バルセロ ティラン シャルム

4.0つ星宿泊施設

Barceló Tiran Sharm

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口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • レストラン
現在の料金は ¥21,994 です
合計 ¥28,363
税およびサービス料込み
8 月 2 日 ~ 8 月 3 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
19 室中 19 室を表示中

客室

  • 定員 4 名

客室

  • 定員 4 名

客室

  • 定員 3 名

ファミリー ルーム

  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー ルーム シービュー

  • オーシャン ビュー
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム パーシャルシービュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム シービュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • オーシャン ビュー
  • 45 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート シービュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • オーシャン ビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム プライベートプール シービュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • オーシャン ビュー
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー ルーム

  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

ファミリー ルーム シービュー

  • オーシャン ビュー
  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム パーシャルシービュー

  • 一部オーシャン ビュー
  • 43 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム

  • 45 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム シービュー

  • オーシャン ビュー
  • 45 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム プールビュー

  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム プライベートプール シービュー

  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー ルーム シービュー

  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム プールビュー

  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

バルセロ ティラン シャルムは、シャルム エル シェイクのナブク地区にあり、エンターテインメント地区かつプライベートビーチに位置しています。ショッピングをするなら、SOHO スクエアはいかがでしょう。自然美を楽しむなら、ナブク湾やシャークス ベイがおすすめです。 ナイトスポットを探しているなら、エコー・テンプルはいかがでしょう。子供連れで楽しむなら、ラス モハメッド国立公園がおすすめです。シャルム エル シェイクの旅行ガイドを見る
地図
00149, South Sinai Governorate, Sharm El Sheikh, Nabq Bay

周辺情報

  • ナブク湾
    ナブク湾
    徒歩 17 分 - 1.5 km
  • ラス モハメッド国立公園
    ラス モハメッド国立公園
    徒歩 17 分 - 1.5 km
  • SOHO スクエア
    SOHO スクエア
    車で 32 分 - 15.1 km
  • シャークス ベイ
    シャークス ベイ
    車で 32 分 - 15.1 km
  • ナアマ ベイ
    ナアマ ベイ
    車で 55 分 - 25.9 km

交通案内

  • シャルム エル シェイク国際空港 (SSH)から車で 20 分

レストラン

  • Fares SeaFood
    車で 3 分
  • Hama Restaurant at Steigenberger Alcazar
    徒歩 18 分
  • Hard Rock Cafe Nabq
    車で 5 分
  • Lobby Bar at Laguna Vista Beach Resort
    車で 5 分
  • Columbus Cafe
    徒歩 19 分

この施設について

バルセロ ティラン シャルム

  • 海沿いにある 上質なファミリー向けホテル
  • バルセロ ティラン シャルムでは、朝食ビュッフェ (無料)、空港シャトルサービス、スイムアップバーを利用できます。このホテルは日光浴にぴったりの場所で、プライベートビーチ、ビーチ沿いのレストラン、ビーチバーを利用できます。敷地内にマッサージ、フェイシャル トリートメント、ボディラップを受けられるスパ「U-Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、軽食、イタリア料理をお楽しみいただけます。フィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、シュノーケリング、ウィンドサーフィン、水上スキーなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、共用エリアでの WiFi (無料)、テラス、施設内のショップなどの設備・サービスを利用できます。
  • また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
    • 4 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
    • セルフパーキング (無料)
    • リムジン / タウンカー サービス、屋外テニスコート、エクスプレス チェックアウト
    • エクスプレス チェックイン、託児サービス (有料)、荷物保管サービス
  • 客室の特長
  • 全 345 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや冷房をはじめ、セーフティボックスやボトルウォーター (無料)などの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
  • さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
    • 32 インチ ハイビジョンテレビ (衛星放送あり)
    • ワードローブ / クローゼット、ベビーベッド (無料)、電気ポット

オールインクルーシブの詳細

  • バルセロ ティラン シャルムのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

  • チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

    • ビュッフェのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
    • 飲食施設によっては、提供可能なお食事とお飲み物が限られています

ランドアクティビティ

    • フィットネス設備
    • サッカー
    • テニス
    • バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

  • エアロビクスクラス

エンターテインメント

    • 施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
    • 施設内のライブ パフォーマンス

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 10:00)
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 4 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • レストラン 3 か所

敷地内のレストラン

  • Champs Sports Bar
  • El Bonito
  • La Barracuda
  • La Brisa
  • La Dolce Vita

現地ツアー

  • ウィンドサーフィン
  • キッズクラブ (無料)
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • パラセーリング
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用プール
  • 水上スキー

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議室 1 室

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園
  • 湾沿い

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパ トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • バスルームの非常呼出ボタン
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス

その他

  • 2008 年建築
  • 3 フロア
  • 7 棟の建物
  • レセプション ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの液晶テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ~ 深夜 0 時
エクスプレス チェックイン対応

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 48 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 50 USD (片道、最大 3 名)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : 5626

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
ペットおよび介助動物の入館は認められません
16 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

よくあるご質問

バルセロ ティラン シャルムにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールと子供用プールがあります。

バルセロ ティラン シャルムの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 7 月 31 日 現在、2026 年 8 月 2 日 に大人 2 名でバルセロ ティラン シャルムに 1 泊した場合の最低料金は ¥21,994 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

バルセロ ティラン シャルムはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

バルセロ ティラン シャルムの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

バルセロ ティラン シャルムのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ~ 深夜 0 時 です。

バルセロ ティラン シャルムのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

バルセロ ティラン シャルムには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 50 USDです。

バルセロ ティラン シャルムはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

バルセロ ティラン シャルムはどこにありますか ?

