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ザ リッツ カールトン サンティアゴ

宿泊施設クラス : 5 以上

The Ritz-Carlton, Santiago

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
現在の料金は ￥41,251 です
合計 ￥41,251
5 月 1 日 ～ 5 月 2 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
9 室中 9 室を表示中

ジュニア スイート 1 ベッドルームのすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ジュニア スイート 1 ベッドルーム

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • シティ ビュー
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 48 件)
  • シティ ビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ルーム クイーンベッド 2 台のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

クラブ ルーム クイーンベッド 2 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)
  • シティ ビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台

ジュニア スイート 1 ベッドルームのすべての写真を表示する

ジュニア スイート 1 ベッドルーム | エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ジュニア スイート 1 ベッドルーム

  • シティ ビュー
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台

デラックス ダブルルーム クイーンベッド 2 台のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

デラックス ダブルルーム クイーンベッド 2 台

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 11 件)
  • シティ ビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台

プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台 | リビング エリア | 32 インチのプラズマテレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ、iPod ドック

プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台

  • シティ ビュー
  • 180 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 禁煙 テラスのすべての写真を表示する

デラックス ルーム キングベッド 1 台 禁煙 テラス | エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム キングベッド 1 台 禁煙 テラス

  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台 | エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • シティ ビュー
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

エジプト綿のシーツ、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

クラブ ルーム キングベッド 1 台

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)
  • シティ ビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
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周辺地域について

ザ リッツ カールトン サンティアゴは、サンティアゴのラス コンデス地区にあり、ショッピング地区かつ山中に位置しています。ショッピングをするなら、トバラバ・アーバン・マーケットやコスタネラ センターがおすすめ。美しい自然を堪能するなら、サンタ ルシアの丘やサン クリストバルの丘へ行ってみましょう。フリオ マルティネス プラダノス ナショナル スタジアムやモビスター アリーナでイベントや試合が予定されてないかチェックしてみましょう。水泳といったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイルやロッククライミングなどのアウトドアを楽しむことができます。サンティアゴの旅行ガイドを見る
地図
6772208, Region Metropolitana, Santiago, Calle El Alcalde 15, Las Condes

周辺情報

  • アポキンド
    アポキンド
    徒歩 1 分 - 0.1 km
  • トバラバ・アーバン・マーケット
    トバラバ・アーバン・マーケット
    徒歩 6 分 - 0.6 km
  • コスタネラ センター
    コスタネラ センター
    徒歩 12 分 - 1.1 km
  • パルケ アウラコ モール
    パルケ アウラコ モール
    車で 3 分 - 2.4 km
  • ロス レオネス ゴルフ クラブ
    徒歩 7 分 - 0.7 km

交通案内

  • マッタ駅から車で 9 分
  • 地下鉄 エル ゴルフ駅から徒歩 1 分
  • アルトゥーロ メリノ ベニテス空港 (SCL)から車で 28 分

レストラン

  • Starbucks
    徒歩 4 分
  • La Cabrera
    徒歩 3 分
  • Tip y Tap
    徒歩 2 分
  • Oporto
    徒歩 4 分
  • Streat Burger
    徒歩 3 分

この施設について

ザ リッツ カールトン サンティアゴ

コスタネラ センターの近くにある 高級感のあるホテル
ザ リッツ カールトン サンティアゴは、トバラバ・アーバン・マーケット、カサコスタネラの近くにあり、ルーフトップテラス、コーヒーショップ / カフェ、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。このホテルではスキーシャトルサービス、スキーパスなどが利用可能であり、ウィンタースポーツを楽しむのにぴったりの場所です。ゆったりとリラックスできるサウナやスチームサウナがあるほか、ぜいたくな気分を味わえるマッサージ、フェイシャル トリートメント、アロマテラピーも受けられます。敷地内のレストラン「Estro」でお食事をお楽しみいただけます。室内 WiFi (有料)、施設内レンタカー、バーを全宿泊者が利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 屋内プール
  • 朝食ビュッフェ (有料)、セルフパーキング (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 電気自動車充電スタンド、エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン
  • マッサージルーム、ポーター / ベルボーイ サービス、ギフトショップ
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
205 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ピローメニュー、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスが利用可能です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、エジプト綿のシーツ、可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • バスルーム (デザイナーバスアメニティ、ヘアドライヤーあり)
  • 32 インチ プラズマテレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、リサイクル、毎日の客室清掃

