高砂市のコテージ

「全て良かったです！」

「スタッフの方の対応が丁寧で、好印象でした。」

「リラックスできました。 オーシャンビューでした。」

「丁寧で良かったです！」

「露天風呂付きお部屋最高でした😆 大浴場が狭くサウナの照明が故障中とのことで 残念でしたが、お部屋の露天風呂で十分癒されました。オーシャンビューで今朝露天風呂に入りながら見た朝陽がとても綺麗で感動の結婚式記念日になりまた😊 スタッフさんの気遣いでお食事もすごく美味しく頂きました😊 残念なところは、大浴場とウェルかドリンクと チェックイン前の待ち時間でしょうか。 大浴場のドライヤーの数が2つでしたが一つリフ ァでしたね、コンセントから直で繋がってたので 高級なものは貸出ししたらいかがですか？ 卓球が無料で楽しかったです😊 気持ち良く癒しの時間をありがとうございました😊また行きまーす😊」

「スタッフは親切でした。」

「結婚10年の記念日に宿泊。サプライズプレゼントにも対応いただき、ありがとうございます。それだけではなく、スタッフの丁寧な対応、清潔な部屋、全てに高いホスピタリティを感じました。一点だけ、不満というより心配になったことが ディナーブッフェを当日に予約したのですが、食事後、テーブルのカードを入口に返したところ、結構です。と言われたので、ここで精算ではなく部屋付けになってると思い、そのまま部屋に戻りました。 翌朝、チェックアウト時に精算すると食事代が入っていませんでした。申告して、確認してもらい精算することができました。申告しなかったら払わずに帰ってしまうところでしたので、どのオペレーションに不備があったかわかりませんが、今後の参考にしていただければと思います。 不満とかはありません。本当に快適なホテルで、また来たいと思います。」

「清掃は行き届いていたが、キャンセルポリシーが厳しく、連絡も不便であった。人数変更で追加を支払ったが、タオルの数は変更前のものであり、Wi-Fiは変更されていたがマニュアルに反映されていないようであった。　備品についてももう少し詳細が分かれば良いと思った。」

「朝食やホテルの方の対応など、とても素晴らしかったです。もし可能でしたら、メイク落とし等があれば、更に良かったです。」