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"駐車場からホテルに着くまでの動線がスムーズで、スタッフの対応もとても好感が持てました。また利用したいです。"

"部屋も綺麗で朝ごはんが美味しく、スタッフも親切で素晴らしい"

"全般的に新しい感じの部屋でよかったです。 歯ブラシのアメニティもありました。 2月末に宿泊しましたが、ヒーターがあれば室内でもそれなりに暖かく過ごすことができました。 ホテルと比べて、家電などの家具が充実していて、広いのがよかったです。 細かいことを言えば、浴室の隅のピンク汚れ、机の下におそらく前の客の残したパンくずのカスがカーペットの下にあって気持ち悪かったです。キッチンの下にコロコロがあったので、自分で掃除しようとしたら、テープがなくてできなかったので、クローゼットの中にあった掃除機で吸いました。また、多くは、フローリングなのですが、黒い靴下を履いていると、少し白っぽくなったのも気になります。 3泊4日宿泊したのですが、ベッド上には、2セットしかタオル類がセットされていませんでした。クローゼットの中にはもう1セットあり、必要分以外は使うなと記載ありましたが、3泊だったので勝手に使わせてもらいました。 バスを使えばバス停が宿の前なので楽ですが地下鉄からのアクセスは悪く、キャリーケースありで雪道ならバスをお勧めします。朝夕の通勤時間は利用者多く座れないこともあります。札幌からのアクセスはまずまずですが広くて景色もよく満足しています。"

"若いスタッフの方の対応がとても丁寧でした。"

"2泊しました。希望どおりの上階のお部屋にしてくださって、土田様ありがとうございます。角部屋で景色もよく感動しました。 だけど、１つだけ、残念な事がありました。 私はいつも旅行の時、連泊するのです。ゆっくりできますし、温泉もたくさん入れるからです。 連泊の掃除はいらない。タオルやアメニティーグッズは下さい。といいましたが、部屋に勝手に入る事は聞いてません。 しかし、2日目、出かけて帰ってきたら、 勝手に部屋に入って、タオルは浴室に、カップやコーヒーは机の上。水は冷蔵庫の中に、入ってました。 そんな事があっていいのですか？ で、遠くにいた従業員に聞いたところ、ドアノブに、入らないでください。ってフダがかかってなかったから入った。と言ってました。 いろんな所のホテルに連泊してますが、こんな事初めてで怒りがあふれました。 他のホテルは、ドア前のところにタオルなど置いておいてくれています。 掃除もしないのに、部屋に勝手に入ってもいいんですか？ マニュアルを見直すべきです。 掃除しないなら、わざわざなぜ、部屋に勝手に入るのですか？ 理由をきかせてください。 とても不愉快でした。 そんな事、チェックインの時、聞いてませんし、他のすべてのホテルでは、連泊時、掃除なしでは部屋には入らないものです。 "

"空港までの送迎バスがあれば、文句なし"

"すばらしい"

"総合的に良かったです。"

"すべてOKです。"