ヴィラノヴァのヴィラ

「Le personnel…wow, rapport qualité-prix excellent, restaurant bon et abordable…Batti, très professionnel tout comme l’accueil」

「スタッフが親切」

「モダンな部屋の内装、ロケーション、親切なスタッフまですべて最高でした。屋上のプールで夕方のんびりしてそこからの夜景も言うことなし。」

「The location was ideal. There were lots of nice restaurants and shops around this hotel. It was very easy to access to the nice beach. Receptionists were very friendly and attentive.」

「Chambre très spacieuse, magnifique salle de bain avec très grande douche. Personnel extrêmement gentil.」

「L hôtel était très agréable et très propre. Les chambres et la salle de bain était suffisamment spacieuses. La piscine était un véritable plus en plein cœur de la ville.」

「The problem we had was the hotel did not receive our reservation from Expedia. The desk staff told me to book another room now and deal with Expedia to get our money back. I showed her my receipt and the confirmation. She still insisted on not having our reservation. So I decided to communicate via on line chat with Expedia and luckily within 10 minutes the hotel received the confirmation. I have never been in this situation in my life in a foreign country. The past 2 days at another properties...

「Très bien vraiment」

「Parfait」

「De kamer was vuil, de wc deur kwam tegen de wcpot aan waardoor met dichte deur van het toilet gebruik maken niet mogelijk was, douchevloer helemaal kapot, niet werkende afzuiger, helemaal geen personeel gezien. Klacht met foto's bij Expedia ingediend, maar na bevestiging van ontvangst geen reactie gekregen. Vrienden van ons hadden kamer op 3e verdieping. Geen lift aanwezig en 6 lange trappen omhoog.」