外観の詳細

エイファースト ホテル ミョンドンの口コミ

4.5 out of 5

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 460 件の口コミ中 222 件が非常に良い" "
評価 8 - 460 件の口コミ中 195 件が良い" "
評価 6 - 460 件の口コミ中 33 件が普通" "
評価 4 - 460 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 460 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

口コミ

10/10 (非常に良い)

みやちゃん、京都府

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
近くに飲食店、コンビニ、コーヒーショップがありとても便利でした。ホテル内に清潔なスポーツジムがあり、食べすぎたあとにエクササイズしました。明洞や観光地へのアクセスもよく、また泊まりたいと思えるホテルでした。
2019 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
予約の決め手は、子ども達憧れの2段ベッドがあったことと、お部屋にレッグマッサージがあったこと、シャワールームがトイレと仕切られていたことでした。セキュリティや騒音の面でも問題ありませんでしたし、フロントで両替(レートは普通)も出来たことも便利でした。2つの地下鉄駅に近く、荷物を置きに戻れました。コンビニも近く、立地は最高です。そして何よりスタッフの方達の笑顔や丁寧さが最高!また必ず利用します!
2020 年 1 月に 2 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
こんにちは,お客様。 エイファーストホテルの明洞をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは,近所に密集している公共交通機関や観光地,静かな休息を取り揃え,旅行とショッピングを楽しむのに最適なホテルです。 お客様,真心のこもった後期はサービスを向上するのに大きく役立ちます。 お客様のまたのご訪問を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 2 泊滞在
에이퍼스트호텔 명동からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 15 日)
안녕하십니까 고객님! 에이퍼스트호텔 명동을 이용해 주셔서 감사합니다 괜찮으시면 고객님의 경험에 대해 더 많은 이야기를 나누고 싶습니다. 앞으로도 저희 에이퍼스트호텔 명동은 최고의 서비스와 시설로 고객님을 모실 것을 약속드립니다. 고객님의 방문에 감사 드리며 다시 만나 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
駅から近く、明洞も徒歩圏内で良かったです。 ホテル周辺も食事できる所があり便利でした。 スタッフは、日本語話せる人がいなく、チェックインの時にやたら時間がかかりました。 ホテルでは、寝に帰るだけの人にはとても良いと思います。 また利用します。
2019 年 12 月に 4 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 22 日)
こんにちは。aFIRST ホテルでございます。 この度はaFirstホテルをご利用して頂き誠にありがとうございました。 当ホテルはお客様との円滑なコミュニケーションのため,日本語ができるスタッフがいます。 職員とお客様が頻繁にお会いできるように努力します。 ご指摘いただきました内容を真摯に受け止めサービスの改善に努めて参ります。 貴重なお時間を割きご指摘くださり、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地も良く、部屋もすごく良かったんですが、ドライヤーを洗面所で使用すると、ブレーカーが落ちでしまいました。
2019 年 12 月に 3 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
客様、こんにちは。 エイファーストホテル明洞にご宿泊頂き貴重なご意見を残して頂き誠にありがとうございました。 お客様の心のこもった忠告を大切に受け止め、職員全員がサービス改善に努めることをお約束致します。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。 ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また泊まりたいと思います! ありがとうございました
2019 年 12 月に 3 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
こんにちは。 エイファースト明洞でございます。 当ホテルにてご宿泊、また貴重なご意見をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございます。 エイファーストホテルはいつも発展した姿でお客様をお待ち致しております。 お客様のまたのご訪問を心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
地理的な面と部屋は全く問題なく快適でした。 スタッフの対応はホテルとしては悪いかなと思いました。 日本語の通じるスタッフは居なかったようです。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
aFIRSTホテルからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 24 日)
