4/10 (不満)
Katarzyna
家族旅行
2026 年 2 月 5 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Abbiamo soggiornato in questo resort e, purtroppo, l’esperienza è stata in gran parte negativa.
Il problema principale riguarda la piscina, completamente invivibile: piena di mosche, uccelli e piccioni che volavano continuamente intorno e addosso alle persone. Sembrava di stare nella giungla, impossibile rilassarsi o anche solo stare seduti.
Un altro aspetto molto grave è stata la presenza costante di scarafaggi e altri insetti nella doccia. Va detto, per correttezza, che il personale delle pulizie interveniva quando veniva segnalato il problema e puliva bene, dimostrandosi sempre gentile e disponibile.
Il trattamento ricevuto alla reception è stato invece inaccettabile: al nostro arrivo si sono rifiutati di farci fare il check-in, dicendoci di aspettare, mentre altre persone arrivate dopo di noi sono state fatte passare senza problemi. È evidente una distinzione tra chi ha l’all inclusive, trattato come cliente di serie A, e chi non ce l’ha, trattato come di serie B.
Anche il cibo è stato deludente: prezzi esorbitanti per una qualità pessima. Sempre le stesse pietanze, purè, pesce fritto, carne non identificata e poca varietà. La colazione sembrava abbondante, ma abbiamo preferito evitarla a causa del trattamento ricevuto e della scarsa fiducia nella qualità.
L’unica vera nota positiva di questo resort sono i camerieri e il personale addetto alle pulizie delle stanze, sempre cordiali, educati e rispettosi, che dimostrano di apprezzare i turisti senza discriminazioni.
In conc
Katarzyna
2026 年 2 月に 4 泊滞在
