アリラ ナパ バレー、ア ハイアット ラグジュアリーリゾート

宿泊施設クラス : 5 以上

Alila Napa Valley, a Hyatt Luxury Resort

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ラグジュアリー
VIP Access
5.0つ星宿泊施設
9.2

とても素晴らしい

ワインカントリーのエコ・ラグジュアリー・リトリート

有名なワイナリーに囲まれたこの豪華なエコ認定リゾートは、併設のワイナリーとプールサイドのバーを備えています。スパではアーユルヴェーダ・トリートメントで疲れを癒し、レストラン「ヴィオレット」では上質なお食事を、ヘルスクラブではヨガのレッスンをお楽しみください。

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • ジム
現在の料金は ￥159,351 です
合計 ￥183,565
税およびサービス料込み
10 月 12 日 ～ 10 月 13 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
12 室中 12 室を表示中

ルーム キングベッド 1 台 テラス ヴィンヤードビューのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ルーム キングベッド 1 台 テラス ヴィンヤードビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • ヴィンヤードビュー
  • 41 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 テラス ヴィンヤードビュー (Accessible Shower)のすべての写真を表示する

シャワー、レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティ、バスローブ

ルーム キングベッド 1 台 テラス ヴィンヤードビュー (Accessible Shower)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • ヴィンヤードビュー
  • 41 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 バルコニー (Streamside, Tub)のすべての写真を表示する

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 バルコニー (Streamside, Tub) | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 バルコニー (Streamside, Tub)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • ガーデンビュー
  • 41 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バルコニー ヴィンヤードビュー (Pool)のすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 バルコニー ヴィンヤードビュー (Pool) | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ルーム キングベッド 1 台 バルコニー ヴィンヤードビュー (Pool)

  • ヴィンヤードビュー
  • 139 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 バルコニー (Streamside)のすべての写真を表示する

シャワー、レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティ、バスローブ

デラックス ルーム キングベッド 1 台 バルコニー (Streamside)

  • ガーデンビュー
  • 37 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 (Historic Manor)のすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 (Historic Manor) | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ルーム キングベッド 1 台 (Historic Manor)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • ガーデンビュー
  • 42 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 バルコニー ヴィンヤードビューのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ルーム クイーンベッド 2 台 バルコニー ヴィンヤードビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • ヴィンヤードビュー
  • 42 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート キングベッド 1 台 (Streamside)のすべての写真を表示する

スイート キングベッド 1 台 (Streamside) | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スイート キングベッド 1 台 (Streamside)

  • ガーデンビュー
  • 88 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 ヴィンヤードビューのすべての写真を表示する

スイート キングベッド 1 台 ヴィンヤードビュー | バスルーム | シャワー、レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティ、バスローブ

スイート キングベッド 1 台 ヴィンヤードビュー

  • ヴィンヤードビュー
  • 37 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 バルコニー (Streamside, Accessible Shower)のすべての写真を表示する

シャワー、レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティ、バスローブ

デラックス ルーム キングベッド 1 台 バルコニー (Streamside, Accessible Shower)

  • ガーデンビュー
  • 37 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 (Historic Manor, Accessible Tub)のすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ルーム キングベッド 1 台 (Historic Manor, Accessible Tub)

  • ガーデンビュー
  • 42 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 (Bridgeview)のすべての写真を表示する

スイート キングベッド 1 台 (Bridgeview) | バスルーム | シャワー、レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティ、バスローブ

スイート キングベッド 1 台 (Bridgeview)

  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

アリラ ナパ バレー、ア ハイアット ラグジュアリーリゾートは、セント ヘレナのダウンタウン・セントヘレナ地区にあります。アクティビティを楽しみたいなら、チャールズ クリュッグ ワイナリーやダックホーン ヴィンヤードがおすすめです。カリナリー インスティチュート オブ アメリカ (CIA)とヴィ サトゥーイ ワイナリーも必見の人気スポットです。マウンテンバイクや乗馬、ハイキング / サイクリング トレイルを利用して、この地の魅力を存分に体感しましょう。セント ヘレナの旅行ガイドを見る
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地図
94574, CA, St. Helena, 1915 Main St