ナブクに位置する、ビーチフロントのこのホテルはエンターテインメント地区にあり、ナブク湾およびラス モハメッド国立公園から歩いてすぐです。ナブク プロテクティド エリアおよびメトロ マーケットも 5 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

バルセロ ティラン シャルムの口コミ

8.0

とても良い

8.2

清潔度

7.4

ロケーション

8.0

スタッフとサービス

7.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 128 件の口コミ中 60 件が非常に良い
評価 8 - 128 件の口コミ中 30 件が良い
評価 6 - 128 件の口コミ中 18 件が普通
評価 4 - 128 件の口コミ中 16 件が不満
評価 2 - 128 件の口コミ中 4 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

MURAT

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Temiz, personel yardımseverdi.
2025 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

sandrine

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bel hôtel avec de belles piscines dont une chauffée au bord de mer tout est très propre bon wifi buffet bien juste meuble chambre un peu vieillissant mais très propre et très bien entretenu personnel très gentil
2025 年 12 月に 10 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

anthony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel a little remote.
2024 年 11 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Emiliano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay was wonderful. We will return to the Barceló Tiran Sharm soon
2025 年 1 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Grzegorz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic hotel ,next to beautiful beach , huge swimming pool , pool bar , all facilities close by Rooms are bit dated but that’s the only negative thing Staff all over hotel amazing- pool , restaurant, beach etc - We been to Sharm few times and this was by far best hotel
2025 年 4 月に 11 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Reem

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Room was clean, got cleaned every day and housekeeping staff are friendly. Some of the sales reps are a bit pushy and can be a mood changer, I enjoyed evening entertainment. Animation team is good but playlists keep repeating same songs every day. Food was very nice, fresh and a wide variety.
2025 年 11 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

anthony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
very good value. fantastic staff
2024 年 3 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Situé en face de la mer rouge et sur le bord des coraux, beaucoup de poissons exotiques ont pu être observés. Excellent buffet, bon service et à 10mins de l'aeroport.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Claire

Pool was cold not heated when weather is cool, not comfortable Food lots of varieties tasty dishes No complains about food or cafeteria staff 👌 Front desk not flexible they do not address issues or provide alternatives
2025 年 10 月に 9 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Luna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Buona
2024 年 3 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at Barcelo for our honeymoon and it was lovely! The food was great and the beach is beautiful. The rooms were very clean and we were welcomed with a lovely cake! although it did take a couple calls to get toothpaste brought to us, we were sent a fruit plate as an apology for the tardiness!
2020 年 11 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Magdalena

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2025 年 6 月に 14 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

mohammed

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Inga fel från hotellet AC fungerade utmärkt och behövdes sänkas ibland fast det var 38grader utomhus personalen var väl utvalda med tanke på servicen buffén var stor och maten lagades öppet bakom köks ö hotellet får 10/10 utav mig
2023 年 8 月に 10 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Joy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had an overall very enjoyable stay at this hotel. What really stood out was the staff – everyone puts in a lot of effort and is consistently friendly and welcoming. There were a few misunderstandings during check-in at the beginning, but the team did everything they could to make up for it, which I really appreciated. The food was also a big plus. The buffet offers a huge variety, and you can tell they make an effort to bring in a bit of variation every day. We stayed in a swim-up room, which was definitely a highlight. Having direct access to a small private pool right in front of the room was amazing. The beach is also great – perfect for swimming and even snorkeling. They really take care about the garden its absolutely beautiful! The only downside was the situation with the sunbeds. If you go to the beach around 11 a.m., it can be quite difficult to find a spot. Many guests reserve their sunbeds early in the morning, and overall there don’t seem to be enough loungers and umbrellas. That said, the price-performance ratio is absolutely fair. It’s not the best hotel I’ve ever stayed in, but for what you pay and what you get, it’s definitely good value for money.
2026 年 4 月に 10 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Ferenc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Barcelo Tiran Sharm hotel is in a slightly secluded location. The main reception is a good 10 minutes walk from the gated entrance. It is difficult to get to Sharm el Seikh from the hotel due to lack of affordable transport. The only option to go to town is by ridiculously expensive taxis, even if they were booked by the hotel’s own limousine service. Rooms are clean, room service is excellent, the hotel grounds are well maintained, grass and flower beds are beautifully manicured. Good choice of food, but all of the alcoholic drinks are substandard quality, there is room for improvement in this department.
2025 年 9 月に 10 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Joe B