こんにちは。aFIRSTホテルでございます。 エイファーストホテル明洞にご宿泊頂き貴重なご意見を残して頂き誠にありがとうございました。 当ホテルはお客様との円滑なコミュニケーションのため,日本語ができるスタッフがいます。 職員とお客様が頻繁にお会いできるように努力します。 ご指摘いただきました内容を真摯に受け止めサービスの改善に努めて参ります。 貴重なお時間を割きご指摘くださり、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋に柱
ホテル全体的には申し分なかったが、部屋に柱があり非常に狭く動きにくかった。柱があるということをあらかじめ伝えて欲しかったので残念。
2019 年 10 月に 4 泊滞在
aFIRST Hotel Myeong dongからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)
こんにちは、エイパストホテル明洞をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルは40年の伝統のオフィスビルをリノベーションしたためにたまにいろんな客室には柱があるかも知れません。 あしからずご了承りょうしょうくださいませ。お客様の大切なレビューありがとうございます。 もっと努力して満足のホテルになります。 ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 2 泊滞在
에이퍼스트호텔 명동からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 5 日)
안녕하십니까 고객님! 에이퍼스트호텔 명동을 이용해 주셔서 감사합니다 괜찮으시면 고객님의 경험에 대해 더 많은 이야기를 나누고 싶습니다. 앞으로도 저희 에이퍼스트호텔 명동은 최고의 서비스와 시설로 고객님을 모실 것을 약속드립니다. 고객님의 방문에 감사 드리며 다시 만나 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 3 泊滞在
에이퍼스트호텔 명동からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
안녕하십니까 고객님! 에이퍼스트호텔 명동을 이용해 주셔서 감사합니다. 괜찮으시면 고객님의 경험에 대해 더 많은 이야기를 나누고 싶습니다. 앞으로도 저희 에이퍼스트호텔 명동은 최고의 서비스와 시설로 고객님을 모실 것을 약속드립니다. 고객님의 방문에 감사 드리며 다시 만나 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 2 泊滞在
에이퍼스트호텔 명동からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
안녕하십니까 고객님! 에이퍼스트호텔 명동을 이용해 주셔서 감사합니다 괜찮으시면 고객님의 경험에 대해 더 많은 이야기를 나누고 싶습니다. 앞으로도 저희 에이퍼스트호텔 명동은 최고의 서비스와 시설로 고객님을 모실 것을 약속드립니다. 고객님의 방문에 감사 드리며 다시 만나 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 1 泊滞在
에이퍼스트호텔 명동からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
안녕하십니까 고객님! 에이퍼스트호텔 명동을 이용해 주셔서 감사합니다 괜찮으시면 고객님의 경험에 대해 더 많은 이야기를 나누고 싶습니다. 앞으로도 저희 에이퍼스트호텔 명동은 최고의 서비스와 시설로 고객님을 모실 것을 약속드립니다. 고객님의 방문에 감사 드리며 다시 만나 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんは主に韓国語でしたが、とても親切に対応してくださいました。早朝の出発だったので、タクシーを5時半に呼んでくれたり、はぶらしや、割りばしを頼んだら、にこやかにスムーズに対応して下さいました。中心地に近いので、どこに行くにも徒歩圏内で便利です。また使いたいです。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
aFIRST Hotel Myeong dongからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 22 日)
お客様、こんにちは。 エイファーストホテル明洞にご宿泊頂き貴重なご意見を残して頂き誠にありがとうございました。 お客様に頂きました賞賛のお言葉は我々スタッフ一同の大きな力となります。 お送り頂きました内容はホテル全体にて共有し、更なる良いサービスでお返しする事をお約束致します。 お客様のまたのご訪問を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 4 泊滞在
에이퍼스트호텔 명동からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 4 日)
안녕하십니까 고객님! 에이퍼스트호텔 명동을 이용해 주셔서 감사합니다. 괜찮으시면 고객님의 경험에 대해 더 많은 이야기를 나누고 싶습니다. 앞으로도 저희 에이퍼스트호텔 명동은 최고의 서비스와 시설로 고객님을 모실 것을 약속드립니다. 고객님의 방문에 감사 드리며 다시 만나 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 3 泊滞在
에이퍼스트호텔 명동からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 4 日)