周辺情報

  • ベリンジャー ビンヤード
    ベリンジャー ビンヤード
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • カリナリー インスティチュート オブ アメリカ (CIA)
    カリナリー インスティチュート オブ アメリカ (CIA)
    徒歩 11 分 - 1.0 km
  • ナパ川
    ナパ川
    車で 3 分 - 2.5 km
  • チャールズ クリュッグ ワイナリー
    徒歩 18 分 - 1.5 km
  • メリーヴェール ヴィンヤード
    車で 2 分 - 2.2 km

交通案内

  • サンタローザ駅から車で 37 分
  • ソノマ郡空港 (STS) から車で 41 分

レストラン

  • Gott's Roadside
    徒歩 19 分
  • The Station
    徒歩 15 分
  • Charlie’s Napa Valley
    徒歩 14 分
  • Ray Ray's Tacos
    徒歩 13 分
  • Culinary Institute of America at Greystone
    徒歩 13 分

この施設について

アリラ ナパ バレー、ア ハイアット ラグジュアリーリゾート

  • カリナリー インスティチュート オブ アメリカ (CIA)の近くにある 高級感のあるリゾート
  • アリラ ナパ バレー、ア ハイアット ラグジュアリーリゾートは、チャールズ クリュッグ ワイナリー、ダックホーン ヴィンヤードの近くにあり、併設されたワイナリー、プールサイドバー、テラスを利用できます。リゾートにはヴィンヤードがあり、地元のワインを味わうことができます。敷地内にホットストーン マッサージ、アーユルヴェーダ トリートメント、ボディスクラブを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内のアメリカ料理高級レストラン「Violetto Restaurant」では、朝食、ランチ、ディナー、ガーデン ビューをお楽しみいただけます。アリラ ナパ バレー、ア ハイアット ラグジュアリーリゾートでは、エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、庭園、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バーも利用できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、会議スペース、スチームサウナなどの設備・サービスを利用できます。
  • また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
    • 屋外プール (カバナ、サンラウンジャー、プールパラソル)
    • オーダー形式の朝食 (有料)、バレーパーキング (有料)、電気自動車充電スタンド
    • ウェディングサービス、会議室、レセプション ホール
    • 全館禁煙、エレベーター、ウォーターサーバー
  • 客室の特長
  • 64 室ある客室すべてで、高級寝具、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスを利用できます。
  • さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • 低刺激性寝具、ピロートップ マットレス
    • バスルーム (レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティあり)
    • 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
    • 家具付きバルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、リサイクル

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  • プール
  • ホットタブ
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合計 ￥65,055
税およびサービス料込み
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施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内の屋根なしバレーパーキング (1 泊につき 35 USD、出入庫自由)
  • 敷地内の台数制限付きバレーパーキング

食事・飲み物

  • オーダー形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ～ 11:00、1 名あたり 10 ～ 90 USD)
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Salvia Terrace & Bar
  • Violetto Restaurant

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • ヴィンヤード
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ヨガクラス
  • ワイナリー
  • 屋外プール 1 か所

家族向け

  • プール用ゲート
  • フェンス付きプール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 204 平方メートルの会議スペース
  • 会議室

屋外

  • ヴィンヤード
  • テラス
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 菜園
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 5 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • レバー式のドアノブ
  • 車椅子から容易に移動できるシャワー
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 聴覚障がい者用火災警報機
  • 点字表記

その他

  • 2016 年建築
  • 3 フロア
  • 4 棟の建物
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチックを使用していないコーヒースプーンあり
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • レセプション ホール
  • 禁煙
  • 再利用可能なコップを使用
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 地元で調達した食材を優先的に使用

