The staff was excellent and the property is wonderful. We loved our stay!
kathryn
2024 年 11 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mirwais
2024 年 10 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Customer service was excellent
Mirwais
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ashley
2024 年 3 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful stay
Great to return to the palace. Service is always great, breakfast is amazing. Rooms are wonderful and the spa is a great place to chill
Ashley
2024 年 3 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Igor、Bratislava
2024 年 2 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
If you consider this type of accommodation, go for this one! We definitely will go there again.
Igor
2024 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Arutyun
2023 年 10 月 11 日
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything
Arutyun
2023 年 10 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Willie
カップルで旅行
2023 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Willie
2023 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Patrick
家族旅行
2023 年 4 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Schön renoviertes und umgebautes Palais mit einzigartigen, zweistöckigen Suiten, allen Annehmlichkeiten, einem 2-Sterne Lokal, einer Weinbar mit einem der erlesensten Weinkeller Wiens und dem Restaurant Clementine. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. In zweiter Bautiefe hinter der Ringstrasse und dem Stadtpark gelegen, fussläufig zum Stephansplatz und / oder dem Bahnhof Wien Mitte mit direkter Verbindung zum Flughafen.
Patrick
2023 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
WISTON
2022 年 10 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles war Super
WISTON
2022 年 10 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Stephen
カップルで旅行
2022 年 10 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The property was beautiful but really lacked the attention to detail of a true 5 star hotel. The shower was very outdated and the drain in the tub and sink basin were partially clogged. The furniture in the living room seemed old and somewhat dirty. The bedroom was not really decorated at all with mostly blank walls. The reception women were all very friendly and helpful. The manager however handled the situation at their 2 Michelin star restaurant very poorly. ( Silvio Nikola) The presentation of the food was lovely but the food was over complicated and lack luster in taste. The food tended to be salty and heavy on the miso. I felt like the chef was trying too hard. Dessert was inedible. How you you mess up dessert? The worse thing though was that this restaurant does not have an age restriction on children. In a small romantic restaurant with about 10 tables , I chose to spend my 10 year anniversary dinner here. To my surprise and to the other tables as well, the restaurant chose to sit two adults with 2 and 3 year old children in the center on the restaurant. These children screamed and talked loudly for 2 hours and 40 minutes. This romantic restaurant became a playground and the ambiance was ruined. Every person in that restaurant was talking about the ill behaved children rather that enjoying their meal and reflection on their lives with their significant other. The meals should have all been complementary. They were not. Disappointed!
Stephen
2022 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Elenodoros
2022 年 7 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of the finest hotels in the world
Elenodoros
2022 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
rudi
2022 年 2 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Een echt paleis in Wenen!
Schitterend verblijf, mooi ontbijt en minibar (in de prijs inbegrepen).
Vriendelijk personeel.
Heel rustig en dicht bij het centrum.
Via roomservice zeer lekker gegeten in de suite.
rudi
2022 年 2 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
J Z
家族旅行
2021 年 8 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely hotel very beautiful restored.
J Z
2021 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Dr. Torsten
家族旅行
2020 年 8 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ein sehr gepflegte Haus. Das Frühstück, sowie der sehr schöne Grillend auf der Terrasse, möchte ich hervorheben. Die gigantische Weinauswahl ist kaum zu überbieten.
Dr. Torsten
2020 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
出張
2020 年 8 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
great
宿泊されたお客様
2020 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 3 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 6 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2020 年 3 月 15 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Review
Amazing hotel, big spacious rooms that look like you are living in a mansion.
The staff are very professional friendly and. understanding.
Best hotel.
宿泊されたお客様
2020 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
小さなお子様連れの家族旅行
2019 年 12 月 31 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
personnel très agréable, cadre typique, bonne localisation, prestations impeccables, très bonne restauration.
parfait!
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 7 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Laurent、London
カップルで旅行
2019 年 12 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
We left after our first night and checked in another hotel in Vienna as we disliked this hotel so much. We asked to be reimbursed but they told us they could not as it was paid in advanced. I will go ahead and write a terrible review online. I used to own one of the largest airline reservations system and one of the largest online car rental company and will make sure this is reflected in the review when I get back in the new year
Laurent
2019 年 12 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 12 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das beste Hotel der Stadt! Gutes Service! Große Suiten
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 11 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Historic Palace with modern amenities and michelin starred restaurant, can't ask for more