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
V friendly staff but often some of them are trying to sell you something or seeking tips. The hotel is a bit in need of a refresh and the facilities are limited. Also, the haggling at the shops on the hotel premises can get very frustrating. There are no set prices for anything.
2025 年 4 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

angela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Struttura un po' datata ma con degli esterni favolosi. Anche all'esterno, una passata ai pali degli ombrelloni per togliere ruggine, farebbe la differenza. Comunque ci tornerei.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Krystal

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Barcelo was an amazing hotel to stay at in Sharm El Sheikh. The staff were very warm and generous. They consistently went the extra mile to make my partner and I feel welcome. I celebrated my birthday here and as soon as Basem found out, he arranged a little cake with a candle and the staff sang as well for me. I would definitely recommend. A heartfelt thank you to all the staff and especially Mostifa, Basem, Hassar and Mahmoud at the restaurant and bar. We spent a week here and at the end we did not want to leave! Hope to be back soon.
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Vladimir

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff not friendly at all
2023 年 11 月に 9 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Katia Malcaus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel really needs updating. The facilities are old and need modernising. It all looks a little sorry and in need of TLC. As it is on a coral reef, access to the beach is limited to a small part of the beach with people going downstairs at 4.30 to claim the beds by the water. The food is really not what we expected but the staff were mostly nice.
2024 年 7 月に 15 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel. Some parts a bit worn. Pool and beach area are great. Beds a bit hard. Taps and shower not working the best. Staff were great. Very helpful and attentive. Tipping is obviously expected. People selling the services can get a bit much. Especially the beauty salon guy. Trying to sell a bald man a haircut and nails.
2024 年 2 月に 10 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

anthony

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
Reception very bad
2025 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

SHINICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Wonderful Christmas!

The facility is a little old, but the housekeeping was well cleaned. I was able to have a comfortable stay. Especially, the meals from Christmas to New Year were wonderful every day, and the buffet at the main restaurant was also rich in variety. Every food was very luxurious and delicious. Also I really enjoyed sweets and wonderful cakes lined up. The warm sea with coral reefs was able to swim until the end of the year except on windy days and I really enjoyed a lot of beautiful fish. There are some areas that you cannot enter in order to protect the coral reefs, but there is no problem because you can swim from the swimming area. I think the staff's attitude to protect the coral reefs is a wonderful initiative to protect the environment. The animation team during the Christmas holidays was also great and we enjoyed a special show every day. They were all always smiling and friendly, especially Miss Aigerim were always friendly with her nice smile, which made us always happy. Thank you for your wonderful stay!
2021 年 12 月に 10 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

SHINICHI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

レセプションが不親切

施設はやや古いが部屋は広くて快適。 ロビーバーのテラスやプールサイドのサンベッドも清潔で快適。 <最高評価> ホテルはNabq Bayの一番北端にあって手付かずの景観や珊瑚礁を楽しめる。 <マイナス評価> スパの男性スタッフの勧誘が失礼で執拗。 すでに10回はNo thanksと断っているが、ビーチやプールサイドで会うたびに毎回、勧誘してくる。 断っているにも関わらず「なぜマッサージを受けないのか?」「ホテルに支払った宿泊代はいくらか?」「100ドルぐらいは持っているだろう?」ととても失礼。 彼にはスタッフ教育が不足していると感じたため、私はレセプションに不満を伝えて、もう二度と私を勧誘しないよう教育してほしいと依頼しました。 しかし、レセプションスタッフは私に自分でスパへ行って、自分で女性マネージャーに不満を伝えるよう返答するのみで問題を解決しようとするホスピタリティは一切感じられなかった。 Mr. Ali がレセプションにいた時はとても親身になってこちらの要望を聞いてくれたが、今のスタッフは事務作業だけをしていてカスタマーサポートを期待できない。 レストランやバー、清掃スタッフのほとんどが素晴らしいだけに、ホテルの顔であるレセプションスタッフにホスピタリティが欠けていることは残念に思う。
2021 年 12 月に 10 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

SHINICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

スタッフ対応が良くなったから総合評価「四ツ星」にアップ。

ひと月の滞在を終えて2ヶ月目がスタート。 今ではほとんど全てのスタッフとも仲良くなり、みなさんが親切にしてくれます。 特にレストランのパスタシェフのMohamedは長期滞在の私たちを飽きさせないために味わいの違うパスタを提供したいと毎日、努力してくれます。 とても素晴らしい親切なホスピタリティの持ち主です。 また、新しいハウスキーパーMohamedの清掃はとても律儀で素晴らしい。(3F担当) 先月までの担当者はあまり清掃に向いていないようで、シャワールームの清掃はこちらがリクエストしなければしてくれませんでした。 新しい担当者Mohamedのおかげで快適に滞在できているのでサービス評価を五ツ星にアップしました。 すべてのスタッフにありがとう。
2021 年 11 月に 10 泊滞在