4/10 (不満)
S
家族旅行
2025 年 9 月 7 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Dit was voor ons de tweede keer dat wij in dit hotel verbleven . Ons eerste verblijf was fantastisch , precies zoals de foto’s laten zien. Mooi hotel, prachtige locatie ,geweldig ontbijt, vriendelijk personeel en schoon . Met deze verwachting gingen wij ook deze keer weer. We boekte een verblijf van 9 nachten !Helaas was het een grote teleurstelling! De locatie is nog steeds prachtig , maar daar is ook alles mee gezegd . Ontbijt is niks van wat de foto’s omschrijven , hotel is slecht onderhouden en ronduit vies te noemen . Het zwembad was dagen lang niet te gebruiken vanwege de slechte kwaliteit van het water . Wat een teleurstelling! Nadat wij ons ongenoegen bij de receptie hebben kenbaar gemaakt werd er wel alles aan gedaan om onze laatste dagen nog goed te maken. We konden kosteloos omboeken naar hun andere hotel of mochten zelf een ander hotel boeken en dan ons geld terug krijgen . Helaas was dit voor ons geen optie omdat we juist voor deze locatie hadden gekozen ivm familie bezoek , maar het was fijn dat er oplossingen werden geboden. We hebben er het beste van proberen te maken , maar zouden niet zo snel weer terug gaan naar dit hotel .
Zo ontzettend zonde . De locatie en architectuur van het hotel zijn echt sprookjesachtig te noemen . Met het wegwerken van achterstallig onderhoud en de staat van het hotel weer terugbrengen zoals op de foto staat afgebeeld zou het weer de droomplek zijn zoals een aantal jaar terug .
S
2025 年 8 月に 10 泊滞在