沙河口 ホテル

「I got totally satisfied by your service and hospitality. Also the room had a very nice view and the breakfast was one of the fanciest one i have ever had. 」

「清掃担当の方や送り迎えバスの運転手さん、フロントのスタッフさん、みんな優しいですが、エレベーターの昇降が遅すぎて、困りました。朝食はおいしかったですが、利用者のマナーが悪すぎて、びっくりしました。シャワールームの水漏れがひどかったです。スタッフさんに相談したら、部屋を換えてくださいました。ありがとうございました。」

「スタッフの方は皆さん親切でした。ちょとしたトラブルがあったけどすぐに対応してくれましたし心配してくれてありがたかったです。」

「工事中のビル内にあったマンションテナント型ホテル。初体験タイプだが、ベットは二階に有るので吹抜けた一階での滞在は快適。高層ビル内のワンフロアー故か、事務室でのチエックイン。エレベーターが6基の内の１つしか動かないのは無理がある！」

「スタッフの対応は素晴らしい。 親切で丁寧。 日本語も概ね通じる。 また宿泊したい。」

「清潔感もあり清掃も早く、併設されたショッピングモールも便利でお店も多く良かったです。」

「本当に気持ちのよい滞在でした。 一年前にも同じタイプの部屋に泊まりました。その時にはチェックアウトの日にお部屋を数日間掃除いただいた清掃員の方がお手紙を書いてくれました。今回の滞在でもその清掃の方を指名しました。清掃員の指名はなかなかないと思いますが、あえてフロントでお願いしました。 今回の清掃もとっても丁寧で、またお手紙をいただきました。 その清掃員の方の名前は、李华さんです。 とっても優しくて、人思いで、いろんなことに気がつく方です。 また、他のスタッフの方もとっても親切で、優しく、ユーモアもあり、非常に楽しい時間となりました。 そして、やはり外せないのが、朝食です。 最高に美味しいです。」

「❌」

「部屋が取れて無いと言われ、今のをキャンセルして取り直しで再度お金が必要と言われ、メール連絡でお待ちしてます。と来てるのも見せ伝え、近くにいた日本語の分かる中国人の力で泊まる事が出来たり、部屋は長い髪がそこら中に落ちてたりして最悪で再度苦情を行ったら、やっと掃除に来たり、浴槽も栓が壊れてて、お湯が溜まらないなど最悪でした!経営者が変わったのかと思うくらい最悪で、エクスペディアが推薦している理由がわからないです!しっかり指導してください!でないと、エクスペディアの推薦ホテルは信用出来無くなります!」