東温市の高級ホテル

「道後温泉本館まですぐで、ホテルもと」

「朝食メニューは和風主体で豊富で満足できた。」

「食事がすごく美味しかったです。」

「清潔感があり、癒される空間が良かったです。」

「年間で数十泊ほどビジネスホテルを利用していますが、ここまで残念なホテルは初めてでした。 チェックイン時、スタッフが3名カウンターに並んでいましたが、顔を上げて対応したのは外国人スタッフの方お一人のみで、他の2名は目も合わせず、挨拶もありませんでした。他のお客様の対応中であれば理解できますが、その場には私一人しかおらず、非常に無愛想な印象を受けました。 また、客室入口の人感センサーライトが、夜間に誰もいないにもかかわらず何度も点灯・消灯を繰り返し、そのたびに目が覚めてしまいました。スタッフに対応していただき一度は改善したように見えましたが再発し、最終的にはライト自体を取り外す対応となりました。作業にも時間がかかり、十分に休むことができませんでした。 朝食ビュッフェについても、9時頃に利用した際には料理の補充が追いついておらず、品数が少ない状態でした。スタッフの人数も限られているようで、運営が回っていない印象を受けました。 総じて満足できる滞在とは言えず、再度利用したいとは思えません。 」

「リムジンバスや路面電車の乗り場がホテルのすぐ前にあり、空港へのアクセスも良く観光にも便利な立地でした。 朝食もとても美味しく、特に鰻のひつまぶしは絶品でした。」