屋外プール、サンラウンジャー
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MOVA - ホテルコスタアズールの口コミ

2.5 out of 5
MOVA - ホテルコスタアズール
Rua Luiz Tatana, S/N, Ubatuba, SP

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 104 件の口コミ中 35 件が非常に良い" "
評価 8 - 104 件の口コミ中 37 件が良い" "
評価 6 - 104 件の口コミ中 18 件が普通" "
評価 4 - 104 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 104 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

6.4/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Ana

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Boa estrutura e localização - Limpeza a desejar.
Nossa reclamação refere-se à limpeza do quarto. Solicitamos a limpeza do quarto diariamente, colocando a placa para tal finalidade na porta. No entanto, durante os quatro dias de nossa estadia, o quarto foi limpo apenas uma vez. Vale ressaltar que saíamos todos os dias após o café da manhã e retornávamos para o quarto do Hotel entre 16:30 e 17:00, período em que a limpeza poderia ter sido realizada.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Patrícia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Renato

気になった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Gabriel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Viagem de carnaval
O hotel é bom, atendeu nossas necessidades de estacionamento no local e proximidade da praia. O banheiro precisa de uma revitalização, o chuveiro era ruim e o ralo do nosso quarto estava com aparência muito desagradável. Salvo esses detalhes, fomos bem recebidos e bem atendidos do check in ao check out.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Leodavy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Limpeza e qualidade do quarto boas! Somente o cafe da manhã é fraco. Ha poucas opções e usam a sobras do dias anterior como bolos , pães
2024 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natália

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

maria Aparecida

2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Cassiano

2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Dulcineia

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Travesseiros mofados e fedidos , despedaçados. Roupa de cama encardida...
2024 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Fabio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Acomodações e quartos ok. Piscinas excelentes com água sempre limpa e morna. Não funcionou internet wifi no meu quarto.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Clodoaldo

気になった点 : 客室の快適度
Fotos enganosas
Nao foi nada do que as fotos mostram do quarto. Tudo bem simples. A piscina era boa Mas o quarto deixou a desejar Nao tinha um armário Ar condicionado bem antigo Nao podia comer proximo a piscina nem tomar nada Mas crianças pulando de tudo que é jeito podia Cafe da manha bem mediano
2024 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Everaldo

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Sugestão: implantar uma brinquedoteca para os dias de chuva
2024 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

ROSANGELA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Dos funcionários muito atenciosos. Não gostei do ar do chuveiro.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Clayton M G

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gostosinha
2024 年 1 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Roberto

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Não recomendo
2024 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Edileuza

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Férias de verão
Os funcionários são educados e atenderam as solicitações, tanto a recepção como os da higiene. O ambiente do hotel é bom, organizado e limpo. Mas fica a desejar no conforto dos colchões, assinatura de tv e instalar o ar condicionado distante das camas.
2024 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Danilo Antônio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Atendimento limpeza tudo ótimo precisa melhorar bastante os quartos as camas
2024 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Não volto ao local nem recomendo
A estrutura do local tinha de tudo para ser super bacana, porém, nada funciona como deveria. No café da manhã as reposições demoram a acontecer, os quartos e banheiros não são bem limpos, as tolhas que são trocadas cheiram a mofo, falta água para o banho, eles disponibilizam wi-fi gratuito mas que pouco funciona, fica a maior parte do trmpo indisponível o que impossibilita qualquer tipo de trabalho usando o wi-fi deles.
2024 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Márcia

2024 年 1 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Lilian

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Paulo Rogério

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Viviane Aparecida

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Amamos nossas férias
Hotel ótimo! Os funcionários são muito prestativos e atenciosos. Tive um problema na hora da compra pelo hotels.com (não deixam claro sobre a estadia de crianças de 11 anos, dai tive que estar acertando no hotel as diárias do meu filho) e como foi minha primeira compra assim, ficou bem difícil a interpretação pelo site, mas o funcionário do hotel costa azul foi muito atencioso e resolvemos rapidinho. O hotel costa azul fica de fácil localização. Eles estão em reforma, mas nada que atrapalhe a estadia. Os quartos são bons e bem limpos.Tem frigobar e trocam as toalhas todos os dias. Tem piscina, onde foi um diferencial pra nós, por conta do nosso filho. Café da manhã muito bom. Eles servem prato feito até as 14h. E deixam a gente usar o micro-ondas pra esquentar refeições congeladas. Bem pertinho da praia da enseada, que é muito linda e não tem muitas ondas, deixando a gente bem a vontade com criança. Só ficaria melhor se tivessem guarda-sóis e cadeiras para locação. Espero retornar o mais breve possível!
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ALEXEY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Geneton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel Maravilhoso
Ambiente muito confortavel, familiar , toda recepção excelente! Pessoal da limpeza uma maravilha de pessoas. Café da manhã natural com frutas tropicais, bolos, frios e pães com excelencia de qualidade.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Elisângela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Hotel não entrega o que oferece, em caso de chuva não oferece nada de lazer, não comunicou o fato da sala de jogos estar desativada, e não permite o uso de talher do hotel nos quartos. Não É um bom custo benefício.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roberto

