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言葉が通じないのに、スタッフの全ての人がとても、気持ちの良い対応をしてくださった。

スタッフが大変親切でした。困った

The hotel staff were excellent. Everyone was always smiling and made us feel very welcome. Our return flight was late at night on the last day, and they kindly let us use the shower, which we really appreciated.

ホテルの設備はとても良く、スタッフがとても親切でした。チェックアウト後、深夜便での帰国でしたが、夜遅くまで荷物を預かっていただく事ができ大変助かりました。荷物を取りに行った時には、プールサイドのシャワーも利用させていただきました。石鹸シャンプーはないものの、バスタオルを貸していただき、汗を流せるだけでも有り難く、気持ちよく帰国便に備える事が出来、とても良かったです。旧市街にもすぐに出かける事が出来、とても便利な立地でした。窓のない部屋でしたが、旧市街はとても賑やかなので、かえって窓のない部屋は静かで快適でした。景色が見たければ13階のバーや、朝食時に12階から見る事も出来ます。また、ハノイに来る時は利用したいと思えるホテルでした。

初めてのハノイ滞在でしたが、空港からの送迎、近くの美味しいお店、手荷物預かりなど丁寧にサポート頂き、お陰で快適な旅行となりました。 ファミリーコネクトルームに滞在し、広くて快適でした。 朝食が付いていた点が有難く、景色の良い席でどれも美味しく頂きました。家族は特にフォーが気に入っていました。 とても良い思い出になりました。 ありがとうございました！