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クールルームズ パラシオ ビジャパネス 5 GL

5.0つ星宿泊施設

CoolRooms Palacio Villapanés 5 GL

フルサービス スパ、24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)付きの高級ホテル

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中9.6
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
  • スパ
  • ホットタブ
  • バー
  • プール
  • 駐車場利用可
現在の料金は ￥47,310 です
合計 ￥52,041
税およびサービス料込み
12 月 1 日 ～ 12 月 2 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
4 室中 4 室を表示中

デラックス ルームのすべての写真を表示する

デラックス ルーム | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、防音設備

デラックス ルーム

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 17 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
ピローメニュー
高級寝具
遮光カーテン
バスローブ
  • 25 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Habitación Palacioのすべての写真を表示する

Habitación Palacio | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、防音設備

Habitación Palacio

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
ピローメニュー
高級寝具
バスローブ
ヘアドライヤー
レインフォールシャワーヘッド
  • 40 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

プレミアム ルームのすべての写真を表示する

プレミアム ルーム | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、防音設備

プレミアム ルーム

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
ピローメニュー
高級寝具
バスローブ
  • 30 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

スイートのすべての写真を表示する

スイート | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、防音設備

スイート

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
防音仕様
暖炉
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
ピローメニュー
  • 50 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

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外観

ホテル ドニャ リナ

歴史地区
  • WiFi (無料)
  • 冷房
  • 客室清掃
  • 防音室
10 段階中 8.4、とても良い、口コミ 227 件 件の口コミ
ホテル ドニャ リナ
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周辺地域について

地図
41003, Seville, Seville, Calle Santiago 31

周辺情報

  • パイレーツ ハウス - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • メトロポール パラソル - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • セビリア大聖堂 - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • ヒラルダの塔 - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • セビリア王宮 - 徒歩 10 分 - 0.9 km

交通案内

  • セビーリャ サンタ フスタ駅から徒歩 15 分
  • プラサ・ヌエバ・トラム停留所から徒歩 12 分
  • サン パブロ空港 (SVQ)から車で 23 分

レストラン

  • ‪Cakes & Go - Bakery • Coffee - ‬徒歩 3 分
  • ‪El Rinconcillo - ‬徒歩 3 分
  • ‪Bar Bocao - ‬徒歩 4 分
  • ‪Restaurante Becerrita - ‬徒歩 3 分
  • ‪Almazen Café - ‬徒歩 4 分

この施設について

クールルームズ パラシオ ビジャパネス 5 GL

セビリア大聖堂の近くにある高級感のあるブティック スタイルのホテル
クールルームズ パラシオ ビジャパネス 5 GLは、メトロポール パラソル、ヒラルダの塔の近くに位置しており、ルーフトップテラス、庭園、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。敷地内にフェイシャル トリートメント、マッサージ、ボディラップを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。施設内のレストランでは、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、施設内レンタカー、バーを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 屋外プール (サンラウンジャー)
  • リムジン / タウンカー サービス、オーダー形式の朝食 (有料)、レンタル自転車
  • バレーパーキング (有料)、電気自動車充電スタンド、託児サービス (有料)
  • 会議室 1 室、24 時間対応フロントデスク、TV (ロビー内)
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
50 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ピローメニュー、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (デザイナーバスアメニティ、ヘアドライヤーあり)
  • ハイビジョンテレビ (衛星放送あり)
  • 電気ポット、毎日の客室清掃、電話

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設はスモール・ラグジュアリー・ホテルズ・オブ・ザ・ワールド系列の施設です。

類似した宿泊施設

屋外プール、営業時間 10:00 ～ 21:00、プール パラソル、サンラウンジャー
オンリー ユー ホテル セビリア
  • プール
  • ペットとの宿泊可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 9.8、最高に素晴らしい、口コミ 554 件 件の口コミ
現在の料金は ￥23,618
合計 ￥25,980
税およびサービス料込み
12 月 1 日 ～ 12 月 2 日
オンリー ユー ホテル セビリア

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 24 時間運行の鉄道駅お出迎えシャトルサービス (有料)
  • 鉄道駅シャトルサービス (要リクエスト)
  • カジノシャトルサービス (有料)
  • クルーズ ターミナル シャトルサービス (有料)
  • ショッピング センター シャトルサービス (有料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内の屋根付き駐車場 (1 泊につき 39 EUR、出入庫自由)
  • 敷地内の屋根付きバレーパーキング (1 泊につき 39 EUR、出入庫自由)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • オーダー形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:30 ～ 11:00、大人 40 EUR、子供 20 EUR)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所