안녕하십니까 고객님! 에이퍼스트호텔 명동을 이용해 주셔서 감사합니다. 괜찮으시면 고객님의 경험에 대해 더 많은 이야기를 나누고 싶습니다. 앞으로도 저희 에이퍼스트호텔 명동은 최고의 서비스와 시설로 고객님을 모실 것을 약속드립니다. 고객님의 방문에 감사 드리며 다시 만나 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 3 泊滞在
에이퍼스트호텔 명동からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 6 日)
안녕하십니까 고객님! 에이퍼스트호텔 명동을 이용해 주셔서 감사합니다. 괜찮으시면 고객님의 경험에 대해 더 많은 이야기를 나누고 싶습니다. 앞으로도 저희 에이퍼스트호텔 명동은 최고의 서비스와 시설로 고객님을 모실 것을 약속드립니다. 감사합니다.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とてもいいホテル!
ロビーに入るなり、いい匂いがして清潔感あるホテルでした。 私は日本人ですが、彼が韓国人なのでフロントでのコミュニケーションは問題ありませんでした。スタッフは日本語も喋れる様でした。 ヘアアイロンを持って来ていたのですが、コンセントの切り替えアダプターを忘れてしまい、フロントに伝えると、快く貸してくださいました。 USBケーブルの差し口が1つあったので、携帯の充電はそれで出来るかと思います(接続画少し悪かった) ボディーソープがなく、石鹸しかなかったため気になる人は持っていくべきかと思います。 ホテルから少し歩いたところにロッテ免税店もあり、明洞もすぐそこでした。とてもいいホテルでした!また利用したいと思います。
2019 年 7 月に 3 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 4 日)
お客様、こんにちは。 エイパーストホテルの明洞をご利用いただきありがとうございます。 素敵なレビューもありがとうございます。 お客様が満足しているようでスタッフ全員が嬉しいです。 当ホテルは日本語ができるスタッフがいて、いつも日本のお客様に応対できます。 ロビーの匂いはホテルのシグニチャーパーヒュームです。 多くのお客様がお気に入りくださいました。 明洞、ロッテ免税店が歩いて5分、光化門(クァンファムン)の景福宮が歩いて10分かかります。 位置がとても良いです。また利用してください。 ありがとうございます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在
에이퍼스트호텔 명동からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 6 日)
안녕하십니까 고객님! 에이퍼스트호텔 명동을 이용해 주셔서 감사합니다. 괜찮으시면 고객님의 경험에 대해 더 많은 이야기를 나누고 싶습니다. 앞으로도 저희 에이퍼스트호텔 명동은 최고의 서비스와 시설로 고객님을 모실 것을 약속드립니다.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足です
フロントとロビーはあまり立派ではないですが、部屋は綺麗で、ウォシュレット(米国製ははじめて見ました)USB給電口が2つ、冷蔵庫、金庫もありました。コンセントはC型プラグで利用できました。 フロントの方は流暢ではないですが、日本語OKでチェックIN/OUTに問題はありませんでした。 立地は大変便利で、地下鉄が2路線利用可能。景福宮、徳寿宮、ロッテ免税店、明洞は徒歩で行きました。 飲食店も回りに沢山あって、焼肉、海鮮系、チジミ、チキン、中華、カフェ、コンビニなどがあり、鱈スープの有名店は徒歩3分、ドジョウスープの有名店はホテルの横にあります。 不便だった点は、部屋に服を収納するスペースが少なかった事と、洗面所のコンセントがティッシュBOXの後ろに隠れていて、チェックアウト日まで、見つけられず、ドライヤーを洗面所で使えなかった(笑)
2019 年 8 月に 4 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 20 日)
こんにちは,お客様。 エイファーストホテルの明洞をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは,近所に密集している公共交通機関や観光地,静かな休息を取り揃え,旅行とショッピングを楽しむのに最適なホテルです。 お客様,真心のこもった後期はサービスを向上するのに大きく役立ちます。 コメントのコンセント位置は,よりよく見える場所に配置できるように改善します。 もう一度,お客様をお迎えするチャンスが来ることを願いながら,いつも元気で,お幸せに。 ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語もできるスタッフもいてみなさん親切でした。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 12 日)
お客様、こんにちは。 エイファーストホテル明洞にご宿泊頂き貴重なご意見を残して頂き誠にありがとうございました。 エイファーストホテルはいつも発展した姿でお客様をお待ち致しております。 お客様のまたのご訪問を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設もお部屋もきれいですし、みょんどんにもちかいのでとてもよかったです。
2019 年 7 月に 2 泊滞在
aFIRST Hotel Myeong dongからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 29 日)
お客様、こんにちは。 エイファーストホテル明洞にご宿泊頂き貴重なご意見を残して頂き誠にありがとうございました。 エイファーストホテルはいつも発展した姿でお客様をお待ち致しております。 お客様のまたのご訪問を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。

