ラウンジ

ジョソンパレスソウル江南,ラグジュアリーコレクションホテルの口コミ

5 out of 5

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 304 件の口コミ中 244 件が非常に良い" "
評価 8 - 304 件の口コミ中 32 件が良い" "
評価 6 - 304 件の口コミ中 11 件が普通" "
評価 4 - 304 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 304 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Aika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
タクシーはホテルの車寄せがわからないのでタクシーの乗り降りが少し面倒。 駅が遠い。 ホテルのスタッフや眺望などは全て素晴らしかった
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
最高です!!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

chiharu

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sayaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から少し離れる&駅三からは坂道なのでタクシーが良い。 スタッフさんの英語も聞きやすく、サービスがとても良い。 ビルの中にもレストランたくさんあります。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

mitsuyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ウェルカムレセプションの方々は素晴らしく、誇りをもって仕事をされていると感じましたが、ビュッフェレストランの方は愛想なく少し残念でした。アクセス、ソフト及びハード面等トータルで考えると割高感のある滞在でした。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とにかくキレイで、スタッフさんも皆親切でした。部屋も使い勝手が凄く良くて、文句なしでした。 絶対また泊まりたいホテルです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SAKAI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIKATSU

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
なし
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

eiji

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rikako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HITOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応も素晴らしく、絶対にまたリピートしたいホテルです!誕生日だった為か、部屋に戻ったらホテル側からの素敵なプレゼントがありました!
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

eri

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sakai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

?

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本国内の外資系ホテルに泊まる事が多いですが、接客、設備含め全て今まで行ったホテルの中で1番良かったです。 自分はあまり英語が話せず翻訳機などを使いながら会話しましたが、あまり英語が得意でないことがわかると次からはすごく簡単な英語で話してくれ、非常に好感があります。 景色もソウルタワーや江南を一望でき非常にキレイなので、韓国に行った際はぜひ一度泊まってほしいホテルです。
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最高のホテルでした!
2023 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Yuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yamagishi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIHO

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASUMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
おもてなしが非常に良かったです。ラグジュアリー感があり、こちらの要望にも快くこたえてくださり助かりました。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AYAKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全てがすごく良いホテルでした。

8/10 (良い)

Ruriko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
豪華で全体的に非常に綺麗で満足。アメニティも使いやすかった。 何より、ドライヤーや空気清浄機などお洒落で使いやすくよかった。 友人に渡す予定の持ってきたプラスティックバックに入ったカップラーメン二つが、掃除のあと失くなっていました。ゴミかどうかは確認して欲しかったなぁと思います。 どのスタッフも英語も韓国語も話すスピードがとても早いです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Roomは満足。Welcomeドリンクと朝食のサービスは少し残念。
高価なだけあって、部屋の広さ、快適性は申し分無し。Welcomeドリンクやワイン、朝食のサービスが着いているが簡易なレベル。Hotelのレベルから期待すると少し残念。地下にレストラン街があるので、そちらに行けば問題無し。
Room内
Mini.Bar
洗面所
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vytautas、Buffalo Grove

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great stay
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rowook

2024 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful luxurious hotel. Staff are all excellent and amenities and room are top class.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rowook

2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LINDA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Outstanding. Impeccable service, room, concierge, valet, housekeeping, quality of amenities, breakfast, reception - few hotels are really five star - this one is six.
2024 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaewook、los angeles

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 12 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Albert

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Myron

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean & Comfort! Best Location! Nice F&B! Great!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SUN IL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHANHONG

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

oscar

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUNBIN

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EunJi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Most beautiful hotel in gangnam but transportation is pretty much taxi only. It’s kind of middle of nowhere
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jinhyeok

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
loved it
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hyeongcheol

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heejun

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sehee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Young jun

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BYOUNGSU

2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

oscar

2024 年 1 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

SUNGKYOUNG

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

oscar

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Cobros de más a lo publicado en la web de hoteles.com
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donghoon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
너무 깨끗하고 럭셔리호텔 답네요~^^
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Euni

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful hotel, inexperienced staff falls short
The hotel and amenities itself are 5 star. Gorgeous hotel. The staff however are not trained at a 5 star level. Simple requests of any luxury hotel- ie pre paying for certain amenities (breakfast, sauna), so guests never receive a bill to sign are not honored. They wouldn’t even let my mother take her am coffee from breakfast despite the $75 / person charge and the fact that all in room dining / plateware in the hotel is the same. My colleague who was also staying here was taken to an uncleaned room twice. Staff otherwise appear “friendly” but don’t have luxury hospitality training and appear to be reading from a handbook.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Lee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Awesome hardware, poor service
Great hardware, not so great service. Staff members seem mostly extremely in-experienced. They seem nervous, new, inexperienced and without any room to serve customers within their remit. This results in protocol-driven service, not customized for customers needs. Gave me an impression female staff members might be hired for their look more than experience.
2023 年 12 月に 1 泊滞在