現地ツアー

  • 24 時間営業のフィットネスクラブ
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 自転車用倉庫

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 託児サービス (有料)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 60 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 1 室

屋外

  • プールラウンジャー
  • 屋上テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スパ トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 車椅子対応の駐車場
  • 低めのカウンターとシンク

その他

  • 1 棟の建物
  • 2009 年建築
  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 喫煙スペース
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • 高級寝具

バスルーム

  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • ハイビジョンテレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 電気ケトル

その他

  • LED ライト
  • セーフティボックス
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、クルーズ ターミナル、空港、駅からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 72 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
事前に施設までご連絡のうえ、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着が深夜 0 時を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 50.0 EURでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 大人 40 EUR、子供 20 EUR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 100 EUR (片道、最大 4 名)
  • 子供 1 名あたりの空港シャトルバス料金 : 100 EUR (片道)
  • 屋根付きセルフパーキング: 1 泊につき 39 EUR (出入庫自由)
  • バレーパーキング: 1 泊につき 39 EUR (出入庫自由)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 50.0 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 1000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

AlmaSevilla
AlmaSevilla Hotel
AlmaSevilla Hotel Palacio
AlmaSevilla Hotel Palacio de Villapanés
AlmaSevilla Hotel Palacio de Villapanés Seville
AlmaSevilla Palacio de Villapanés
AlmaSevilla Palacio de Villapanés Seville
Hotel Palacio Villapanes Seville
Hotel Palacio Villapanes
Palacio Villapanes Seville
Palacio Villapanes

よくあるご質問

クールルームズ パラシオ ビジャパネス 5 GLにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

クールルームズ パラシオ ビジャパネス 5 GLの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 11 月 15 日 現在、2025 年 12 月 1 日 に大人 2 名でクールルームズ パラシオ ビジャパネス 5 GLに 1 泊した場合の最低料金は ￥47,310 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

クールルームズ パラシオ ビジャパネス 5 GLはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

クールルームズ パラシオ ビジャパネス 5 GLの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 39 EURでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 泊につき 39 EURで利用可能です。駐車場には台数制限があります。

クールルームズ パラシオ ビジャパネス 5 GLのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

クールルームズ パラシオ ビジャパネス 5 GLのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

クールルームズ パラシオ ビジャパネス 5 GLには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 100 EURです。

クールルームズ パラシオ ビジャパネス 5 GLはどこにありますか ?

歴史地区に位置するこの高級ホテルは、パイレーツ ハウスおよびメトロポール パラソルから徒歩 10 分圏内です。セビリア大聖堂およびヒラルダの塔も 15 分圏内です。 プラサ・ヌエバ・トラム停留所まで徒歩 12 分、アルチーボ デ インディアス トラム停留所まで徒歩 14 分です。

クールルームズ パラシオ ビジャパネス 5 GLの口コミ

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 799 件が非常に良い
評価 8 - 1000 件の口コミ中 147 件が良い
評価 6 - 1000 件の口コミ中 37 件が普通
評価 4 - 1000 件の口コミ中 16 件が不満
評価 2 - 1000 件の口コミ中 1 件が非常に不満

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

HYUN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

雨の日は大変

ホテルのエリアの選択ミスだった。周りには食事とかお店が殆ど無くてとても不便だった。また、滞在中は雨が降り続いたのだが、吹き抜けの天井からの雨でロビーの床が水びたしで危険だった。宿泊した部屋に行くのも、いちいち傘をさしていかなければならないのが、不便。天気が良い日は気持ちがいいのではと思う。
2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

セビリアは素敵な街

レンタカーでナビを頼りにアクセスしましたが，ホテルの入口前に来てもこのホテルだとわかりませんでした．入口にはホテルの目印「H」が出てはいましたが，このホテル名が明記されておらず，また他の建物と独立した建物ではないため見逃してしまいました．ホテル前通りは一方通行で驚くほど狭い路なため車でのアクセスではしっかりと下調べをした方がよいでしょう．Deluxe roomの予約で案内された部屋にはバスタブがありませんでした．Hotels.comの部屋詳細ではバスタブが記載されているため，その旨を告げるとバスタブ付きの部屋に素早く変更してくれました．Deluxe roomでは部屋によってバスタブ付きとバスタブなしの仕様があるとのこと，この点はチェックイン時に選択肢を提示していただきたかったと思いました．お屋敷を改築してホテルにしたとのこと瀟洒な内装で素敵です．ただ，ホテル写真にある入口の吹き抜けのエントランスは天井まで抜けており11月ではとても寒いです．雨のときは覆いがかかるような構造かと思います。ただ，夏はとても快適でしょう．スタッフは皆，とてもとても親切ですし，レストランは白壁のとても素敵な造りで，朝食は本当に優雅です．お勧めできるホテルです．
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最高に素敵な滞在をすることができました。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

