Claramente el hotel está administrado por gente que carece de capacitación y criterio para tratar a los huéspedes , la misma persona que te sirve el desayuno es la administradora y cobradora .
Edgar
2024 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Laura
カップルで旅行
2024 年 5 月 9 日
良かった点 : 設備とサービス
Laura
2024 年 5 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Jacqueline
2024 年 5 月 7 日
良かった点 : 清潔度
Jacqueline
2024 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Emmanuel
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 5 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un excelente lugar para descansar, brindan un servicio de calidad siempre profesional, la habitación muy cómoda, acogedora, limpia y agradable. Vamos a regresar y recomendable para parejas y familias
Emmanuel
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Stephen
グループ旅行
2024 年 5 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very helpful and courteous. The property rooms all faced the ocean and were clean. Easily convenient to walk everywhere
Stephen
2024 年 4 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Sophia
2024 年 4 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
I really enjoyed my stay. I came by myself and I would most definitely stay again. Service was great. Perfect if your goal for your stay is to just relax. My one and only issue with this hotel is there was no iron and there were minimal food options for dinner. Other than that, wonderful stay
Sophia
2024 年 4 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
David
カップルで旅行
2024 年 4 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We really enjoyed our 3 nights here. Amazing view, really cool property, fantastic restaurant, and really friendly staff. They take good care of the place. There are 2 things that could be improved on - the a/c in our room blew right on me in bed and the water pressure was a little low. These are really minor things completely out weighed by the positives.
David
2024 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Cruz Madrigal
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 4 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff, the easy access to the beach with seating is amazing, and greatbdood/drinks. Kid friendly!
Cruz Madrigal
2024 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ryan
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 3 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is such a beautiful boutique hotel. The staff were amazing and so helpful. We stayed in the room above the restaurant and our A/C was having issues the first few days, but eventually it worked great. The best part is the private beach.
The restaurant is very expensive on site but there are lots of other options (Matteo's has awesome tacos and Mena next door is very good too).
If you book the Chichen Itza tour don't worry about paying extra for hotel pickup, as the road is too narrow for bus pick up. Just get the Super Aki pick up (you can easily get a taxi).
If I ever go back to Tulum I will definitely stay here again!