ウニヴェルシタリオ ホテル

「部屋の壁が薄いため、隣の部屋の声やテレビの音がかなり気になりました。23時過ぎになってもテレビの音量が下がらず眠れなかったため、フロントにクレームしましたが、すぐには対応してもらえなかったことが残念でした。」

「ホテルはとても古い。清掃はされているが、部屋のあちこちで老朽化してるのを感じる。また、湿気がすごい。朝起きたらゆかがびしょ濡れになっていた。朝ごはんはとても美味しかった。」

「Staff was very helpful and nice」

「wi-fi」

「この地区はホテルの選択肢も少ない、かつ安全に過ごすことを考えるとある程度価格的には仕方ないのかな、とは思いながらも若干割高感はありました。 セーフティボックスやアメニティなど最低限は確保されていますが、シャワーもぬるめですし施設もある程度古くなっていますので、大満足！とはならないです。 Wi-Fiは弱く、データ扱いを伴う仕事には不向きといった状態でしたね。 ホテル内のレストランは味、値段ともに普通といった感じですが、薄暗かったのが印象に残っています。 とはいえ治安の悪いベレンですし、海辺の観光地も近く立地は悪くないので、まあ及第点ギリギリかなといった印象です。」

「シャワーのお湯が出ない以外はまあまあ。」

「チェックイン時間より数時間早く着きましたが、部屋が準備できているので入れてくれました！ 助かりました。」

「Great staff and place」

「A localização do hotel é muito boa e foi um dos pontos positivos da minha estadia. A equipe também merece destaque: todos foram muito atenciosos, prestativos e solícitos durante todo o período. O café da manhã é variado e de boa qualidade. Infelizmente, o quarto deixou bastante a desejar. O ar-condicionado fazia muito mais barulho do que realmente resfriava o ambiente, o que prejudicou o descanso. O banheiro é extremamente pequeno e mal projetado. O espaço em frente ao vaso sanitário é tão...

「建物自体は素晴らしく、朝食もとても良かったですがお部屋のメンテナンスには課題が多いと思います。トイレのフラッシュボタンは壊れていてカバーが外れており、かなり強く押し込まないと水が流れません。シャワーもかなり心元ない。チェックイン時間よりかなり早く着いたのでアーリーチェックインが可能か聞いたところ、空室次第というなんとも曖昧な回答。空いてないのかと聞くと、空いていないという答えだったが前日に空室があった事は確認済みだったので「追加で支払いしても？」と聞いたら時間けいさで部屋が用意出来るとのこと。最初からアーリーチェックインは1時間あたりxxレアルですが、どうしますか？と聞くべきであろうと思う。 上手にメンテナンスして対応を向上させれば人気が出そうなのに残念だと思う。」

「I enjoyed my stay at this hotel. Location was great and the neighboring views and amenities were awesome. The property is beautiful on the inside and well kept. The outside paint color could definitely be a brighter to reflect the beauty inside. Would definitely recommend.」

「For the purpose of my trip, this hotel was the perfect arrangement. Overall all was as expected. But there was a small hinder. especially in the morning hours. we had an night flight and came early to check in. we went for a short nap, but got hindered by a noise (seems like some renovation were taken place). it was almost every day. we informed the staff and she would check it out. but it worked only for 1 day... The breakfast area was too crowded. there need some improvement or expansion so...

「スムーズな対応でよかったです。」

「O hotel é bom, porém por ser muito antigo precisa de modernização. Os quartos são confortáveis com camas novas e travesseiros, Roupa de cama e toalhas bem limpinhas. Televisão grande com internet. Tive problema com falta de cortina blackout no quarto às 6 horas da manhã não consegui dormir o sol foi no meu rosto e de minha filha tivemos que trocar para outro onde o sol não batia. A área da piscina é muito antiga com um certo aspecto de velho, uma reforma para modernizar ficaria muito bom. O...

「フロントの対応が雑。」