隠れ家ホテルで素敵でした。

石畳の道路にある入り口を入るとパティオが目に入り、隠れ家のような感じで素敵です。お値段もリーズナブルで、内装は新しく清潔でスタイリッシュ！ スタッフも、若く、責任を持ってキビキビ働いているイメージが強く好感度大。制服も現代風でかつきちんとした感じ。チェックインの時周辺のレストランやバルのおすすめリストをくれ、一番おすすめと印をつけてくれたのが印象的で、行って見たら、大正解！新鮮なお魚を使ったバルで、さらにホテルの信用度が増したのはいうまでもありません。 カテドラルなど街の中心には10分以内でいけるし、ラストランも多いので、便利。セビリア美術館や、バスターミナルも徒歩圏内。4泊し、アルコスドフロレンティーナ、カルモナ、コルドバに、バスと列車で行ったがいずれも駅やバスセンターまでは徒歩。 暑く、町歩きの時間を調整し、シェスタを取り入れながら楽しむことをお勧めします。 エレベーターが一つしかなくなかなか来ないことがあったのが難といえば難。
2017 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthonie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gewoon een uitstekend hotel op loopafstand van het centrum
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

María Alícia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff
2025 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ANDRES CAMILO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yes
2025 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jim、White Rock

2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jyoti

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and staff very professional and helpful.
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joachim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es handelt sich um eine zum Hotel ausgebaute, alte Familienresidenz. Es liegt ruhig, aber doch zentral. Das Team ist ohne Ausnahme sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben ein wunderbares Zimmer zum Innenhof gehabt, das keinen Wunsch offen gelassen hat. Wir kommen gerne wieder.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is beautiful with a historic angle. Service is top notch and the rooms are spacious and well appointed. All around excellent experience and part of the reason we fell in love with Sevilla :)
2025 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic hotel and service. Only feedback - ground floor room had water noise from room above and need more Nespresso capsules in the rooms!
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ing. Guillermo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
NI O
2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dawnelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved CoolRooms! Staff was amazing, beautiful hotel, fantastic location. Highly recommend
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

brigid、thibodaux

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shannan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is amazing! The most beautiful! Wonderful staff - so friendly and helpful. Could not recommend it more. Walkable to shopping & all the sites. We had a wonderful time.
2025 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Robin

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
My review would be 5 stars for everything. The staff on site at the hotel were so wonderful. However, hotel management I would say also falls under this category. This unfortunately brings down this rating. I had a miscalculation of my return dates, and accidentally booked an extra night of my stay. I noticed this a couple of days before my departure. I contacted both CoolRooms and Expedia to get a credit back to my credit card. The management offered a credit for another stay with coolrooms. Which is not a possibility since I have no idea if I’ll be back to Spain. The next was to offer me a compt dinner meal. Which is nothing equivalent. 50 euro maybe compared to about 500 euro for a night stay. Which I chose not to take. I checked, and other premium rooms were available to book that evening. So a full booking couldn’t be a good reason. “Policy” was used as reasoning. Which exceptions can be made in “policy” reasoning when an honest mistake is made I believe. It is unfortunate that crediting my original payment could not be accommodated. Thus, reflecting on my 3 star review.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Catherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff were excellent, kind and helpful. Great breakfast.
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

veronica

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property was amazing! It was a Palace in very safe area and close to dining and shops.
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Timothy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A fantastic hotel. Its a former palace in the town - not a huge sprawling complex but a palace nonetheless. Has an beautiful grand marble-laden entraceway and courtyard with a fountain, room was spacious/luxurious. There's a second outdoor courtyard area for drinks/breakfast, roof terrace with loungers, a small pool and views over the city, and small but lovely spa in the basement. If that wasn't enough you're a 10-15 minute walk through charming windy streets to the Santa Cruz/Cathedral district in the heart of Seville.
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eunice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a very nice property with some historical charm. The staff are amazing. So friendly and helpful and the food in the restaurant is top quality. I will say that even though the cathedral and alcazar are only about 29 m
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yvonne、los Angeles

2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcus H Y、Wan Chai

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service staff goes above and beyond throughout the premise
2025 年 8 月に 3 泊滞在