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
TUDO OK
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Uma ótima estádia!
Foi uma ótima experiência, o hotel é uma delícia, tudo funcionando perfeitamente, fomos extremamente bem atendidos, são funcionários muito educados e solícitos, ótimo café da manhã, o hotel está passando por reformas mas que em nada atrapalhou nossa estadia.
2023 年 11 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Hebert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Marcio Jose

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Não fiquei hospedado, quarto cheirando a mofo, barulhento...etc .
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Débora

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Precisa melhorar alguns pontos
Hotel simples em reforma, quarto úmido e ar condicionado bem antigo porém com um ótimo café da manhã, ótima limpeza, bem próximo da praia e uma piscina bem cuidada. Valeu a pena a hospedagem.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Graciene

2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Carlivia

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Decepcionante
Não tenho o qus reclamar do atendimento da recepção, atendimento muito bom, porém o quarto que ficamos era horrível, parecia que estava abandonado, tv pegava os canais, porém estava bem ruim a imagem, não tinha Wi-Fi como estava escrito na proposta do quarto, tinha uma regra do quarto que orientava levar os pertences com a gente, pq eles não se responssbilizavam pelos mesmos, achei muito estranho, fiquei com receio de furtarem alguma coisa, ja que tinha serviço de quarto, enfim não achei o valor da pousada tão barato para ser tão inferior assim, nas redondesas acredito que tenha pousadas no mesmo valor ou até mais em conta porém com o conforto melhor. Café da manha ok, tirando o dia que a melancia estava com gosto de azedo, até que era bom o café, a parte externa da pisina achei bom também, a maior decepção foi com o quarto mesmo.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Paulo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito bom!
Foi bem agradável. Fazem o básico bem feito!
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

renata

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Viagem em familia
Hotel antigo e esta em reformas, a equipe do hotel e otima, ele é proximo a praia (bem pertinho mesmo) , cafe da manha OK.
2023 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sebastião Vivaldo Pereira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sabrina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Os quartos sao simples nas bem limpinhos. A piscina é ótima. O café da manhã é excelente.
2023 年 9 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Pontos positivos: * A área externa é linda, bem aconchegante * A piscina é grande e bem bonita * O café da manhã é completo, tem variedade de pães, bolos, sucos, iogurtes e etc. * O estacionamento é grande e comporta vários veículos Pontos negativos * Na hora do check in tivemos alguns transtornos pelo fato do hotel não ter recebido o valor da estadia que já havia sido pago pelo cartão de crédito através do Hotéis.com * Na descrição do quarto estava descrito que havia 1 cama de casal e 2 de solteiro, porém haviam 3 camas de solteiro * Nos dois dias que ficamos hospedados não houve serviço de limpeza no quarto ou troca de toalhas, mesmo deixando a plaquinha na porta * O Wi-Fi não funciona nos quartos, apenas nas áreas externas. * Acredito que haja algum problema de encanamento * As imagens dos quartos postadas aqui no app não condizem com os quartos que ficam no térreo, são bem mais simples. Enfim, no final deu tudo certo, acredito que melhorando alguns pontos tem tudo pra oferecer uma estadia ainda melhor.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kaio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Wesley A

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Privada entupida!
Me deram um quarto com a privada entupida, tive que usar o banheiro geral do hotel. O ar Cond. de parede tem uns vaos que entram insetos. Mas o café da manhã é muito bom e o atendimento também!
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Larissa

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mayara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente pousada, ótimos recepcionistas, limpeza, café da manhã tudo muito bom. Super recomendo!! E voltarei mais vezes com certeza.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Ótimo atendimento dos funcionários. Instalações simples, porém muito limpas. Café da manhã muito satisfatório. Localização agradável.Uma delícia para dormir e descansar.
2023 年 7 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Marcone

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isael

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Camila

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fiquei satisfeita com a estadia
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jessica

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isael

2023 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

RICARDO

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
proximidade da praia.
2023 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Aline

2023 年 1 月に 2 泊滞在