6/10 (普通)

KU、日本

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
二泊させて頂きましたが 歯ブラシと歯磨き粉の交換が なかったです。 それと フロントに 日本語が 話せる方が 居ないのが 不便でした。
2019 年 7 月に 2 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 24 日)
こんにちは, KU お客様 aFIRST HOTEL明洞をご利用頂き,貴重な時間をかけて宿泊経験を共有いただきありがとうございます。 お客様の安らかな宿泊のために,いつもホテルの清潔さに気を付けています。 アマニティ交換について不便をお掛けして本当に申し訳ありません。 お客様に満足していただけるよう,もっと頑張ります。 また,うちのホテルには日本語をするスタッフがいます。 お客様の宿泊期間の間会えなかったようで申し訳ありません。 より多くのShiftに日本語ができる従業員が働けるように努力します。 ありがとうございます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 3 泊滞在
에이퍼스트호텔 명동からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 20 日)
안녕하십니까 고객님 에이퍼스트호텔 명동을 이용해 주셔서 감사합니다. 괜찮으시면 고객님의 경험에 대해 더 많은 이야기를 나누고 싶습니다. 고객님과 다른 투숙객분들을 위한 숙소 및 서비스 개선에 많은 도움이 될 것으로 생각합니다. 앞으로도 저희 에이퍼스트호텔 명동은 최고의 서비스와 시설로 고객님을 모실 것을 약속 드립니다. 감사합니다.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 2 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 3 日)
안녕하십니까 고객님 에이퍼스트호텔 명동을 이용해 주셔서 감사합니다. 괜찮으시면 고객님의 경험에 대해 더 많은 이야기를 나누고 싶습니다. 고객님과 다른 투숙객분들을 위한 숙소 및 서비스 개선에 많은 도움이 될 것으로 생각합니다. 앞으로도 저희 에이퍼스트호텔 명동은 최고의 서비스와 시설로 고객님을 모실 것을 약속 드립니다. 감사합니다

