Beds were comfortable. The family stayed in the roomy Bastioni apartment. Breakfast was very good and the staff were patient when we arrived just before serving was supposed to end. The hotel - an old castle —and pool area were lovely. Very friendly staff.
Roger
2025 年 7 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Fabiana
家族旅行
2025 年 7 月 30 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Lugar lindo com staff completamente despreparado.
Hotel lindíssimo, em um local super privilegiado e histórico. Estávamos com altas expectativas com relação à hospedagem por se tratar de um castelo e por ser uma viagem especial, de aniversário de casamento etc. Entretanto o atendimento do staff é sofrível, péssimo. Pessoas mal treinadas, incapazes de um atendimento premium e sofisticado. Quando chegamos, havia uma reserva para degustação de vinhos e o horário tinha sido alterado por um funcionário que não trabalhava mais lá. E ficou por isso mesmo. Não podemos fazer a degustação e disseram que então iriam fazer uma reserva para o jantar. Quando chegamos no restaurante nossa mesa não estava reserva. Detalhe: o hotel tem pouquíssimos quartos. Depois, quando chegamos ao café da manhã, o maître nos perguntou quantas pessoas módulos éramos pois nós não estávamos na lista (!!!!). Inacreditável, já fiquei hospedada em inúmeros hotéis, no Brasil e em diversas partes do mundo e fiquei chocada com o despreparo do time. Nem um cartão com boas vindas, ou falando do nosso aniversário de casamento ou um pedido de desculpas que fosse. Somente ao final, quando estávamos fazendo o checkout, o maître se desculpou mas disse que eu não tinha entendido bem. Enfim… Uma pena, pois o lugar é belíssimo.
Fabiana
2025 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Carlos
家族旅行
2025 年 7 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful place for an unforgettable stay.
Borgo meraviglioso situato in colina con delle viste a mozzafiato. Personale gentile e attento che in avvitamento col luogo a reso del soggiorno un ricordo. Grazie
Carlos
2025 年 7 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Kristina
2025 年 5 月 25 日
The Borgo itself is lovely but my stay unfortunately less so. I’d asked Borgo staff if it was the feasibile to travel to the Borgo just outside Todi by bus from Rome or if they had other suggestions. I asked as I wad considering renting a car while still in the capital, but the staff simply provided a link to a bus company and advised that they would arrange for transfer between the station and the Borgo areas of arrival. Thirty minutes before arriving by bus, I received another message that their usual transfers service was unavailable and they’d send another person, whose fee for the less than ten minute ride is 40 Euro. When I arrived, I shared with the front desk that I’d found the fee surprising and asked if there was another option to get into Todi. I was told that transit could only be provided by staff or the one taxi driver in town, and the member of staff who does this was sick. I spoke with a different woman at the front desk later that afternoon after not hearing back from the taxi driver about my booked departure at 8 am three days later. She advised that if the taxi driver could not help, then I would need to figure out some other option as while there is in house transit, 8 am is too early as that person would not be working early on a Saturday morning. After multiple conversations, it was apparent that there were serious communication issues between guest service staff at the hotel, the taxi driver was not going to respond, and I was ultimately n
Kristina
2025 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Daniela
2024 年 11 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Struttura bellissima e suggestiva, tutto perfetto
Daniela
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Peter
2024 年 9 月 14 日
Peter
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Valerie
家族旅行
2024 年 8 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was wonderful, attentive and kind. My daughter has food allergies and they worked with us to provide safe and delicious meals.
The rooms were excellent- clean, comfortable and quiet. We had an excellent experience here!
Valerie
2024 年 7 月に 8 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Juan Pablo Saenz
2024 年 8 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Juan Pablo Saenz
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Baofen、Bloomington
2024 年 6 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We were so lucky to have chance listened ti a great concert. The view is nice; parking is convenient; the garden is pretty.
Baofen
2024 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Michelle
2024 年 6 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Michelle
2024 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Peter
2024 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kommer igen det er helt sikkert
Et utroligt flot, velholdt, venligt og behageligt hotel med den skønneste udsigt og lækkert mad, top komfort og et sted man ikke vil hjem fra, ligger et roligt sted hvor man bare kan slappe af og være sig selv.
Peter
2024 年 5 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Grazia
ペット同伴の旅行, カップルで旅行, グループ旅行
2024 年 4 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
E’ stata una piacevolissima scoperta anche se solo per una notte.
Molto accogliente la camera e estremamente curato tutto il complesso.
Apprezzata anche la cura del verde.
Molto bello il panorama
Grazia
2024 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gerald
2023 年 12 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gerald
2023 年 11 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
robert
家族旅行
2023 年 8 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stunning!
So beautiful!!! Loved the property and highly recommend! Wonderful restaurant on site.
robert
2023 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Stefania
2023 年 8 月 15 日
Stefania
2023 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rafael
家族旅行
2023 年 7 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
De no creer
Algo diferente a lo habitual , mucha tranquilidad
Rafael
2023 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Eva-Marie
家族旅行, グループ旅行
2023 年 7 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gorgeous place
Absolutely gorgeous place, with very friendly and serviceminded staff. Stunning view. Very good food.
Eva-Marie
2023 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Peter William
2023 年 7 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Esperienza al di sopra delle attese
Da tempo volevamo provare questo resort e i risultati sono stati superiori alle attese.
Location molto piacevole; la struttura è stata oggetto di un restauro molto curato in tutti i dettagli; personale professionale, cortese e attento alle esigenze del cliente.
Data la stagione abbiamo cenato all'aperto, in ambiente molto piacevole e curato nei dettagli; servizio ottimo. Una menzione particolare merita il menu: le proposte non sono tantissime ma la varietà è più che sufficiente; l'esecuzione è impeccabile e il tocco dello chef evidente ma senza sovrastare il piatto con virtuosismi fini a sé stessi. Lista dei vini molto curata così come la scelta dei distillati.
Peter William
2023 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Scott
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2022 年 8 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very beautiful castle atmosphere.
Staff extremely helpful and professional.
Restaurant was fantastic.