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  • ペット可
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現在の料金は ￥37,747
合計 ￥37,747
4 月 25 日 ～ 4 月 26 日
マンダリン オリエンタル サンティアゴ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : WiFi (1 日につき 17 USD)、無料の有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : WiFi (1 泊につき 19 USD)

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • スキーシャトルサービス (有料)
  • 敷地内の駐車場 (1 日につき 16 USD)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、平日 6:30 ～ 10:30、週末 6:30 ～ 11:00、大人 25 USD、子供 25 USD)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Estro

現地ツアー

  • サウナ
  • スキーパス
  • スチームサウナ
  • ピアノ
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋内プール 1 か所

家族向け

  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (1 平方メートルのスペース)
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • 屋上テラス
  • 山間部に位置

スパ

  • アロマテラピー
  • スウェーデン式マッサージ
  • スポーツマッサージ
  • トリートメントルーム 3 室
  • フェイシャル トリートメント
  • マタニティマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • ドアの低い位置にのぞき穴あり
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • バスルームの低い位置に電源コンセントあり
  • レバー式のドアノブ
  • 会議室に聴力補助装置あり
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 車椅子から容易に移動できるシャワー
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 聴覚障がい者用火災警報機
  • 低い位置にドアロックあり

その他

  • 1 棟の建物
  • 14 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ボールルーム
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 全館禁煙
  • 地元アーティストの作品を展示

客室の設備

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • ピローメニュー
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 一部オープンのバスルーム
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 32 インチのプラズマテレビ (ケーブルチャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション
  • MP3 ドックキング ステーション
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
非対面式のチェックイン
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 滞在につき 125 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 12 歳 歳以下のお子様は、大人 1 名につき 1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 施設にてチリの付加価値税 (19%) をお支払いいただく場合があります。チリ在住でない旅行者が有効なパスポートと観光ビザを提示し、外貨 (USD など) でお支払いいただくと付加価値税が免除されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 25 USD、子供 25 USD
  • 室内 WiFi 料金 : 1 日につき 17 USD (料金は異なる場合があります)
  • 共用エリア WiFi 料金 : 1 泊につき 19 USD (料金は異なる場合があります)
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 100 USD (片道)
  • セルフパーキング : 1 日につき 16 USD
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 125 USD
  • 介助動物は料金免除
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設では、Commitment to Clean (マリオット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Ritz-Carlton Hotel Santiago
Ritz-Carlton Santiago
Santiago Ritz-Carlton
Ritz-Carlton Santiago Hotel
Santiago Ritz Carlton
The Ritz-Carlton Santiago Hotel Santiago
Ritz Santiago
The Ritz Carlton, Santiago
The Ritz-Carlton, Santiago Hotel
The Ritz-Carlton, Santiago Santiago
The Ritz-Carlton, Santiago Hotel Santiago

よくあるご質問

ザ リッツ カールトン サンティアゴにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。

ザ リッツ カールトン サンティアゴの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 11 日 現在、2026 年 5 月 1 日 に大人 2 名でザ リッツ カールトン サンティアゴに 1 泊した場合の最低料金は ￥41,251 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ リッツ カールトン サンティアゴはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設にはペットを同伴できます。1 匹あたり 1 滞在につき 125 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ザ リッツ カールトン サンティアゴの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 16 USDでご利用いただけます。

ザ リッツ カールトン サンティアゴのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ザ リッツ カールトン サンティアゴのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます。

ザ リッツ カールトン サンティアゴには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 100 USDです。

ザ リッツ カールトン サンティアゴはどこにありますか ?

ゲレンデに近い便利な立地の、ラス コンデスのこのホテルは、山間部にあり、トバラバ・アーバン・マーケット、コスタネラ センター、パルケ アウラコ モールから 3 km 圏内です。カサコスタネラおよびサン クリストバルの丘も 5 km 圏内です。地下鉄 エル ゴルフ駅まで徒歩わずか 2 分、地下鉄 アルカンタラ駅まで徒歩 7 分です。