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
冷蔵庫の効きが、悪かった以外は、駅にも近くて、綺麗で良かったです。
2019 年 5 月に 3 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 7 日)
お客様、こんにちは。 エイファーストホテル明洞にご宿泊頂き貴重なご意見を残して頂き誠にありがとうございました。 お客様の心のこもった忠告を大切に受け止め、職員全員がサービス改善に努めることをお約束致します。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。 ありがとうございます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
初めて訪れるにはちょっとわかりづらいですが、慣れれば地下鉄駅からも近いし、明洞、仁寺洞も徒歩圏内。周辺は飲食店もコンビニも近くて便利です。日本語を話すスタッフは常駐ではないけど居ます。遮光カーテンもしっかり光をさえぎるし、ペットボトルの水も毎日サービス。連泊だったので、清掃が間に合わず部屋に入れない日があったので、それだけマイナス。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 27 日)
こんにちは。 エイファースト明洞でございます。 エイファーストホテル明洞にご宿泊頂き貴重なご意見を残して頂き誠にありがとうございました。 エイファーストホテルはいつも発展した姿でお客様をお待ち致しております。 お客様のまたのご訪問を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
セキュリティボックスがロックされていて使えなく、フロントにロック解除のお願いをしたが、対応してくれていなかった。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
こんにちは、ホテル aFIRST でございます。 この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。 金庫の問題でご不便をお掛けして申し訳ございません。 お客様の心のこもった忠告を大切に受け止め、職員全員がサービス改善に努めることをお約束致します。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
明洞中心部まで徒歩圏内で、周辺には飲食店、コンビニなどたくさんある。スタッフも感じがよく、施設もリノベーションされたらしく、新しく、しかもセキュリティもしっかりしている。宿泊料金もお手頃でリーズナブルだった。夜も静かでソウルの定宿にお勧め。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
こんにちは、ホテル aFIRSTでございます。 この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。 お客様よりご満足頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。 お客様のおっしゃる様に明洞、市庁、光化門、清渓川など 観光地を歩いて10分以内に移動させることができます。 お客様の褒め言葉は職員たちと共有し,これからいつも最善を尽します。 次回も是非、当ホテルをご利用下さいませ。 お客様にお会いできるの楽しみにお待ちしております。 ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
どこに行くにも!便利でした! 駅も近いし!ホテルも、最高でした! 3泊しましたが、毎日、キレイに掃除もしてくれてました! 次も是非泊まりたいホテルです!
2019 年 4 月に 3 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
こんにちは、ホテル aFIRST でございます。 この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。 お客様よりご満足頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。 お客様の褒め言葉は職員たちと共有し,これからいつも最善を尽します。 次回も是非、当ホテルをご利用下さいませ。 お客様にお会いできるの楽しみにお待ちしております。 ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Matsu

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
素晴らしいホテルでした 駅からも近くてとても便利です
2019 年 4 月に 2 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
こんにちは、ホテル aFIRST でございます。 この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。 お客様よりご満足頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。 お客様のおっしゃる様に明洞、市庁、光化門、清渓川など 観光地を歩いて10分以内に移動させることができます。 次回も是非、当ホテルをご利用下さいませ。 お客様にお会いできるの楽しみにお待ちしております。 ありがとうございました

8/10 (良い)

yoko

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アクセスが便利
緑ライン、青ラインどちらにもアクセスできて便利。 写真では、バスタブ付きだったのに、シャワーのみだった。 バスタブ付きに変えてほしいとリクエストしたが、いっぱいで無理だった。 シャワーブースから、水が流れて、洗面、トイレが水浸しになるのが残業だった。
2019 年 3 月に 4 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
yokoお客様、 こんにちは、ホテル aFIRST でございます。 この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。 宿泊中シャワー室の問題でご不便をおかけしましてし訳ございません。 問題点は必ず改善させて頂きます。 お客様にお会いできるの楽しみにお待ちしております。 ありがとうございました。

8/10 (良い)

