Nous avions pourtant demandé si le wifi fonctionnait bien AVANT de réserver la maison tout le mois d'avril - devant travailler à 4 en visio conférence (2 adultes + 2 ados). Il faut déjà savoir que la maison se trouve en zone blanche (au mieux 3G - 1 barre) et que le wifi fonctionne uniquement dans le salon et uniquement pour 1 personne à la fois. Découvrant ça le jour de notre arrivée, l'un des 2 adultes a donc du repartir les 4 semaines pour ne revenir que les week end ce qui a occasionné des frais supplémentaires et nous avons du repenser tout notre agenda. Le jour de notre arrivée, nous avons prévenu la propriétaire que nous partirions de ce fait pas à la fin du mois mais 3 jours plus tôt et nous avons convenu, que prévenant 1 mois à l'avance, les 3 dernières nuits nous seraient remboursées ainsi que les frais occasionnés pour non conformité à la description de l'annonce.
En effet, la propriété était dans un état relativement sale : on a retrouvé un filtre à café rempli de moisi dans la cafetière, le four était dans un état immonde, la vaisselle avait été rangée sale, sans parler des toiles d'araignée un peu partout et insectes morts sous les meubles. Nous avons donc utilisé notre 1ère journée à tout nettoyer. Quand on a demandé où était le sèche-linge mentionné à plusieurs reprises dans l'annonce. La réponse a été à la hauteur du reste : " Ce sont les fils à étendoir dans le jardin"!!! Il n'y a pas non plus de machine à glaçons (c'est un bac en plastique dans le congélateur). Ca vous en dit long sur l'intégrité et la mauvaise foi des propriétaires. Plus de la moitié des radiateurs ne fonctionnent pas, on ne peut absolument pas "faire de bons petits plats comme à la maison" car il n'y a ni mixeur, ni batteur électrique, pas même de verre doseur (je vous en ai laissé 1) ou de simple moule à gâteau et les casseroles sont dans un très mauvais état. Ne comptez pas non plus sur les commerces à 2min, il n'y en a pas. C'est à 15 min en voiture.
Nous sommes arrivés - comme convenu - à 17H (soit dans le créneau très restrictif de 2 heures exigé par les propriétaires) et en prenant soin d'annoncer notre heure d'arrivée exacte 1/2 heure à l'avance. Résultat, personne pour nous accueillir - la propriétaire s'est pointée 3/4 d'heure plus tard, comme une fleur.
Elle ne répond ni aux appels téléphoniques, ni au sms. Et concernant le remboursement convenu au1er jour, nous n'avons jamais rien reçu malgré de nombreux messages. C'EST TOUT SIMPLEMENT DU VOL!