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • レインフォールシャワー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 調理器具および食器類
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 暖房
  • 電話
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

18 歳以上の成人は、予約に関する全ての責任を負うものとします
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

American ExpressDiners ClubDiscoverJCB InternationalMasterCardVisa

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 1 名あたり 10 ～ 90 USD
  • バレーパーキング: 1 泊につき 35 USD (出入庫自由)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
18 歳未満のお客様は、プールおよびフィットネス設備をご利用いただけません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

よくあるご質問

アリラ ナパ バレー、ア ハイアット ラグジュアリーリゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

アリラ ナパ バレー、ア ハイアット ラグジュアリーリゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 9 月 22 日 現在、2026 年 10 月 12 日 に大人 2 名でアリラ ナパ バレー、ア ハイアット ラグジュアリーリゾートに 1 泊した場合の最低料金は ￥159,351 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

アリラ ナパ バレー、ア ハイアット ラグジュアリーリゾートはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

アリラ ナパ バレー、ア ハイアット ラグジュアリーリゾートの駐車料金はいくらですか ?

バレーパーキングを 1 泊につき 35 USDで利用可能です。

アリラ ナパ バレー、ア ハイアット ラグジュアリーリゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

アリラ ナパ バレー、ア ハイアット ラグジュアリーリゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

アリラ ナパ バレー、ア ハイアット ラグジュアリーリゾートはどこにありますか ?

ダウンタウン・セントヘレナに位置するこの高級リゾートは、カリナリー インスティチュート オブ アメリカ (CIA)およびチャールズ クリュッグ ワイナリーから 2 km 圏内です。ダックホーン ヴィンヤードおよびヴィ サトゥーイ ワイナリーも 5 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

アリラ ナパ バレー、ア ハイアット ラグジュアリーリゾートの口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.6

清潔度

9.8

ロケーション

9.4

スタッフとサービス

9.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 117 件の口コミ中 92 件が非常に良い
評価 8 - 117 件の口コミ中 12 件が良い
評価 6 - 117 件の口コミ中 6 件が普通
評価 4 - 117 件の口コミ中 2 件が不満
評価 2 - 117 件の口コミ中 5 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel.
2025 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place
2025 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Such a wonderful stay
2024 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Best service and awesome front desk.
2025 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Do not hesitate, this is the best hotel in Santa Helena
2024 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great Vineyard view and staff was very accommodating!
2025 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was beyond amazing. We thoroughly enjoyed the modern facilities, friendly staff, proximity to everything Napa has to offer.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Incredible! awesome! From the moment we arrived they treated us like we were the only people staying.Every staff member was beyond any expectation I could imagine. The room and the view was breathtaking. The car service to and from wineries and restaurants was incredible. We will definitely be back. This is how all hotels should be.
2025 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property with fantastic service. I will stay again!
2023 年 10 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great experience
2024 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was a beautiful place to celebrate my 40th birthday And my engagement to my soulmate. I would highly recommend this place.
2024 年 6 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The bottom room was beautiful with the views of the vineyard. Spa was fantastic and massage 10 stars. We will for sure be going back.
2024 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good service and atmosphere

Great quality on service and room. Cost is a little high but wonderful experience.
2017 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Upon checking the house, we had to request housekeeping to clean our bathroom as stuff was left in the trash cans. Overall, our stay was okay
2024 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Professional and courteous from start to finish
2023 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The four vineyard suites are over the pool. So if you are sitting on your very expensive balconies, you better like other people’s music and conversations because you will hear them until 9:00pm
2023 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