KEN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
シーツ、タオル等日々交換され清潔感が良い。 スタッフの対応も良い。
2019 年 3 月に 3 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 29 日)
こんにちは。 エイファースト明洞にご訪問頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に頂きました賞賛のお言葉は我々スタッフ一同の大きな力となります。 お送り頂きました内容はホテル全体にて共有し、更なる良いサービスでお返しする事をお約束致します。 お客様のまたのご訪問を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お部屋も綺麗でシーツ、タオル綺麗で良かったです スタッフの方も笑顔で優しかったです
2019 年 3 月に 3 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 29 日)
こんにちは。 エイファースト明洞にご訪問頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に頂きました賞賛のお言葉は我々スタッフ一同の大きな力となります。 お送り頂きました内容はホテル全体にて共有し、更なる良いサービスでお返しする事をお約束致します。 お客様のまたのご訪問を心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 3 泊滞在
에이퍼스트호텔 명동からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 30 日)
안녕하십니까? 에이퍼스트호텔 명동을 선택하고 방문해 주셔서 감사합니다. 괜찮으시면 고객님의 경험에 대해 더 많은 이야기를 나누고 싶습니다. 고객님의 방문에 감사 드리며 다시 만나 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
シャワールームの扉をきちんと閉まるようにしてほしい。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 29 日)
お客様、こんにちは。 エイファーストホテル明洞にご宿泊頂き貴重なご意見を残して頂き誠にありがとうございました。 お客様の心のこもった忠告をしっかりと受け止め、より良いサービスを提供出来るよう努力致します。 お客様のまたのご訪問を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在
에이퍼스트호텔 명동からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 30 日)
안녕하십니까? 에이퍼스트호텔 명동을 선택하고 방문해 주셔서 감사합니다. 괜찮으시면 고객님의 경험에 대해 더 많은 이야기를 나누고 싶습니다. 고객님의 방문에 감사 드리며 다시 만나 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
日本語が通じるスタッフがいなかった
2019 年 3 月に 2 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 4 日)
こんにちは。aFIRST ホテルでございます。 この度は aFIRST ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございました。 当ホテルはお客様との円滑なコミュニケーションのため,日本語ができるスタッフがいます。 職員とお客様が頻繁にお会いできるように努力します。 ご指摘いただきました内容を真摯に受け止めサービスの改善に努めて参ります。 貴重なお時間を割きご指摘くださり、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。 ありがとうございました

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
フロントはチェックイン・アウト時 のみの接触でしたが、良い対応でした。
2019 年 2 月に 2 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 26 日)
お客様、こんにちは。 エイファーストホテル明洞にご宿泊頂き貴重なご意見を残して頂き誠にありがとうございました。 エイファーストホテルはいつも発展した姿でお客様をお待ち致しております。 お客様のまたのご訪問を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。

4/10 (不満)

nick、tokyo

出張, グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
立地はとても良いです。 しかし、今回はホテルの設備に色々不備がありました。 電力系が故障し、トイレの水が流れなくなった。 シャワールームの扉の下に隙間があり、水が流れ出てしまう。 シーツにボロボロになっている箇所があり、見窄らしく感じた。 申し訳ありませんが、次の訪韓の際には使わないと思います。
2019 年 2 月に 2 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 26 日)
nickお客様、こんにちは。 エイファーストホテル明洞にご宿泊頂き貴重なご意見を残して頂き誠にありがとうございました。 この度はご宿泊の際にご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。 お客様の心のこもった忠告をしっかりと受け止め、より良いサービスを提供出来るよう努力致します。 お客様のまたのご訪問を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

K、jp

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
明洞に近く、スタッフも親切でした。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 30 日)
お客様、こんにちは。 エイファーストホテル明洞にご宿泊頂き貴重なご意見を残して頂き誠にありがとうございました。 エイファーストホテルはいつも発展した姿でお客様をお待ち致しております。 お客様のまたのご訪問を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
飲食店も多く便利。日本語も問題なし
2019 年 1 月に 2 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 30 日)
お客様、こんにちは。エイファーストホテル明洞にご宿泊頂き貴重なご意見を残して頂き誠にありがとうございました。 エイファーストホテルはいつも発展した姿でお客様をお待ち致しております。 お客様のまたのご訪問を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Y

