロントにレモン水と無料のコーヒーがいつでも注げるようになっていたのはよかった。ホテル周辺には空港が近いという事もありますが、本当に何もありません。」

「Comfortable place to stay in. Good location close to the airport.」

「家具がカッコよくて、モーニングも最高。」

「Doors were broken, no blanket on the bed. Room was over all clean but the room was scary.」

「There’s only one small light working and only one electrical outlet. When I first walked into the room, there was also a strange smell.」

「Very good!」