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「シャワールームに髪の毛が残ったままで、何度電話しても誰も掃除に来なくてシャワールームが使えなかった」

「チャールズ皇太子も宿泊した格調高いホテル。アンティークな家具や天蓋付きベッドは、女性なら絶対に大好きです。バーもとても素敵でした。何より、スタッフがみんな笑顔で親切。部屋数が少ないので、すぐに顔を覚えてくれるので、外出から帰ると、ホームに帰ったようで安らぎました。」

「スタッフの対応、設備、食事、清潔さ、いずれも良かった？」

「Everything is so nice, except the working style of house keeping. They never change pillows, sheets during my stay of 7nights. This is the thing what I want to ask the hotel to improve. 」

「日本人も安心して宿泊できるホテルです。」

「スタイリッシュで清潔な一級ホテルです。選べる朝食もすばらしかったです。なのでバカンス、観光にはとてもいいと思います。私は会社の出張でスリランカを訪れていたので、部屋にデスクが無くてパソコン仕事ができなくて困りました。開放されたエントランスロビーにはテーブルと椅子がありましたが、暑いし虫は来るし30分もいられませんでした。どこか仕事ができる部屋があれば完璧だと思います。」

「The wash basin and bath tub was full of permanent stains. The balcony door doesn't fully close. It was highly chaotic both during check in and check out.」