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルの回りにもたくさん飲食店がありました!コンビニも近くて助かりました( ˆoˆ )/
2018 年 12 月に 2 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 3 日)
Yお客様、こんにちは。 エイファーストホテル明洞にご宿泊頂き貴重なご意見を残して頂き誠にありがとうございました。 エイファーストホテルはいつも発展した姿でお客様をお待ち致しております。 お客様のまたのご訪問を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ソウル市内の真ん中にあるので、結構便利です!
2018 年 12 月に 3 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 18 日)
お客様、こんにちは。 エイファースト明洞でございます。 当ホテルにてご宿泊、また貴重なご意見をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございます。 エイファーストホテルはいつも発展した姿でお客様をお待ち致しております。 お客様のまたのご訪問を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Charles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
路線の違う2つの駅を利用でき、明洞のメインストリートまでも徒歩圏内で、まわりにコンビニもおしゃれなコーヒースタンドもあり、とても便利な立地でした!ホテルの部屋はとても清潔でしたし、従業員の方も皆さん親切に笑顔で対応して下さいました。(一生懸命単語で日本語を使って下さいました)。加湿器などは設置されていないので、冬の寒い時期、暖房を使うと一気に乾燥がすごいためポータブルタイプの加湿グッズを持参したほうが良いかもです。 総じて満足でしたのでまた利用したいです!
2018 年 11 月に 2 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 8 日)
Charles お客様、こんにちは。 エイファーストホテル明洞にご宿泊頂き貴重なご意見を残して頂き誠にありがとうございました。 お客様に頂きました賞賛のお言葉は我々スタッフ一同の大きな力となります。 お送り頂きました内容はホテル全体にて共有し、更なる良いサービスでお返しする事をお約束致します。 お客様のまたのご訪問を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

バンビ、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かで綺麗なホテル。快適に過ごせました! ただ、ドライヤーが小さくて風力が弱かったので気をつけて下さい。
2018 年 11 月に 2 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 3 日)
バンビお客様、こんにちは。 エイファーストホテル明洞にご宿泊頂き貴重なご意見を残して頂き誠にありがとうございました。 エイファーストホテルはいつも発展した姿でお客様をお待ち致しております。 お客様のまたのご訪問を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

aniothelo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から近く、朝食も充実していて良かったです。
2018 年 10 月に 1 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 14 日)
aniotheloお客様, こんにちは。 エイファースト明洞でございます。 当ホテルにてご宿泊、また貴重なご意見をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございます。 エイファーストホテルはいつも発展した姿でお客様をお待ち致しております。 お客様のまたのご訪問を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

JUN、JAPAN

良かった点 : スタッフとサービス
立地条件は非常によく室内も清潔だが、バスタブがなくて残念だった。11月といっても気候がよくて暖かだったので暖房しかできなくて室内が暑かった。テレビのチャンネル数が多すぎて操作するのに一苦労。
2018 年 10 月に 3 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 11 日)
こんにちは。JUNお客様、 エイファーストホテル明洞です。 この度はご宿泊の際にご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。 お客様の心のこもった忠告をしっかりと受け止め、より良いサービスを提供出来るよう努力致します。 エイファーストホテルはいつも発展した姿でお客様をお待ち致しております。 お客様のまたのご訪問を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在
에이퍼스트호텔 명동 からの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 30 日)
안녕하십니까? 고객님, 에이퍼스트 호텔 명동을 선택해 주시고, 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다시 한번 고객님을 모실 수 있는 기회가 오기를 바라며, 늘 건강하고 행복하시기를 기원합니다.

4/10 (不満)

T、東京

気になった点 : 客室の快適度
エアコンが全く効きません。 ホテルの周辺は、毎週末デモやイベントが多く、道がバリケードで封鎖されてしまい、タクシーも途中で降ろされ、「後は歩いて行け」と言われてしまいます。 ホテルの場所自体も非常にわかりにくく、タクシーも迷います。
2018 年 10 月に 2 泊滞在
aFIRST Hotel Myeongdongからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 29 日)
Tお客様、こんにちは。 エイファーストホテル明洞にご宿泊頂き貴重なご意見を残して頂き誠にありがとうございました。 お客様の心のこもった忠告をしっかりと受け止め、より良いサービスを提供出来るよう努力致します。 次回ご訪問頂く際には更なる向上したサービスでお迎えする事をお約束致します。 ありがとうございます。