口コミ

ザ リッツ カールトン サンティアゴの口コミ

9.4

最高に素晴らしい

9.6

清潔度

9.6

ロケーション

9.4

スタッフとサービス

9.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 612 件の口コミ中 464 件が非常に良い
評価 8 - 612 件の口コミ中 95 件が良い
評価 6 - 612 件の口コミ中 38 件が普通
評価 4 - 612 件の口コミ中 11 件が不満
評価 2 - 612 件の口コミ中 4 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
プールの水が冷たく泳ぐことを諦めた。温水プール にして欲しい。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Take、Tokyo Japan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
古さは否めませんが、その古さも良いエッセンスにして、趣きある雰囲気が楽しめます。立地も良く、10階のコンシェルジュサービスは素晴らしいの一言。スパの施設環境はシンプルですが、丁寧です。サウナも充分な熱さを提供。 レストランのワインサービスマネージャー(Diego)は、こちらの希望を見事に叶えたチリの逸品を提供してくれるはずです。 クラシカルで落ち着いたバー、ピスコサワーは柔らかく繊細な味わい、ガツン系がお好きな方には少し物足りないかも。マッカランのセレクションには圧巻するはずです。 6日間の滞在はサンチアゴを心温まる素敵な思い出にしてくれました。おススメです。
2019 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

タク、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

新市街の真ん中にありながらも、静かでやすらぐ。

繁華街の大通りに面していたが、静かでゆったりしたホテルだった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

超高級ホテル

評判通りの高級ホテル。ポーター、レセプション、コンシェルジェ、ルームサービス、エグゼクティブクラブラウンジ、シティツアーなど、すべてのホスピタリティーサービスのレベルが高い。客室の機密性も高い。

6/10 (普通)

VICTOR

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is very well located, Las Condes is a beautiful and convenient neighborhood. The staff is friendly, though not exceptionally so. As for the hotel itself, it feels like it has seen better days. The luxury here is somewhat dated and hasn't been well maintained over the years, it's a has-been property, which makes the pricing hard to justify given what you actually get. With some vision and investment, it could easily compete with more modern luxury hotels. For now, though, the price-to-value ratio falls short.
2026 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 3 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Florette、Miami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Barely acceptable. Definitely does not meet the criteria for a star hotel
2026 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Yingru

2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Markus

2026 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lorna

2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olga、San Francisco

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A wonderful hotel!!
A nice bottle of wine for cleaning a room late :)) - thank you, the housekeeping team!!
Lobby
Great bar in the lobby!
2026 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

john

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pool
2025 年 12 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Jill

2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bruce、Sisters

2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaime

2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose Antonio

2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CARLO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todos gentiles y amorosos Servicio impecable. Vamos a regresar seguramente. KIER familia
2025 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kung Wan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
住宿的那一晚有個婚禮很吵一直到半夜3am都有重金屬打擊樂的聲音吵得睡不著覺， 酒店沒有提前告知， 事後反應了也沒有什麼回應， 感覺很不好。 除此之外， 工作人員還是都很熱情服務的。
2025 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Susmita

2025 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Thiago

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Estive hospedado no Ritz-Carlton Santiago pela última vez em 2019. Naquela ocasião já não havia tido uma experiência memorável — e, infelizmente, minha nova estadia confirmou a mesma impressão. Os quartos continuam sendo o ponto alto: confortáveis, bem decorados e acolhedores. O serviço, de modo geral, também é cordial e profissional. No entanto, uma série de imprevistos comprometeu a experiência como um todo. Logo na chegada, não havia nenhum mensageiro disponível para auxiliar com as malas, algo inesperado para um hotel que carrega a bandeira Ritz-Carlton. Ao entrar no quarto, encontrei o telefone com defeito, o que exigiu a presença da equipe de manutenção para substituição do aparelho. Na primeira noite, solicitei um room service e, para minha surpresa, o prato chegou frio — algo inadmissível em qualquer hotel cinco estrelas, especialmente em uma bandeira de luxo como o Ritz-Carlton. Outro ponto negativo foi o roupão disponibilizado no quarto: estava visivelmente sujo e precisei solicitar a troca. A substituição demorou cerca de 40 minutos, um tempo de espera bastante elevado para um item tão simples e básico em hotelaria de luxo. Para quem utiliza iPhone, prepare-se para uma limitação importante: não há como conectá-lo à smart TV. O hotel tampouco oferece Chromecast ou qualquer solução alternativa de espelhamento, algo já considerado essencial em propriedades modernas.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arun

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel in Santiago,clean and staff were friendly.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jade Hannah

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing amenities at the hotel - the staff are loverly and can’t do enough to help. The relaxing pool area was most welcomed after a long flight.
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fuat Marcos

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amplia y excelente habitación, personal súper amable y atento especialmente el conserje Cristian , muy buen bufete de el desayuno. Muy buena cama y almohadas. Súper bien ubicado el hotel cerca de el metro y muy buenos restaurantes alrededor La alberca en el último piso con vista espectacular
2025 年 11 月に 4 泊滞在