良かった点 : 清潔度
Beautiful property but poorly run. We were told we had to stand outside for check in on a rainy, cold day as someone else was being checked in inside. They cheerfully offered us a cold welcome cold drink though - and as they kept us waiting we had to ask if they could turn on the heat lamps after we asked if we could not wait inside and were told no. The rooms/view beautiful, but we could hear the guest above us the entire time -and toilet kept self-cleaning throughout the night. Breakfast was good, but service was slow - took almost 30mins for our food after we ordered. And to top it off when we came home there was another $500 for resort fees and parking of which was never communicated with our booking or at time of check in/out + another $1,100 in pending charges for cc hold they did not clear until I called. Horrible experience for what should have be a luxury stay!
2025 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
They didn’t have the outdoor bar area available. The water in the pool was extremely cold, even though they claimed it was at 82°F. The TV was extremely slow, almost impossible to use, and the captions for movies wouldn’t load for the same reason. We had dinner at their restaurant, *Violet*, choosing the seven-course option with wine pairing. It wasn’t very good—even the ravioli felt undercooked. We felt this hotel wasn’t worth the price. Next time, we’ll definitely look for another option.
2025 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Pésimo

Es un engaño total. El servicio es pésimo, hotel muy ruidoso a pie de carretera, por el precio es mejor hospedarse en cualquier opción de verdadero lujo de la zona. Las fotos engañan que es un hotel de lujo pero es un simple hotel de carretera con buenas fotos. El agua de la habitación sale café y en recepción no tienen el mínimo interés de arreglarlo, no hay black out en las habitaciones. El spa es un engaño en fotos, solo tienen un pequeño vapor. La alberca estaba sucia, las toallas, los vasos y las tazas totalmente sucios. El servicio de recepción y gerencia son malos, lo único rescatable en la gente que atiene el valet parking. No es un hotel de lujo no se dejen engañar
2024 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Worst 5 star hotel I’ve ever stayed at. The parking situation is terrible and such an inconvenience. The staff tried their best but during busy times, the wait was so long. We called for a cart when we left and I was told they were a little backed up but it would come shortly. 30 minutes later, it hadn’t arrived so we had to carry down all our things ourselves so we weren’t late to a tasting reservation. Then our car took forever to come out and we had to wait in the rain holding all our things. The amenities are poor. No hot tub and the pool is barely heated. There is no breakfast included which I should have realized when I booked but after other wonderful stays at Alila properties, I just assumed it would be included. The spa was beautiful but once again, lacking amenities. It just has a steam room with no modern spa staples like cold plunge, sauna, hot tub, etc. The housekeeping was also disappointing. We didn’t get turn down the first night even tho I called to ask for it. When the house keeping did come, it was well executed but not high touch. The toiletries in the bathroom were also disappointing. We stayed at the Estate Yountville before and they had the most wonderful selection of amenities, from bath bombs to sewing kits to intimacy kits. There wasn’t even a razor in our room and with my track record with calling guest services, I wasn’t inclined to call and ask. Long story short, stay somewhere else unless you want to pay luxury prices for a budget hotel.
2025 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff, room was amazing, and the atmosphere was fantastic
2026 年 2 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度
Nice room- suite overlooking the pool and vineyards in back of property. Room was cleaned beautifully each day. Breakfast was good every day. Mattress on our bed was relatively hard and uncomfortable. Bath products were funky scent- so did not use them during our stay bought our own soap and shampoo. TV remote did not work worth a damn. I thought the property was showing many signs of deferred maintenance. For $1,500 a night, we’ll stay somewhere else next time. This was our second stay at the property. Not sure we’ll be back…
Buildings need exterior maintenance and painting
Great breakfast every day.
2026 年 2 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alila Napa Valley was as advertised. The property was beautiful and the staff members were very friendly and accommodating. I highly recommend this resort for a vacation!
2025 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice view

Noises from next door room. We could hear the guests talking and sounds of Television from next door room. Other than that everything was fine. The view from our room is amazing and soothing to the eyes. We loved it…
2022 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place is fabulous!! Everything stands out but i need to give a big thank you to the cleaning service my wife left her bracelet and they returned it! Not many places would have!! Thank you!!!
2022 年 9 月に 2 泊滞在