テヘロ ホテル

「The room was basic although staff tried to be helpful. I didnt realize it'll be fronting a creek with stagnant water that looked like it's connected to sewerage or something. A fire hazard - no wonder there wete loads of fire extinguishers around. Would not come back.」

「Clean room. Friendly staff.」

「バスタブに熱めのお湯溜められずシャワーのみで残念だった。 最終日はバスタオル交換してない。アメニティやお茶コーヒー無し。 毎日クラブの音がうるさく寝る時めっちゃ気になる。」

「ホテルのサービス、部屋、教育の行き届いたスタッフ達は、3家族で滞在した私達をとても満足する旅行にしてくれました。 頻繁に旅行に出かける我が家には高額な宿泊代でしたが、また来たいと思いました。」

「良かった」

「オーシャンビューの部屋プランで予約したものの、1階の部屋に通され、目の前はオーシャンWingのロビー車寄せになっており、ガーデンもそこまで見えない状況でした（車寄せの騒音は気にならず）。 食事にGrab配達（日本のUber eatsのようなもの）を多用しており、食事の受取場所であるオーシャンロビーからほど近く、何かとロビーに用があり利便性がよかったことと、海とプールとキッズパークにアクセスが非常に良かったため、部屋の交換を交渉しませんでしたが、これらの利便性がなければオーシャンビューに変更すべきところでした。 スタッフは全員とても親切で、連れて行ったキッズたちを歓迎してくれました。」

「ITパークの中にあり、買い物や食事に便利」

「フロントも食事も、スタッフの対応が非常に良かった。 設備はきれいで、1人の出張のときに必要なものは一通り揃っていた。」

「家族3人で滞在しました。日付が変わった真夜中の到着でしたが、スタッフの方が待っていてくださりスムーズにチェックイン。 広くてきれいな部屋、大人と小学生の子供が寝るのに十分なサイズのベッドが2台、完全にセパレートのシャワールームとトイレ、と非常に快適な滞在でした！ 朝食は1人400ペソでアメリカンかフィリピン式のセット数種類から選択。 街からは離れており、周辺には何もないため何処に行くにも車は必須ですが、Grabを使えば問題無し。 特に家族連れの方にオススメです。」

「ホテルは清潔でした。冷房がよく効きます。 部屋にドライヤーはありませんでしたが、フロントに電話するとスタッフの方が持ってきてくれました。風量完璧でした。 ホテルの屋上にレストランがあり、食事を楽しんでいた際に雨が降ってきた時、屋根がある個室の部屋へと迅速に案内してくださいました。 チェックインを終え、Grabでタクシーを配車したのですが、洪水でキャンセルになり困ってた際に、たくさんのスタッフの方がバイクやタクシーを呼んでいただいて無事に空港に着き、フライトに間に合いました。 また利用したいと思います。 」

「They had the Valentine’s event at the rooftop bar close to my room, so too noisy due to loud music and cleanup activities during night. I wasn’t able to sleep well. Finally I complained that situation to hotel staff and was offered the new room. That was bad experience 」

「冷房がききすぎて寒かった お部屋やロビーはきれいでよかった」

「隣の部屋から音がする。エアコンの音がうるさい。部屋が狭い。」

「シービューの部屋だったので景色はとても良かったです！ アクティビティの関係で朝食が食べられない日があったのですが、To Goスタイルで準備してもらえたりと、臨機応変な対応もしてくれて感謝しました マッサージも本当に気持ちよく、またスタッフさんとの会話も楽しくて、良い体験となりました そしてやはりありがたかったことは、24時間対応の受付です！紛失物など小さなことについても快く何度も気にかけていただいたりと、居心地の良いホテルでした またセブに行く時には利用したいです！！！」

「Good 」

「丁寧な対応がすごく嬉しかったです。」